- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
Uppgradera Cisco-headsetets firmware på 9800/8875
I den här artikeln
Har du feedback?Firmware-uppgraderingar förbättrar ljudupplevelsen eller lägger till ny funktionalitet i Cisco-headset. Slutanvändare kan uppgradera headsetets firmware på Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 och 9871 eller Cisco Video Phone 8875.
Anslut Cisco Headset 300-serien, 500-serien eller 700-serien till Cisco Desk Phone 9800-serien eller Cisco Desk Phone 8875 med en USB-kabel. Beroende på headsetmodellerna kan följande scenarier uppstå.
- Cisco Headset520 och 530:
När headsetets firmware-uppgradering är tillgänglig startar telefonen uppgraderingsprocessen omedelbart och visar en uppgraderingsskål på skärmen. Denna process kan slutföras på 5 till 10 sekunder. När det är klart försvinner toastet och headsetet startar om automatiskt.
- Cisco Headset300-serien, 560- och 700-serien:
När headsetets firmware-uppgradering är tillgänglig visar telefonen en uppgraderingsvarning på skärmen.
- Tryck på Uppskjuta och telefonen kommer att visa uppgraderingsvarningen igen två timmar senare.
- Tryck på Uppgradera för att starta uppgraderingsprocessen omedelbart. Denna process kan slutföras på 4 till 16 minuter.
- Om du inte vidtar några åtgärder startar headsetet uppgraderingsprocessen när nedräkningen på 30 sekunder är över.
Under uppgraderingsprocessen visar telefonen en animerad headsetikon längst upp till höger
på skärmen.
Konfigurera uppgradering av firmware på telefonadministrationssidan
Om du vill uppgradera headsetets firmware på Cisco Desk Phone 9800-serien eller Cisco Desk Phone 8875 som är registrerad på Cisco BroadWorks eller Webex Calling måste du ställa in Cisco Headset uppgraderingsreglerna på telefonadministrationssidan. Efter konfigurationen kan slutanvändare följa instruktionerna på skärmen på telefonen för att uppgradera firmware för Cisco Headset 300-serien, 500-serien och 700-serien.
| 1 |
Ladda ner det senaste firmwarepaketet för headsetet. |
| 2 |
Gå till webbsidan för telefonadministration. |
| 3 |
Välj Röst > Tillhandah ållande. |
| 4 |
Under avsnittet Cisco HeadsetFirmware Upgrade anger du konfigurationsfil namnet i parametern Cisco HeadsetUpgrade Rule. Exempel:
|
| 5 |
Klicka på Skicka alla ändringar. |
Konfigurera uppgradering av firmware på Unified CM
Om du vill uppgradera headsetets firmware på Cisco Desk Phone 9800-serien eller Cisco Desk Phone 8875 som är registrerad på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) måste du ställa in funktionen Cisco Headset Service ability på. Unified CM Efter konfigurationen kan slutanvändare följa instruktionerna på skärmen på telefonen för att uppgradera firmware för Cisco Headset 300-serien, 500-serien och 700-serien.
Den här hjälpartikeln innehåller grundläggande riktlinjer endast för konfigurationen av funktionen Cisco Headset Serviceability. Detaljerade instruktioner om hur du konfigurerar användarprofiler för headsetanvändare, tillämpar användarprofiler på slutanvändare och hanterar mallar för headset och tillbehör finns i kapitlet Han tering av headset och tillbehör i Funktionskonfigurationsguide förCisco Unified Communications Manager, version 15 och SUs.
| 1 |
Ladda ner den senaste COP-filen för headsetets firmware. |
| 2 |
Logga in på Communications Manager Administration. |
| 3 |
PåCisco Unified Communications Manager Administration, välj Cisco Unified Operating System Administration i fältet Navigation och klicka på Gå. |
| 4 |
Navigera till Programuppgraderingar > Installera/uppgradera och installera COP-filen på. Unified CM |
| 5 |
Välj Cisco Unified Serviceabilityi fältet Navigering och klicka på Gå. |
| 6 |
Navigera till Verk tyg > Kontrollcenter - Funktionstjänster och starta om TFTP-servern. |
| 7 |
Välj Cisco Unified CM Administrationi fältet Navigering och klicka på Gå. |
| 8 |
Navigera till Enhet > Headset och tillbehör > Headset och tillbeh örsmall. Du kan se inställningarna för den inbyggda programvaran i standard konfigurationsmallen för headset. Alternativt, om du hoppas kunna använda en anpassad headsetkonfigurationsmall enligt dina
distributionsbehov, måste du konfigurera användarprofiler för headsetanvändare, tillämpa användar
profiler på slutanvändare, koppla telefonenhet till slutanvändare, lägga till ny headsetmall
konfiguration och tilldela användarprofil.
|
