Připojte náhlavní soupravu Cisco Headset řady 300, 500 nebo 700 ke stolnímu telefonu Cisco řady 9800 nebo stolnímu telefonu Cisco 8875 pomocí kabelu USB. V závislosti na modelech náhlavní soupravy mohou nastat následující scénáře.

  • Náhlavní soupravy Cisco 520 a 530:

    Je-li k dispozici upgrade firmwaru náhlavní soupravy, telefon okamžitě zahájí proces upgradu a na obrazovce zobrazí informační zprávu o upgradu. Tento proces může být dokončen za 5 až 10 sekund. Po dokončení informační zpráva zmizí a náhlavní souprava se automaticky restartuje.

  • Náhlavní soupravy Cisco řady 300, 560 a 700:

    Je-li k dispozici upgrade firmwaru náhlavní soupravy, telefon zobrazí na obrazovce výstrahu upgradu.

    • Stiskněte tlačítko Odložit a telefon znovu zobrazí výstrahu upgradu o dvě hodiny později.
    • Stisknutím tlačítka Upgrade okamžitě zahájíte proces upgradu. Tento proces může být dokončen za 4 až 16 minut.
    • Pokud neprovedete žádnou akci, náhlavní souprava zahájí proces upgradu po uplynutí 30sekundového odpočítávání.

    Během procesu upgradu telefon zobrazí animovanou ikonu náhlavní soupravy Ikona aktualizace firmwaru náhlavní soupravy V pravém horním rohu obrazovky.

Konfigurace upgradu firmwaru na stránce správy telefonu

Chcete-li upgradovat firmware náhlavní soupravy na stolním telefonu Cisco řady 9800 nebo stolním telefonu Cisco 8875, který je registrován na serveru Cisco BroadWorks nebo Webex Calling, je třeba nastavit pravidla upgradu náhlavní soupravy Cisco na stránce správy telefonu. Po konfiguraci mohou koncoví uživatelé podle pokynů na obrazovce telefonu upgradovat firmware náhlavních souprav Cisco Headset řady 300, 500 a 700.

1

Stáhněte si nejnovější balíček firmwaru náhlavní soupravy.

  1. Přístup https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. V seznamu Nejnovější verze vyberte nejnovější verzi .

  3. (Volitelně) Umístěním ukazatele myši na název souboru zobrazíte podrobnosti o souboru a hodnoty kontrolního součtu.

  4. Stáhněte si balíček s firmwarem náhlavní soupravy. Například cmterm-headset.3-3-0001-1.zip.

    Tento balíček se skládá z konfiguračního souboru (ciscoheadsetfirmware.xml) spolu se všemi verzemi firmwaru různých modelů náhlavních souprav nebo příslušenství.

  5. Rozbalte soubor a umístěte soubory do příslušného adresáře na serveru.

    Vhodným umístěním je složka pro stahování TFTP, HTTP nebo HTTPS v závislosti na protokolu, který chcete pro aktualizaci použít.

2

Přejděte na webovou stránku správy telefonu.

3

Vyberte Voice> Provisioning .

4

V části Cisco Headset Firmware Upgrade (Aktualizace firmwaru náhlavní soupravy Cisco) zadejte název konfiguračního souboru do pole Pravidlo upgradu náhlavní soupravy Cisco.

Příklady:

<upgrade protokolu>://<upgrade adresy IP serveru>[:<port>]>/<cesta>/<název souboru>.xml

http://10.74.10.225/upgrade/ciscoheadsetfirmware.xml

5

Klikněte na tlačítko Submit All Changes.

Konfigurace aktualizace firmwaru na Unified CM

Chcete-li upgradovat firmware náhlavní soupravy na stolním telefonu Cisco řady 9800 nebo stolním telefonu Cisco 8875, který je registrován na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), je třeba nastavit funkci servisovatelnosti náhlavní soupravy Cisco na Unified CM. Po konfiguraci mohou koncoví uživatelé podle pokynů na obrazovce telefonu upgradovat firmware náhlavních souprav Cisco Headset řady 300, 500 a 700.

Tento článek nápovědy obsahuje základní pokyny pouze pro konfiguraci funkce servisovatelnosti náhlavní soupravy Cisco. Podrobné pokyny ke konfiguraci uživatelských profilů pro uživatele náhlavní soupravy, použití uživatelských profilů pro koncové uživatele a správě šablon náhlavní soupravy a příslušenství naleznete v kapitole Správa náhlavní soupravy a příslušenství v Příručce ke konfiguraci funkcí pro Cisco Unified Communications Manager, verzi 15 a SU.

1

Stáhněte si nejnovější soubor COP firmwaru náhlavní soupravy.

  1. Přístup https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. V seznamu Nejnovější verze vyberte nejnovější verzi .

  3. (Volitelně) Umístěním ukazatele myši na název souboru zobrazíte podrobnosti o souboru a hodnoty kontrolního součtu.

  4. Stáhněte soubor COP firmwaru náhlavní soupravy do příslušného adresáře na serveru. Například cmterm-headset.3-3-0001-1.k4.cop.sha512.

    Tento soubor obsahuje všechny verze firmwaru různých modelů náhlavních souprav nebo příslušenství spolu s jejich konfiguračními údaji.

2

Přihlaste se do správy aplikace Communications Manager.

3

Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte v poli Navigace možnost Cisco Unified Operating System Administration a klikněte na tlačítko Přejít.

4

Přejděte na Aktualizace softwaru > Instalovat / Upgrade a nainstalujte soubor COP na Unified CM.

5

Vyberte Cisco Unified Serviceability v navigačním poli a klepněte na tlačítko Přejít .

6

Přejděte do nabídky Nástroje > Řídicí centrum – Služby funkcí a restartujte server TFTP.

7

Vyberte Cisco Unified CM Administration v navigačním poli a klepněte na tlačítko Přejít .

8

Přejděte do nabídky Šablona zařízení > Náhlavní souprava a příslušenství > Náhlavní souprava a příslušenství. Nastavení firmwaru můžete vidět v šabloně konfigurace výchozí standardní náhlavní soupravy.

Pokud chcete použít vlastní šablonu konfigurace náhlavní soupravy podle potřeb nasazení, musíte nakonfigurovat profily uživatelů pro uživatele náhlavní soupravy, použít profily uživatelů pro koncové uživatele, přidružit telefonní zařízení ke koncovým uživatelům, přidat novou konfiguraci šablony náhlavní soupravy a přiřadit profil uživatele.