În acest articol
Configurați actualizarea firmware-ului pe pagina de administrare a telefonului
Configurați actualizarea firmware-ului pe Unified CM

Actualizați firmware-ul căștilor Cisco pe 9800/8875

list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

Actualizările de firmware îmbunătățesc experiența audio sau adaugă funcționalități noi căștilor Cisco. Utilizatorii finali pot actualiza firmware-ul căștilor pe Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 și 9871 sau Cisco Video Phone 8875.

Conec Cisco Headset tați seria 300, seria 500 sau seria 700 la Cisco Desk Phone 9800 Series sau Cisco Desk Phone 8875 cu un cablu USB. În funcție de modelele de căști, pot apărea următoarele scenarii.

  • Cisco Headset520 și 530:

    Când actualizarea firmware-ului căștilor este disponibilă, telefonul începe imediat procesul de actualizare și afișează un toast de actualizare pe ecran. Acest proces se poate finaliza în 5 până la 10 secunde. După finalizare, pâinea prăjită dispare și setul cu cască repornește automat.

  • Cisco HeadsetSeria 300, 560 și 700:

    Când actualizarea firmware-ului căștilor este disponibilă, telefonul afișează o alertă de actualizare pe ecran.

    • Apă sați Amânare și telefonul va afișa din nou alerta de actualizare două ore mai târziu.
    • Apăsați Upgrade pentru a începe imediat procesul de actualizare. Acest proces se poate finaliza în 4 până la 16 minute.
    • Dacă nu întreprindeți nicio acțiune, setul cu cască începe procesul de actualizare odată ce numărătoarea inversă de 30 de secunde s-a încheiat.

    În timpul procesului de actualizare, telefonul afișează o pictogramă animată pentru că Pictograma de actualizare a firmware-ului căștilor ști în colțul din dreapta sus al ecranului.

Configurați actualizarea firmware-ului pe pagina de administrare a telefonului

Pentru a actualiza firmware-ul căștilor pe Cisco Desk Phone 9800 Series sau Cisco Desk Phone 8875 înregistrat la Cisco BroadWorks sauWebex Calling, trebuie să configurați regulile de actualizare pe Cisco Headset pagina de administrare a telefonului. După configurare, utilizatorii fin ali pot urma instrucțiunile de pe ecran ale telefonului pentru a actualiza firmware-ul seriilor Cisco Headset 300, seria 500 și seria 700.

1

Descărcați cel mai recent pachet de firmware pentru căști.

  1. Acces ați https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Selectați cea mai recentă versiune din lista Ultima versiune.

  3. (Opțional) Plasați indicatorul mouse-ului pe numele fișierului pentru a vedea detaliile fișierului și valorile sumei de control.

  4. Descărcați pachetul de firmware pentru căști. De exemplu, cmterm-headset.3-3-0001-1.zip.

    Acest pachet constă dintr-un fișier de configurare (ciscoheadsetfirmware.xml) împreună cu toate versiunile de firmware ale diferitelor modele de căști sau accesorii.

  5. Dezarhivați fișierul și plasați fișierele în directorul corespunzător de pe server.

    Locația corespunzătoare este folderul de descărcare TFTP, HTTP sau HTTPS, în funcție de protocolul pe care doriți să îl utilizați pentru actualizare.

2

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

3

Selectați Vo ce > A provizionare.

4

În secțiunea Actu Cisco Headset alizare firmware, introduceți numele fișierului de configurare în parametrul Reg Cisco Headset ula de actualizare.

Exemple:

: //<actualizați adresa IP a serverului > [:] >// .xml <upgrade protocol><port><path><file name>

http://10.74.10.225/upgrade/ciscoheadsetfirmware.xml

5

Faceți clic pe Trimiteți toate modificările.

Configurați actualizarea firmware-ului pe Unified CM

Pentru a actualiza firmware-ul căștilor pe Cisco Desk Phone 9800 Series sau Cisco Desk Phone 8875 înregistrat la Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), trebuie să activați caracteristic a Cisco Headset Serviceability. Unified CM După configurare, utilizatorii fin ali pot urma instrucțiunile de pe ecran ale telefonului pentru a actualiza firmware-ul seriilor Cisco Headset 300, seria 500 și seria 700.

Acest articol de ajutor oferă instrucțiuni de bază numai pentru configurarea caracteristic Cisco Headset ilor Serviceability. Pentru instrucțiuni detaliate despre cum să configurați profilurile de utilizator pentru utilizatorii de căști, să aplicați profiluri de utilizator utilizatorilor finali și să gestionați șabloanele pentru căști și accesorii, consultați capitolul Gestionarea căștilor și acces oriilor din Ghi dul de configurare a caracteristic Cisco Unified Communications Manager ilor pentru, Versiunea 15 și SU.

1

Descărcați cel mai recent fișier COP firmware pentru căști.

  1. Acces ați https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Selectați cea mai recentă versiune din lista Ultima versiune.

  3. (Opțional) Plasați indicatorul mouse-ului pe numele fișierului pentru a vedea detaliile fișierului și valorile sumei de control.

  4. Descărcați fișierul COP al firmware-ului căștilor în directorul corespunzător de pe server. De exemplu, cmterm-headset.3-3-0001-1.k4.cop.sha512.

    Acest fișier conține toate versiunile de firmware ale diferitelor modele de căști sau accesorii, împreună cu datele de configurare ale acestora.

2

Conectați-vă la Administrația managerului de comunicații.

3

ActivatCisco Unified Communications Manager Administration, selectați Cisco Unified Operating System Administration în câmpul Navi gare și faceți clic pe Go.

4

Navigați la Actualizări software > Instalare/Actu alizare și instalați fișierul COP pe. Unified CM

5

Selectați Cisco Unified Serviceabilityîn câmpul Navi gare și faceți clic pe Go.

6

Navigați la Instrum ente > Centru de control - Servicii de caracteristici și reporniți serverul TFTP.

7

Selectați Cisco Unified CM Administrationîn câmpul Navi gare și faceți clic pe Go.

8

Navigați la Dispozitiv > Căști și accesorii > Șablon pentru căști și accesorii. Puteți vedea setările firmware-ului în șablonul standard de configurare a căștilor implicite.

Alternativ, dacă sperați să utilizați un șablon personalizat de configurare a căștilor în funcție de nevoile dvs. de implementare, trebuie să configurați profilurile de utilizator pentru utilizatorii de căști, să aplicați profiluri de utilizator utilizatorilor finali, să asociați dispozitivul telefonului utilizatorilor finali, să adăugați o nouă configurație de șablon pentru căști și să atribuiți profilul utilizatorului.
A fost util acest articol?
A fost util acest articol?