W tym artykule
Skonfiguruj aktualizację oprogramowania układowego na stronie administracji telefonu
Skonfiguruj aktualizację oprogramowania układowego Unified CM

Zaktualizuj oprogramowanie zestawu słuchawkowego Cisco na 9800/8875

list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Aktualizacje oprogramowania układowego poprawiają jakość dźwięku lub dodają nowe funkcje do zestawów słuchawkowych Cisco. Użytkownicy końcowi mogą zaktualizować oprogramowanie zestawu słuchawkowego w telefonach Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 i 9871 lub Cisco Video Phone 8875.

Podłącz serię Cisco Headset 300, 500 lub 700 do telefonu Cisco Desk Phone 9800 lub Cisco Desk Phone 8875 za pomocą kabla USB. W zależności od modeli zestawu słuchawkowego mogą wystąpić następujące scenariusze.

  • Cisco Headset520 i 530:

    Gdy aktualizacja oprogramowania sprzętowego zestawu słuchawkowego jest dostępna, telefon natychmiast rozpoczyna proces aktualizacji i wyświetla tost aktualizacji na ekranie. Proces ten może zakończyć się w ciągu 5 do 10 sekund. Po zakończeniu toast znika, a zestaw słuchawkowy uruchamia się automatycznie.

  • Cisco HeadsetSeria 300, seria 560 i 700:

    Gdy aktualizacja oprogramowania sprzętowego zestawu słuchawkowego jest dostępna, telefon wyświetla ostrzeżenie o aktualizacji na ekranie.

    • Naciśnij przycisk Odło żyć, a telefon wyświetli alert o aktualizacji ponownie dwie godziny później.
    • Naciśnij kla wisz Aktualizacja, aby natychmiast rozpocząć proces aktualizacji. Proces ten może zako ńczyć się w ciągu 4 do 16 minut.
    • Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, zestaw słuchawkowy rozpocznie proces aktualizacji po zakończeniu 30- sekundowego odliczania.

    Podczas procesu aktualizacji telefon wyświetla animowaną ikonę zestawu słuchawkowego w Ikona aktualizacji oprogramowania zestawu słuchawkowego prawym górnym rogu ekranu.

Skonfiguruj aktualizację oprogramowania układowego na stronie administracji telefonu

Aby zaktualizować oprogramowanie zestawu słuchawkowego w telefonie Cisco Desk Phone 9800 Series lub Cisco Desk Phone 8875 zarejestrowanym w programie Cisco BroadWorks lub Webex Calling należy skonfigurować zasady Cisco Headset aktualizacji na stronie administracji telefonu. Po skonfigurowaniu użytkownicy końcowi mogą postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie telefonu, aby zaktualizować oprogramowanie układowe serii Cisco Headset 300, serii 500 i serii 700.

1

Pobierz najnowszy pakiet oprogramowania sprzętowego zestawu słuchawkowego.

  1. Uzyskaj dostęp do https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Wybierz najnowszą wersję z listy Najnowsze wyd anie.

  3. (Opcjonalnie) Umieść wskaźnik myszy na nazwie pliku, aby zobaczyć szczegóły pliku i wartości sumy kontrolnej.

  4. Pobierz pakiet oprogramowania sprzętowego zestawu słuchawkowego. Na przykład cmterm-headset.3-3-0001-1.zip.

    Ten pakiet składa się z pliku konfiguracyjnego (ciscoheadsetfirmware.xml) wraz ze wszystkimi wersjami oprogramowania układowego różnych modeli zestawu słuchawkowego lub akcesoriów.

  5. Rozpakuj plik i umieść pliki w odpowiednim katalogu na serwerze.

    Odpowiednią lokalizacją jest folder pobierania TFTP, HTTP lub HTTPS, w zależności od protokołu, którego chcesz użyć do aktualizacji.

2

Uzyskaj dostęp do strony internetowej administracji telefonu.

