У цій статті
Налаштування оновлення прошивки на сторінці адміністрування телефону
Налаштуйте оновлення мікропрограми Unified CM

Оновіть прошивку гарнітури Cisco на 9800/8875

list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Оновлення мікропрограми покращує аудіо або додає нові функціональні можливості гарнітурам Cisco. Кінцеві користувачі можуть оновити прошивку гарнітури на Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 та 9871 або Cisco Video Phone 8875.

Під Cisco Headset ключіть серію 300, 500 або 700 до настільного телефону Cisco серії 9800 або настільного телефону Cisco 8875 за допомогою кабелю USB. Залежно від моделей гарнітур можуть виникати наступні сценарії.

  • Cisco Headset520 і 530:

    Коли оновлення мікропрограми гарнітури доступне, телефон негайно розпочинає процес оновлення та відображає тост для оновлення на екрані. Цей процес може завершитися за 5-10 секунд. По завершенні тост зникає і гарнітура перезавантажується автоматично.

  • Cisco HeadsetСерії 300, 560 та 700:

    Коли оновлення мікропрограми гарнітури доступ не, телефон відображає сповіщення про оновлення на екрані.

    • Натис ніть Відкласти, і телефон знову відобразить сповіщення про оновлення через дві години.
    • Натисніть Онов ити, щоб негайно розпочати процес оновлення. Цей процес може завершитися за 4-16 хвилин.
    • Якщо ви не вживаєте жодних дій, гарнітура розпочне процес оновлення після закінчення 30- секундного відліку.

    Під час процесу оновлення телефон відображає анімовану піктограму гарнітури у верх Значок оновлення прошивки гарнітури ньому правому куті екрана.

Налаштування оновлення прошивки на сторінці адміністрування телефону

Щоб оновити прошивку гарнітури на Cisco Desk Phone 9800 Series або Cisco Desk Phone 8875, який зареєстрований у Cisco BroadWorksWebex Calling, або, вам потрібно налаштувати правила Cisco Headset оновлення на сторінці адміністрування телефону. Після конфігурації кінце ві користувачі можуть слідувати інструкціям на екрані телефону, щоб оновити прошивку серій Cisco Headset 300, серії 500 та 700.

1

Завантажте останній пакет прошивки гарнітури.

  1. Доступ до https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Виберіть останній випуск у списку Останній випу ск.

  3. (Необов'язково) Наведіть вказівник миші на ім'я файлу, щоб побачити деталі файлу та значення контрольної суми.

  4. Завантажте пакет прошивки гарнітури. Наприклад, cmterm-гарнітура.3-3-0001-1.zip.

    Цей пакет складається з файлу конфігурації (ciscoheadsetfirmware.xml) разом з усіма версіями прошивки різних моделей гарнітур або аксесуарів.

  5. Розпакуйте файл і помістіть файли у відповідну директорію на вашому сервері.

    Відповідне розташування - папка завантаження TFTP, HTTP або HTTPS залежно від протоколу, який потрібно використовувати для оновлення.

2

Перейдіть на веб-сторінку адміністрування телефону.

3

Виберіть Голос > Забе зпечення.

4

У розділі Онов Cisco Headset лення мікро програми введіть ім'я файлу конфігурації в параме Cisco Headsetтрі Правило оновлення.

Приклади:

: //<оновлення ip- адреси сервера> [:] >//.xml <upgrade protocol><port><path><file name>

http://10.74.10.225/upgrade/ciscoheadsetfirmware.xml

5

Натисніть Надіслати всі зміни.

Налаштуйте оновлення мікропрограми Unified CM

Щоб оновити прошивку гарнітури на Cisco Desk Phone 9800 Series або Cisco Desk Phone 8875 , зареєстрованому на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), вам потрібно ввімкнути функцію сервісного Cisco Headset обслуговування. Unified CM Після конфігурації кінце ві користувачі можуть слідувати інструкціям на екрані телефону, щоб оновити прошивку серій Cisco Headset 300, серії 500 та 700.

У цій довідковій статті наведено основні вказівки щодо конфігурації лише Cisco Headset функції «Сервісне обслуговування». Докладні інструкції щодо налаштування профілів користувачів для користувачів гарнітур, застосування профілів користувачів до кінцевих користувачів та керування шаблонами гарнітур та аксесуарів див. розділ Керування гарнітурами та аксесуа рами у П осібнику з налаштування Cisco Unified Communications Manager функцій для випуску 15 та SU.

1

Завантажте останній файл прошивки гарнітури COP.

  1. Доступ до https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Виберіть останній випуск у списку Останній випу ск.

  3. (Необов'язково) Наведіть вказівник миші на ім'я файлу, щоб побачити деталі файлу та значення контрольної суми.

  4. Завантажте файл прошивки гарнітури COP у відповідний каталог на вашому сервері. Наприклад, смтерм-гарнітура.3-3-0001-1.k4.cop.sha512.

    Цей файл містить всі версії прошивки різних моделей гарнітур або аксесуарів разом з даними їх конфігурації.

2

Увійдіть в Адміністрацію менеджера комунікацій.

3

УвімкнітьCisco Unified Communications Manager Administration, виберіть Cisco Unified Operating System Administration в полі Навіга ція та натисніть кнопку Перейти.

4

Перейдіть до Оновлення програмного забезпечення > Встановити/оновлення та встановіть файл COP. Unified CM

5

Виберіть Cisco Unified Serviceabilityу полі Навіга ція та натисніть Перейти.

6

Перейдіть до Інстру мен ти> Центр управління - Служби функцій і перезапустіть TFTP-сервер.

7

Виберіть Cisco Unified CM Administrationу полі Навіга ція та натисніть Перейти.

8

Перейдіть до П ристрій > Гар нітура та аксесуари > Шаб лон гарнітури та аксесуарів. Ви можете побачити налаштування прошивки в стандартному шаблоні конфігурації гарнітури за замовчуванням.

Крім того, якщо ви сподіваєтеся використовувати спеціальний шаблон конфігурації гарнітури відповідно до потреб розгортання, вам потрібно налаштувати профілі користувачів для користувачів гарнітури, застосувати профілі користувачів до кінцевих користувачів, пов'язати пристрій телефону з кінцевими користувачами, додати нову конфігурацію шаблону гарнітури та призначити профіль користувача.
Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?