شكرًا على ملاحظاتك.
متطلبات البقاء المعززة
هل لديك ملاحظات؟متطلبات البقاء المحسنة
توفر هذه الوثيقة المهام التي يجب على العميل القيام بها محليًا قبل تنشيط عقدة البقاء المعززة (ESN) من مركز التحكم.
- المتطلبات الأساسية التي يجب القيام بها قبل تنشيط عقدة البقاء المعززة.
- معلمات تثبيت ESN التي سيتم استخدامها أثناء تثبيت العقدة في الموقع البعيد.
ضع في اعتبارك المواصفات الرئيسية التالية لعقدة البقاء المعززة قبل النشر:
-
في مجموعة Unified CM واحدة، يمكنك نشر ما يصل إلى 8 عقد بقاء محسنة
- يجب أن يكون وقت الذهاب والإياب (RTT) بين مجموعة Unified CM في Dedicated Instance وعقدة البقاء المعززة مساويًا أو أقل من 200 مللي ثانية.
- يمكن تسجيل ما يصل إلى 7500 نقطة نهاية صلبة على عقدة البقاء المعززة أثناء حدث البقاء.
- يتم دعم هذه الميزة فقط على خيارات الاتصال السحابية Edge Connect أو Partner Connect.
- نشر بوابة PSTN المحلية في الموقع لتوجيه PSTN للمكالمات الطارئة ومكالمات PSTN.
- لا يمكن إجراء مكالمات داخل الشبكة إلا بين الأجهزة المسجلة في نفس ESN، وبالنسبة للمكالمات الأخرى، يجب توجيهها عبر بوابة PSTN المحلية.
- تمت إضافة عقدة البقاء المعززة فقط باعتبارها العقدة الثالثة في مجموعة CM الموحدة. ومن ثم، يجب عليك التأكد من التكاملات و devices/clients دعم TFTP أو ESN IP الثالثي القابل للتكوين في التطبيق.
التغييرات التي يجب إجراؤها على جدار الحماية الخاص بالعميل
يجب أن يسمح جدار الحماية الخاص بالعميل بالمنافذ التالية قبل بدء تنشيط عقدة البقاء المعززة في مركز التحكم.
المنافذ المسموح بها في جدار الحماية
قائمة المنافذ المسموح بها في جدار حماية العميل.
| البروتوكول | TCP/UDP | المصدر | الوجهة | منفذ المصدر | منفذ الوجهة | الاتجاه | الغرض |
|
بروتوكول نقل الملفات الآمن (SFTP) SSH | TCP |
شبكة إي إس إن |
أداة مراقبة Cisco و Unified CM | أكبر من 1023 | 22 | ثنائي الاتجاه |
|
| برنامج NTP | UDP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 123 | ثنائي الاتجاه | مزامنة الساعة مع الناشر في السحابة المخصصة. |
| SNMP | بروتوكول بيانات المستخدم (UDP) | أداة مراقبة سيسكو | شبكة إي إس إن | أكبر من 1023 | 161 | ثنائي الاتجاه | استجابة خدمة SNMP (طلبات من تطبيقات الإدارة) |
| SNMP | بروتوكول بيانات المستخدم (UDP) | شبكة إي إس إن | خوادم مراقبة سيسكو | أكبر من 1023 | 162 | ثنائي الاتجاه | مصائد SNMP |
| HTTPS | بروتوكول التحكم في الإرسال | خوادم مراقبة وإدارة Cisco | شبكة إي إس إن | أكبر من 1023 | 443 | ثنائي الاتجاه | الاتصالات بين المشترك والناشر، تُستخدم لطلبات خدمات بيانات مستخدمي Cisco (UDS)، وواجهة المستخدم الإدارية إلى Unified CM، وUnified CM إلى CSSM |
| سجل النظام | بروتوكول بيانات المستخدم (UDP) | شبكة إي إس إن | خوادم مراقبة سيسكو | أكبر من 1023 | 514 | ثنائي الاتجاه |
يراقب
|
| خدمة Cisco AMC | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 1090 | ثنائي الاتجاه | المراقبة |
| خدمة Cisco AMC | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 1099 | ثنائي الاتجاه | المراقبة |
| اتصال قاعدة البيانات | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 1500 | ثنائي الاتجاه | تكرار قاعدة البيانات بين مجموعة Unified CM المخصصة وESN. |
| اتصال قاعدة البيانات | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 1501 | ثنائي الاتجاه |
تكرار قاعدة البيانات، الاتصال الثانوي |
| اتصال قاعدة البيانات | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 1510 | ثنائي الاتجاه | تكرار قاعدة البيانات CAR Cisco Identity Service DB. يستمع محرك CAR Cisco Identity Service أثناء انتظار طلبات الاتصال من العملاء. |
| اتصال قاعدة البيانات | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 1511 | ثنائي الاتجاه |
تكرار قاعدة البيانات، CAR Cisco Identity Service DB. منفذ بديل يستخدم لإحضار نسخة ثانية من CAR Cisco Identity Service أثناء الترقية. |
| اتصال قاعدة البيانات | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 1515 | ثنائي الاتجاه |