3

Wybierz polecenie Głos > Przy dzielanie.

4

W sekcji Aktu Cisco Headsetalizacja oprogramowania układowego wprowadź nazwę pliku konfiguracyjnego w parametrze Reg Cisco Headset uła aktualizacji.

Przykłady:

: //<uaktualnij adres IP serwera > [:] >//.xml <upgrade protocol><port><path><file name>

http://10.74.10.225/upgrade/ciscoheadsetfirmware.xml

5

Kliknij Prześlij wszystkie zmiany.

Skonfiguruj aktualizację oprogramowania układowego Unified CM

Aby zaktualizować oprogramowanie zestawu słuchawkowego w telefonie Cisco Desk Phone 9800 Series lub Cisco Desk Phone 8875 zarejestrowanym do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), należy skonfigurować funkcję Serwis Cisco Headset ability włączoną. Unified CM Po skonfigurowaniu użytkownicy końcowi mogą postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie telefonu, aby zaktualizować oprogramowanie układowe serii Cisco Headset 300, serii 500 i serii 700.

Ten artykuł pomocy zawiera podstawowe wytyczne dotyczące konfiguracji tylko funkcji Cisco Headset Serwisability. Szczegółowe instrukcje dotyczące konfigurowania profili użytkowników dla użytkowników zestawu słuchawkowego, stosowania profili użytkowników do użytkowników końcowych oraz zarządzania szablonami zestawu słuchawkowego i akcesoriów można znaleźć w rozdziale Zarządzanie zestawem słuchawkowym i akcesori ami w Podręcz nik konfiguracji funkcji dla Cisco Unified Communications Manager wersji 15 i SUS.

1

Pobierz najnowszy plik COP oprogramowania sprzętowego zestawu słuchawkowego.

  1. Uzyskaj dostęp do https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Wybierz najnowszą wersję z listy Najnowsze wyd anie.

  3. (Opcjonalnie) Umieść wskaźnik myszy na nazwie pliku, aby zobaczyć szczegóły pliku i wartości sumy kontrolnej.

  4. Pobierz plik COP oprogramowania sprzętowego zestawu słuchawkowego do odpowiedniego katalogu na serwerze. Na przykład cmterm-headset.3-3-0001-1.k4.cop.sha512.

    Ten plik zawiera wszystkie wersje oprogramowania układowego różnych modeli zestawu słuchawkowego lub akcesoriów wraz z danymi konfiguracyjnymi.

2

Zaloguj się do Administracji Menedżera Komunikacji.

3

WłączCisco Unified Communications Manager Administration, wybierz Cisco Unified Operating System Administration w polu N awigacja i kliknij przycisk Przejdź.

4

Przejdź do opcji Aktualizacje oprogramowania > Instaluj/uaktualnij i zainstaluj plik COP. Unified CM

5

Wybierz Cisco Unified Serviceabilityw polu N awigacja i kliknij przycisk Przejdź.

6

Przejdź do menu Narzędzia > Centrum sterowania - Usługi funkcji i uruchom ponownie serwer TFTP.

7

Wybierz Cisco Unified CM Administrationw polu N awigacja i kliknij przycisk Przejdź.

8

Przejdź do opcji Urządzenie > Zestaw słuchawkowy i akcesoria > Szablon zestawu słuchawkowego i akcesori ów. Ustawienia oprogramowania układowego można zobaczyć w szablonie konfiguracji standardowego domyślnego zestawu słuchawkowego.

Alternatywnie, jeśli chcesz użyć niestandardowego szablonu konfiguracji zestawu słuchawkowego zgodnie z potrzebami wdrażania, musisz skonfigurować profile użytkowników zestawu słuchawkowego, zastosować profile użytkowników do użytkowników końcowych, powiązać urządzenie telefoniczne z użytkownikami końcowymi, dodać nową konfigurację szablonu zestawu słuchawkowego i przypisać profil użytkownika.
Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?