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Mettre à jour le firmware du casque Cisco sur le 9800/8875
Dans cet article
Un commentaire ?Les mises à niveau du firmware améliorent l'expérience audio ou ajoutent de nouvelles fonctionnalités aux casques Cisco. Les utilisateurs finaux peuvent mettre à jour le firmware du casque sur les téléphones de bureau Cisco 9841, 9851, 9861 et 9871 ou sur le visiophone Cisco 8875.
Connectez les séries Cisco Headset 300, 500 ou 700 au téléphone de bureau Cisco 9800 ou au téléphone de bureau Cisco 8875 à l'aide d'un câble USB. Selon les modèles de casques, les scénarios suivants peuvent se produire.
- Cisco Headset520 et 530 :
Lorsque la mise à niveau du firmware du casque est disponible, le téléphone lance immédiatement le processus de mise à niveau et affiche un toast de mise à niveau à l'écran. Ce processus peut se terminer en 5 à 10 secondes. À la fin, le toast disparaît et le casque redémarre automatiquement.
- Cisco HeadsetSéries 300, 560 et 700 :
Lorsque la mise à niveau du firmware du casque est disponible, le téléphone affiche une alerte de mise à niveau à l'écran.
- Appuyez sur Différer et le téléphone affichera à nouveau l'alerte de surclassement deux heures plus tard.
- Appuyez sur Mettre à niveau pour démarrer immédiatement le processus de mise à niveau. Ce processus peut se terminer en 4 à 16 minutes.
- Si vous n'agissez pas, le casque démarre le processus de mise à niveau une fois le compte à rebours de 30 secondes terminé.
Pendant le processus de mise à niveau, le téléphone affiche une icône de casque animée
en haut à droite de l'écran.
Configurer la mise à niveau du firmware sur la page d'administration du téléphone
Pour mettre à jour le firmware du casque sur les téléphones de bureau Cisco série 9800 ou les téléphones de bureau Cisco 8875 enregistrés auprès de Cisco BroadWorksWebex Calling, vous devez définir les règles de mise à Cisco Headset niveau sur la page d'administration du téléphone. Une fois la configuration terminée, les utilisateurs finaux peuvent suivre les instructions qui s'affichent à l'écran du téléphone pour mettre à jour le firmware des séries Cisco Headset 300, 500 et 700.
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Téléchargez le dernier firmware du casque. |
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Accédez à la page Web d'administration du téléphone. |
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Sélectionnez Voix > Approvisionnement. |
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Dans la section Mise à niveau du Cisco Headset firmware, saisissez le nom du fichier de configuration dans le paramètre Règle de Cisco Headset mise à niveau. Exemples :
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Cliquez sur Soumettre toutes les modifications. |
Configurez la mise à niveau du firmware sur Unified CM
Pour mettre à jour le microprogramme du casque des téléphones de bureau Cisco de la gamme 9800 ou du téléphone de bureau Cisco 8875 enregistré sous Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), vous devez configurer la Cisco Headset fonction de facilité de maintenance sur. Unified CM Une fois la configuration terminée, les utilisateurs finaux peuvent suivre les instructions qui s'affichent à l'écran du téléphone pour mettre à jour le firmware des séries Cisco Headset 300, 500 et 700.
Cet article d'aide fournit des instructions de base pour la configuration de la fonctionnalité Cisco Headset de facilité de maintenance uniquement. Pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de configurer les profils utilisateurs des casques, d'appliquer des profils utilisateur aux utilisateurs finaux et de gérer les modèles de casques et d'accessoires, consultez le chapitre Gestion des casques et des accessoires du Guide de configuration des fonctionnalités pour Cisco Unified Communications Manager la version 15 et SuS.
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Téléchargez le dernier fichier COP du firmware du casque. |
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Connectez-vous à l'administration du responsable des communications. |
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Cisco Unified Communications Manager AdministrationActivé, sélectionnez Cisco Unified Operating System Administration dans le champ de navigation et cliquez sur Go. |
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Accédez à Mises à niveau logicielles > Installer/Mettre à niveau et installez le fichier COP sur. Unified CM |
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Sélectionnez Cisco Unified Serviceabilitydans le champ de navigation et cliquez sur OK. |
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Accédez à Outils > Centre de contrôle - Feature Services et redémarrez le serveur TFTP. |
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Sélectionnez Cisco Unified CM Administrationdans le champ de navigation et cliquez sur OK. |
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Accédez à Appareil > Casque et accessoires > Modèle de casque et accessoires. Vous pouvez voir les paramètres du firmware dans le modèle de configuration standard par défaut du casque. Sinon, si vous souhaitez utiliser un modèle de configuration de casque personnalisé en fonction de vos besoins de
déploiement, vous devez configurer les profils utilisateur pour les utilisateurs de casques, appliquer des
profils utilisateur aux utilisateurs finaux, associer un appareil téléphonique aux utilisateurs finaux, ajouter un nouveau modèle de
configuration de casque et attribuer un profil utilisateur.
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