تكرار قاعدة البيانات بين العقد أثناء التثبيت. |
| تكرار قاعدة بيانات وظائف Cisco الموسعة | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 2551 | ثنائي الاتجاه |
تكرار قاعدة البيانات داخل المجموعة للاتصال بين خدمات Cisco Extended Services لـ Active/Backup. |
| تكرار قاعدة بيانات وظائف Cisco الموسعة | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 2552 | ثنائي الاتجاه |
تكرار قاعدة البيانات. يسمح للمشتركين بتلقي إشعار تغيير قاعدة بيانات CM الموحدة |
| خادم RIS | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 2555 | ثنائي الاتجاه | مراقبة خادم قاعدة بيانات خدمات المعلومات في الوقت الفعلي (RIS) |
| عميل RIS | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 2556 | ثنائي الاتجاه | مراقبة، عميل قاعدة بيانات خدمات المعلومات في الوقت الفعلي (RIS) لـ Cisco RIS |
| سي تي آي | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 2748 | ثنائي الاتجاه | التحكم في المكالمات، خادم تطبيق CTI |
| خدمة SIP القائمة على الجذع | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 5060 | ثنائي الاتجاه | خدمة SIP |
| خدمة SIP القائمة على الجذع | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 5061 | ثنائي الاتجاه | خدمة SIP |
| إشعار بتغيير قاعدة البيانات | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 8001 | ثنائي الاتجاه | تكرار قاعدة البيانات |
| إس دي إل | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 8002 | ثنائي الاتجاه | التحكم في الاتصال |
| SDL (CTI) | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 8003 | ثنائي الاتجاه | التحكم في الاتصال |
| التشخيص | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 8080 | ثنائي الاتجاه |
المراقبة والتواصل بين الخوادم المستخدمة للاختبارات التشخيصية. |
| مركز التحكم Cisco بين العقد | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 8443 | ثنائي الاتجاه | مركز التحكم Cisco بين العقد. |
| يراقب | بروتوكول التحكم في الإرسال | أداة مراقبة سيسكو | شبكة إي إس إن | أكبر من 1023 | 8443 | ثنائي الاتجاه | يراقب |
| التكرار داخل المجموعة | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 8500 | ثنائي الاتجاه | تكرار قاعدة البيانات، تكرار بيانات النظام داخل المجموعة بواسطة IPSec Cluster Manager |
| مدير عرض النطاق الترددي للموقع | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | أكبر من 1023 | 9004 | ثنائي الاتجاه | التحكم في المكالمات، والتواصل داخل المجموعة بين أجهزة إدارة المكالمات المحلية |
| مقبس ويب آمن | TCP | شبكة إي إس إن | Unified CM | 9560 | غير متاح | ثنائي الاتجاه | إشعار LPNS من سحابة DI |
| التحقق من صحة الاتصال | اللجنة الدولية لمكافحة الفساد | شبكة إي إس إن | Unified CM | غير متوفر | غير متوفر | - | Ping |
شبكات فرعية مخصصة للمثيلات التي سيتم السماح بها في جدار الحماية الخاص بالعميل
يجب السماح بعناوين IP المذكورة أدناه في جدار حماية العميل حتى تتمكن عقد البقاء المعززة من التواصل مع مجموعة UCM المخصصة.
| منطقة مثيل مخصصة | الشبكة الفرعية |
| الولايات المتحدة | 69.168.17.0/24 |
| EMEA | 178.215.138.0/24 |
| الاتحاد الأوروبي | 178.215.131.0/24 |
| APJC | 103.232.71.0/24 |
| AUS | 178.215.128.0/24 |
| المملكة المتحدة | 178.215.135.0/24 |
|
المملكة العربية السعودية |
178.215.141.0/24 |
متطلبات DNS
يحتاج العميل إلى تكوين المرسلين المشروطين في خوادم DNS الداخلية الخاصة بالعميل، نحو DNS المخصص، للسماح بحل أجهزة السحابة. لمزيد من المعلومات حول عناوين IP لخادم DNS المخصص، راجع متطلبات DNS. لدعم الفشل في الوصول إلى ESN، يجب على العميل أيضًا تكوين إدخالات DNS المحددة. تعتبر هذه الإدخالات خاصة بالموقع وستسمح للأجهزة بالعثور على العنوان الصحيح لـ ESN المحلي استنادًا إلى عنوان IP المصدر.
بالنسبة لكل ESN، من المهم تضمين عمليات البحث الأمامية والعكسية في DNS المحلي الخاص بالعميل.
مثال للبحث العكسي، عنوان IP المحلي إلى esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com.
