Naglavne slušalke Cisco serije 300, serije 500 ali serije 700 povežite s kablom USB za namizni telefon serije 9800 ali namizni telefon Cisco 8875. Glede na modele naglavnih slušalk lahko pride do naslednjih scenarijev.

  • Ciscove slušalke 520 in 530:

    Ko je na voljo nadgradnja vdelane programske opreme naglavne slušalke, telefon takoj začne postopek nadgradnje in prikaže zdravico za nadgradnjo na zaslonu. Ta postopek se lahko zaključi v 5 do 10 sekundah. Po zaključku toast izgine in slušalke se samodejno znova zaženejo.

  • Ciscove slušalke serije 300, 560 in 700:

    Ko je na voljo nadgradnja vdelane programske opreme naglavne slušalke, telefon prikaže zaslonsko opozorilo o nadgradnji.

    • Pritisnite Odloži in telefon bo dve uri pozneje znova prikazal opozorilo o nadgradnji.
    • Pritisnite Nadgradi , da takoj začnete postopek nadgradnje. Ta postopek se lahko zaključi v 4 do 16 minutah.
    • Če ne ukrepate, naglavna slušalka začne postopek nadgradnje, ko je odštevanje 30 sekund končano.

    Med nadgradnjo telefon prikaže animirano ikono naglavne slušalke Ikona za nadgradnjo vdelane programske opreme naglavne slušalke V zgornjem desnem kotu zaslona.

Konfiguracija nadgradnje vdelane programske opreme na skrbniški strani telefona

Če želite nadgraditi vdelano programsko opremo naglavnega kompleta v namiznem telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series ali Cisco Desk Phone 8875, ki je registriran za Cisco BroadWorks ali Webex Calling, morate na skrbniški strani telefona nastaviti pravila za nadgradnjo naglavne slušalke. Po konfiguraciji lahko končni uporabniki sledijo navodilom telefona na zaslonu in nadgradijo vdelano programsko opremo naglavnih slušalk Cisco serije 300, serije 500 in serije 700.

1

Prenesite najnovejši paket vdelane programske opreme za slušalke.

  1. Dostop https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Izberite najnovejšo izdajo na seznamu Najnovejša izdaja .

  3. (Neobvezno) Postavite kazalec miške na ime datoteke, da si ogledate podrobnosti datoteke in vrednosti preskusne vsote.

  4. Prenesite paket vdelane programske opreme za naglavno slušalko. Na primer, cmterm-headset.3-3-0001-1.zip.

    Ta paket je sestavljen iz konfiguracijske datoteke (ciscoheadsetfirmware.xml) skupaj z vsemi različicami vdelane programske opreme različnih modelov naglavnih slušalk ali dodatne opreme.

  5. Razpakirajte datoteko in datoteke postavite v ustrezen imenik na vašem strežniku.

    Ustrezno mesto je mapa za prenos TFTP, HTTP ali HTTPS, odvisno od protokola, ki ga želite uporabiti za nadgradnjo.

2

Odprite spletno stran za skrbništvo telefona.

3

Izberite Glasovno > omogočanje uporabe.

4

V razdelku Nadgradnja vdelane programske opreme naglavne slušalke vnesite ime konfiguracijske datoteke v parameter Cisco Headset Upgrade Rule .

Primeri:

<Upgrade Protocol>://<Upgrade Server IP address>[:<port>]>/<path>/<ime datoteke>.xml

http://10.74.10.225/upgrade/ciscoheadsetfirmware.xml

5

Kliknite Submit All Changes.

Konfiguracija nadgradnje vdelane programske opreme v Unified CM

Če želite nadgraditi vdelano programsko opremo naglavnega kompleta v telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series ali Cisco Desk Phone 8875, ki je registriran na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), morate funkcijo »Zmožnost servisiranja naglavnih slušalk« nastaviti v Unified CM. Po konfiguraciji lahko končni uporabniki sledijo navodilom telefona na zaslonu in nadgradijo vdelano programsko opremo naglavnih slušalk Cisco serije 300, serije 500 in serije 700.

V tem članku pomoči so osnovna navodila samo za konfiguracijo funkcije za servisiranje naglavnih slušalk. Za podrobna navodila o konfiguraciji uporabniških profilov uporabnikov naglavnih slušalk, uporabi uporabniških profilov za končne uporabnike ter upravljanju predlog za naglavno slušalko in dodatno opremo glejte poglavje Upravljanje naglavnih slušalk in dodatne opreme v vodniku za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager, izdajo 15 in SU.

1

Prenesite najnovejšo datoteko COP za vdelane slušalke za slušalke.

  1. Dostop# https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Izberite najnovejšo izdajo na seznamu Najnovejša izdaja .

  3. (Neobvezno) Postavite kazalec miške na ime datoteke, da si ogledate podrobnosti datoteke in vrednosti preskusne vsote.

  4. Prenesite datoteko COP vdelane programske opreme naglavnih slušalk v ustrezen imenik na strežniku. Na primer cmterm-headset.3-3-0001-1.k4.cop.sha512.

    Ta datoteka vsebuje vse različice vdelane programske opreme različnih modelov naglavnih slušalk ali dodatne opreme ter njihove konfiguracijske podatke.

2

Prijavite se v skrbništvo upravitelja komunikacij.

3

Na Cisco Unified Communications Manager Administration v polju za krmarjenje izberite skrbništvo operacijskega sistema Cisco Unified in kliknite Pojdi.

4

Pomaknite se do možnosti Nadgradnje programske opreme> Namesti/nadgradite in namestite datoteko COP na Unified CM.

5

Izberite Cisco Unified Serviceability v polju za krmarjenje in kliknite Pojdi .

6

Pomaknite se do Orodja > Nadzorno središče - Funkcijske storitve in znova zaženite strežnik TFTP.

7

V polju Navigacija izberite Cisco Unified CM Administration in kliknite Pojdi.

8

Pomaknite se do predloge Naprava > naglavna slušalka in dodatna oprema >Naglavna slušalka ter dodatna oprema. Nastavitve vdelane programske opreme si lahko ogledate v standardni predlogi za konfiguracijo privzetihslušalk.

Če pa želite uporabiti predlogo za konfiguracijo naglavnih slušalk po meri glede na potrebe uvajanja, morate konfigurirati uporabniške profile za uporabnike naglavnih slušalk, uporabiti uporabniške profile za končne uporabnike, povezati telefonsko napravo s končnimi uporabniki, dodati novo konfiguracijo predloge naglavnih slušalk in dodeliti uporabniški profil.