חברו את אוזניות ה-Cisco מסדרה 300, סדרה 500 או סדרה 700 לטלפון השולחני Cisco מסדרה 9800 או לטלפון השולחני Cisco 8875 באמצעות כבל USB. בהתאם לדגמי האוזניות, התרחישים הבאים עשויים להתרחש.

  • Cisco אוזניות 520 ו-530:

    כאשר שדרוג קושחת האוזניות זמין, הטלפון מתחיל את תהליך השדרוג באופן מיידי ומציג טוסט שדרוג על המסך. תהליך זה עשוי להסתיים תוך 5 עד 10 שניות. עם השלמת הפעולה, הטוסט נעלם והאוזניות יופעלו מחדש באופן אוטומטי.

  • Cisco אוזניות מסדרות 300, 560 ו-700:

    כאשר שדרוג קושחת האוזניות זמין, הטלפון מציג התראת שדרוג על המסך.

    • לחץ על דחייה והטלפון יציג שוב את התראת השדרוג שעתיים לאחר מכן.
    • לחץ על שדרוג כדי להתחיל את תהליך השדרוג באופן מיידי. תהליך זה עשוי להסתיים תוך 4 עד 16 דקות.
    • אם לא תנקוט פעולה כלשהי, האוזניות יתחילו את תהליך השדרוג לאחר סיום הספירה לאחור של 30 שניות.

    במהלך תהליך השדרוג, הטלפון מציג סמל אוזניות מונפש סמל שדרוג קושחת אוזניות בפינה הימנית העליונה של המסך.

הגדרת שדרוג קושחה בדף ניהול הטלפון

כדי לשדרג את קושחת האוזניות בטלפון שולחני Cisco מסדרת Cisco הרשום ב- Cisco BroadWorks או Webex Calling, עליך להגדיר את Cisco כללי שדרוג האוזניות בדף ניהול הטלפון. לאחר הגדרת התצורה, משתמשי הקצה יכולים לבצע את ההוראות שעל המסך של הטלפון כדי לשדרג את הקושחה של Cisco אוזניות מסדרה 300, 500 ו-700.

1

הורד את חבילת הקושחה העדכנית ביותר של האוזניות.

  1. גישה https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. בחר את הגרסה האחרונה מהרשימה גרסה אחרונה .

  3. (אופציונלי) מקם את מצביע העכבר על שם הקובץ כדי להציג את פרטי הקובץ ואת ערכי בדיקת הסיכום.

  4. הורד את חבילת הקושחה של האוזניות. לדוגמה, cmterm-headset.3-3-0001-1.zip.

    חבילה זו מורכבת מקובץ תצורה (ciscoheadsetfirmware.XML) יחד עם כל גרסאות הקושחה של דגמי אוזניות או אביזרים שונים.

  5. פתחו את הקובץ (zip) והניחו את הקבצים בתיקייה המתאימה בשרת שלכם.

    המיקום המתאים הוא תיקיית ההורדה TFTP‏, HTTP או HTTPS, בהתאם לפרוטוקול שבו ברצונך להשתמש עבור השדרוג.

2

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

3

בחר קול > הקצאה.

4

תחת הסעיף קושחה של אוזניות Cisco, הזן את שם קובץ התצורה בפרמטר כלל שדרוג האוזניות של Cisco.

דוגמאות

<פרוטוקול שדרוג>://<כתובת ה-IP של שרת השדרוג>[:<יציאה>]>/<נתיב>/<שם קובץ>.XML

http://10.74.10.225/upgrade/ciscoheadsetfirmware.xml

5

לחץ על שלח את כל השינויים.

קבע את תצורת שדרוג הקושחה ב-Unified CM

כדי לשדרג את קושחת האוזניות בטלפון שולחני Cisco מסדרת 9800 או בטלפון שולחני Cisco 8875 הרשום ל-Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), עליך להגדיר את תכונת Cisco יכולת שירות האוזניות ב-Unified CM. לאחר הגדרת התצורה, משתמשי הקצה יכולים לבצע את ההוראות שעל המסך של הטלפון כדי לשדרג את הקושחה של Cisco אוזניות מסדרות 300, 500 ו-700.

מאמר עזרה זה מספק הנחיות בסיסיות עבור הגדרת תכונת Cisco של שירות האוזניות בלבד. לקבלת הוראות מפורטות כיצד להגדיר פרופילי משתמש עבור משתמשי אוזניות, להחיל פרופילי משתמש על משתמשי קצה ולנהל תבניות אוזניות ואביזרים, עיין בפרק ניהול אוזניות ואביזרים ב מדריך הגדרת תכונות עבור Cisco Unified Communications Manager, גרסה 15 ו-SUs.

1

הורד את קובץ ה-COP של הקושחה העדכני ביותר של האוזניות.

  1. גישה https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. בחר את הגרסה האחרונה ברשימה הגרסה האחרונה .

  3. (אופציונלי) מקם את מצביע העכבר על שם הקובץ כדי להציג את פרטי הקובץ ואת ערכי בדיקת הסיכום.

  4. הורד את קובץ ה-COP של הקושחה של האוזניות לספרייה המתאימה בשרת שלך. לדוגמה, cmterm-headset.3-3-0001-1.k4.cop.sha512.

    קובץ זה מכיל את כל גרסאות הקושחה של דגמי אוזניות או אביזרים שונים יחד עם נתוני התצורה שלהן.

2

התחבר למערכת ניהול מנהל התקשורת.

3

ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר Cisco Unified ניהול מערכת הפעלה בשדה ניווט ולחץ על עבור.

4

נווט אל שדרוגי תוכנה > התקנה/שדרוג והתקן את קובץ ה-COP ב-Unified CM.

5

בחר Cisco Unified Serviceability בשדה ניווט ולחץ על עבור.

6

נווט אל כלים > מרכז בקרה - שירותי תכונות והפעל מחדש את שרת TFTP.

7

בחר Cisco Unified CM Administration בשדה ניווט ולחץ על עבור.

8

נווט אל מכשיר > אוזניות ואביזרים > תבנית אוזניות ואביזרים. ניתן לראות את הגדרות הקושחה ב תבנית תצורת אוזניות ברירת מחדל סטנדרטית.

לחלופין, אם אתם מקווים להשתמש בתבנית תצורת אוזניות מותאמת אישית בהתאם לצורכי הפריסה שלכם, עליכם להגדיר פרופילי משתמשים עבור משתמשי אוזניות, להחיל פרופילי משתמשים על משתמשי קצה, לשייך מכשיר טלפון למשתמשי קצה, להוסיף תצורת תבנית אוזניות חדשה ולהקצות פרופיל משתמש.