أثناء حدث البقاء، ستفشل الأجهزة الصلبة والأجهزة البرمجية المسجلة بالفعل في الانتقال إلى الإدخال الثالثي في مجموعة CallManager، عقدة ESN. سيستجيب نظام DNS المحلي بالعنوان الصحيح استنادًا إلى الإدخال المحدد، وهو سجل لـ ESN.
على سبيل المثال، esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com - سجل تم تعيينه إلى عنوان IP المحلي.
يجب على العملاء الناعمين الذين يحتاجون إلى استكمال اكتشاف الخدمة حل _cisco-uds._tcp سجل SRV. لضمان إرجاع الاستجابة الصحيحة لعقدة ESN المحلية، يجب أن تكون هذه الاستجابة خاصة بالموقع، ويجب حلها استنادًا إلى عنوان IP المصدر للاستعلام، وإدراج سجلات A لسحابة DI وESN المحلية. على سبيل المثال،
_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – تم تعيين سجل SRV على النحو التالي
cXXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com الأولوية 10 الوزن 10
cXXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com الأولوية 10 الوزن 10
esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com الأولوية 20 الوزن 10
لإنشاء إدخالات PinPoint في DNS الخاص بـ Microsoft، والتي يتم حلها استنادًا إلى عنوان IP المصدر للجهاز، استخدم سياسات الحل ونطاقات المنطقة. إذا كنت تستخدم BIND، فسيتم تحقيق ذلك باستخدام Views.
لمزيد من المعلومات حول إضافة إدخالات نقطة PIN في الرجوع إلى كيفية إنشاء إدخال DNS PinPoint.
إعدادات الوكيل
تحتوي عقدة البقاء المعزز على وحدة تحتاج إلى التسجيل في مركز التحكم للقياس عن بعد والمراقبة. يتطلب هذا وصول العقدة إلى السحابة عبر الإنترنت. وللغرض نفسه، يمكن استخدام خادم وكيل أو الوصول المباشر إلى الإنترنت. هناك ثلاثة خيارات مختلفة لتكوين عقدة البقاء المعززة للوصول إلى مركز التحكم:
- إذا لم يكن لديك وكيل للوصول إلى الإنترنت، فيجب على عقدة البقاء المعززة الوصول إلى مركز التحكم مباشرةً دون الحاجة إلى أي خادم وكيل.
- بإمكانك تكوين إعدادات خادم الوكيل في ناشر Unified CM المثبت محليًا باستخدام وحدة تحكم إدارة CLI.
- إضافة وكيل utils ucmgmt
- تقوم بتوفير تفاصيل خادم الوكيل في مركز التحكم أثناء نموذج التنشيط، وتقوم الأتمتة بتكوين تفاصيل خادم الوكيل في العقدة أثناء التنشيط.
إذا كان خادم وكيل موجودًا في موقع العميل، فيجب السماح بعناوين URL المذكورة أدناه في جدار الحماية > خادم الوكيل وجدار الحماية.
| عناوين URL | الغرض |
| *.ucmgmt.cisco.com | Control Hub |
| *.webex.com | مركز التحكم في القياس عن بعد |
مواصفات المحاكاة الافتراضية
تتوافق إصدارات ESXi المدعومة من ESN ومواصفات VM ومتطلبات الأجهزة مع حجم Unified CM Medium OVA واحد مذكور في هذه الوثيقة، مواصفات المحاكاة الافتراضية.
إعدادات خدمة الإشعارات الفورية المحلية (LPNS)
تحتاج إلى تمكين LPNS في مجموعة Dedicated Instance Unified CM الخاصة بـ Webex الخاص بك App/Jabber العملاء الذين يعملون على أجهزة Apple iOS لتلقي الإشعارات أثناء حدث البقاء على قيد الحياة. لمزيد من المعلومات، راجع إشعارات الدفع (عمليات النشر المحلية).
بوابة PSTN المحلية
قم بنشر بوابة PSTN المحلية في كل موقع قابلية للبقاء، حيث يتم استخدام بوابة PSTN المحلية أثناء حدث البقاء للمكالمات بين المجموعات، وبين المواقع، والطوارئ، ومكالمات PSTN من عقدة البقاء المحسنة. إذا كانت هناك بوابة PSTN مركزية وبوابة PSTN محلية فقط من أجل البقاء، فيجب تكوين جذع SIP منفصل من ESN إلى بوابة PSTN المحلية، إلى جانب تغييرات خطة الاتصال المطلوبة لتوجيه المكالمات إلى البوابة المحلية أثناء حدث البقاء.
الأجهزة المدعومة
يمكن لجميع طرازات هواتف Cisco التي يدعمها Unified CM أن تفشل وتسجل في عقدة البقاء المعززة. ولكن فقط 78XX/88XX الهواتف أثناء التسجيل في عقدة البقاء المعززة يعرض "انقطاع الخدمة. قد لا تتوفر بعض الميزات".
