חבר את אוזניות Cisco מסדרות 300, 500 או 700 לטלפון שולחני Cisco מסדרת 9800 או לטלפון שולחני Cisco מדגם 8875 באמצעות כבל USB. בהתאם לדגמי האוזניות, עשויים להתרחש התרחישים הבאים.

  • אוזניות Cisco 520 ו-530:

    כאשר שדרוג קושחת האוזניות זמין, הטלפון מתחיל את תהליך השדרוג באופן מיידי ומציג מוקפצת שדרוג על המסך. תהליך זה עשוי להסתיים תוך 5 עד 10 שניות. בסיום, הטוסט נעלם והאוזניות מאותחלות מחדש באופן אוטומטי.

  • אוזניות Cisco מסדרות 300, 560 ו-700:

    כאשר שדרוג קושחת האוזניות זמין, הטלפון מציג התראת שדרוג על המסך.

    • לחץ על דחה והטלפון יציג שוב את התראת השדרוג שעתיים לאחר מכן.
    • לחץ על שדרג כדי להתחיל בתהליך השדרוג באופן מיידי. תהליך זה עשוי להסתיים תוך 4 עד 16 דקות.
    • אם לא תבצע פעולה כלשהי, האוזניות יתחילו בתהליך השדרוג לאחר סיום הספירה לאחור של 30 השניות.

    במהלך תהליך השדרוג, הטלפון מציג סמל אוזניות מונפשות סמל שדרוג קושחת אוזניות בפינה השמאלית העליונה של המסך.

קביעת תצורה של שדרוג קושחה בדף ניהול הטלפון

כדי לשדרג את קושחת האוזניות בטלפון שולחני Cisco מדגם 9800 או בטלפון שולחני Cisco 8875 הרשום ב-Cisco BroadWorks או Webex Calling, עליך להגדיר את כללי השדרוג של אוזניות Cisco בדף ניהול הטלפון. לאחר קביעת התצורה, משתמשי קצה יכולים לפעול בהתאם להוראות שעל המסך של הטלפון כדי לשדרג את הקושחה של אוזניות Cisco מסדרה 300, סדרה 500 וסדרה 700.

1

הורד את חבילת הקושחה העדכנית ביותר של האוזניות.

  1. גישה https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. בחר את המהדורה האחרונה ברשימת המהדורות האחרונות.

  3. (אופציונלי) מקם את מצביע העכבר על שם הקובץ כדי להציג את פרטי הקובץ ואת ערכי בדיקת הסיכום.

  4. הורד את חבילת הקושחה של האוזניות. לדוגמה, cmterm-headset.3-3-0001-1.zip.

    חבילה זו מורכבת מקובץ תצורה (ciscoheadsetfirmware.xml) יחד עם כל גרסאות הקושחה של דגמי אוזניות או אביזרים שונים.

  5. חלץ את דחיסת הקובץ ומקם את הקבצים בספרייה המתאימה בשרת.

    המיקום המתאים הוא תיקיית ההורדה TFTP‏, HTTP או HTTPS, בהתאם לפרוטוקול שבו ברצונך להשתמש עבור השדרוג.

2

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

3

בחר קול > הקצאת משאבים.

4

תחת הסעיף קושחה של אוזניות Cisco, הזן את שם קובץ התצורה בפרמטר כלל שדרוג האוזניות של Cisco.

דוגמאות

<פרוטוקול שדרוג>://<כתובת ה-IP של שרת השדרוג>[:<port>]>/<path>/<שם קובץ>.xml

http://10.74.10.225/upgrade/ciscoheadsetfirmware.xml

5

לחץ על שלח את כל השינויים.

קביעת תצורה של שדרוג קושחה בעת Unified CM

כדי לשדרג את קושחת האוזניות בטלפון שולחני Cisco מדגם 9800 או בטלפון שולחני Cisco 8875 הרשום Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), עליך להגדיר את תכונת השמישות של אוזניות Cisco ב- Unified CM. לאחר קביעת התצורה, משתמשי קצה יכולים לפעול בהתאם להוראות שעל המסך של הטלפון כדי לשדרג את הקושחה של אוזניות Cisco מסדרה 300, סדרה 500 וסדרה 700.

מאמר עזרה זה מספק הנחיות בסיסיות עבור תצורת תכונת השמישות של אוזניות Cisco בלבד. לקבלת הוראות מפורטות אודות אופן קביעת התצורה של פרופילי משתמשים עבור משתמשי אוזניות, החלת פרופילי משתמשים על משתמשי קצה וניהול תבניות אוזניות ואביזרים, עיין בפרק ניהול אוזניות ואביזרים במדריך תצורת התכונות עבור Cisco Unified Communications Manager, מהדורה 15 ורכבי SU.

1

הורד את קובץ COP האחרון של קושחת האוזניות.

  1. גישה https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. בחר את המהדורה האחרונה ברשימת המהדורות האחרונות.

  3. (אופציונלי) מקם את מצביע העכבר על שם הקובץ כדי להציג את פרטי הקובץ ואת ערכי בדיקת הסיכום.

  4. הורד את קובץ COP של קושחת האוזניות לספרייה המתאימה בשרת. לדוגמה, cmterm-headset.3-3-0001-1.k4.cop.sha512.

    קובץ זה מכיל את כל גרסאות הקושחה של דגמי אוזניות או אביזרים שונים יחד עם נתוני התצורה שלהם.

2

היכנס למנהל התקשורת.

3

ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר Cisco Unified Operating System Administration בשדה הניווט ולחץ על Go.

4

נווט אל שדרוגי תוכנה> התקנה/שדרוג והתקן את קובץ COP ב-Unified CM.

5

בחר Cisco Unified Serviceability בשדה הניווט ולחץ על בצע.

6

נווט אל כלים > מרכז הבקרה - שירותי תכונות והפעל מחדש את שרת TFTP.

7

בחר Cisco Unified CM Administration בשדה הניווט ולחץ על בצע.

8

נווט אל התבנית מכשיר > אוזניות ואביזרים > אוזניות ואביזרים. באפשרותך לראות את הגדרות הקושחה בתבנית Standard Default Headset Configuration Template.

לחלופין, אם ברצונך להשתמש בתבנית תצורת אוזניות מותאמת אישית בהתאם לצרכי הפריסה שלך, עליך להגדיר פרופילי משתמש עבור משתמשי אוזניות, להחיל פרופילי משתמשים על משתמשי קצה, לשייך מכשיר טלפון למשתמשי קצה, להוסיף תצורת תבנית אוזניות חדשה ולהקצות פרופיל משתמש.