Ez a dokumentum azokat a feladatokat ismerteti, amelyeket az ügyfélnek kell elvégeznie a helyszíni , mielőtt aktiválná az Enhanced Survivability Node (ESN) funkciót a Control Hubból.

  • Az Enhanced Survivability Node aktiválása előtt végrehajtandó előfeltételek.
  • A csomópont távoli helyszín(ek)en történő telepítése során használandó ESN telepítési paraméterek.

A telepítés előtt vegye figyelembe a fokozott túlélőképességű csomópontok alábbi kulcsfontosságú specifikációit:

  • Egyetlen Unified CM-fürt legfeljebb 8 fokozott túlélési csomópont

  • A dedikált példányban lévő Unified CM-fürt és a fokozott túlélési csomópont közötti visszatérési idő (RTT) egyenlő vagy kisebb, mint 200  ms .
  • Legfeljebb 7500 eszköz regisztrálva vannak a Továbbfejlesztett túlélési csomóponton a Túlélési esemény során.
  • A funkció csak a következőn támogatott: Edge Connect vagy Partner Connect felhőalapú kapcsolódási lehetőségek.
  • Telepítse a PSTN helyi átjárót a helyszínen a vészhelyzeti és PSTN-hívások PSTN-útválasztásához.
  • On-net hívás csak az azonos ESN-hez regisztrált eszközök között lehetséges, más hívások esetén pedig a helyi PSTN helyi átjárón keresztül kell átirányítani.
  • A Továbbfejlesztett túlélési csomópont csak harmadlagos csomópontként van hozzáadva az Unified CM-csoport. Ezért meg kell győződnie arról, hogy az integrációk és az eszközök/ügyfelek támogatják az alkalmazásban konfigurálható harmadlagos TFTP vagy ESN IP -címet.

Az ügyfél tűzfalán végrehajtandó módosítások

Az ügyfél tűzfalának engedélyeznie kell a következő portokat, mielőtt elindítaná a fokozott túlélési csomópont aktiválását a Control Hubban.

A tűzfalban engedélyezendő portok

Az ügyfél tűzfalában engedélyezhető portok listája.

ProtokollTCP/UDPForrásCélForrásportCélállomás portjaIrányCél

SFTP

SSH

TCP

ESN

Cisco Monitoring Tool és Unified CM

Nagyobb mint 102322Kétirányú
  • A Cisco megköveteli, hogy a port telepítsen egy COP-fájl helyszíni telepített kiadói csomópont ESN-re való konvertálásához.
  • Az aktiválási folyamat során az ESN-en lévő parancsok végrehajtására is használható.
  • A hívásrészletes rekord gyűjtéséhez tegyen közzé egy túlélési eseményt.
NTPUDPESNUnified CMNagyobb mint 1023123KétirányúÓra szinkronizálás a megjelenítőhöz a dedikált példány felhőben.
SNMPUDP Cisco megfigyelő eszközESN Nagyobb mint 1023 161 KétirányúSNMP -szolgáltatásválasz (kérések a felügyeleti alkalmazásoktól) 
SNMPUDP ESN Cisco Monitoring szerverek Nagyobb mint 1023 162 KétirányúSNMP csapdák
HTTPS TCP Cisco megfigyelő, felügyeleti szerverekESN Nagyobb mint 1023 443 KétirányúKommunikáció az előfizető és a kiadó között, Cisco User Data Services (UDS) kérések esetén használatos, adminisztrátori felhasználói felület a Unified CM számára , Unified CM a CSSM felé 
Syslog UDP ESN Cisco Monitoring szerverek Nagyobb mint 1023 514 Kétirányú

Figyelés 

Cisco AMC szolgáltatásTCPESNUnified CMNagyobb mint 10231090KétirányúFigyelés
Cisco AMC szolgáltatásTCPESNUnified CMNagyobb mint 10231099KétirányúFigyelés
Adatbázis kapcsolatTCPESNUnified CMNagyobb mint 10231500KétirányúAdatbázis-replikáció a dedikált példány Unified CM-fürt és az ESN között.
Adatbázis kapcsolatTCPESNUnified CMNagyobb mint 10231501Kétirányú

Adatbázis replikáció, másodlagos kapcsolat

Adatbázis kapcsolatTCPESNUnified CMNagyobb mint 10231510KétirányúAdatbázisreplikációs CAR Cisco azonosítási szolgáltatás DB. CAR A Cisco azonosítási szolgáltatás motor az ügyfelektől érkező kapcsolódási kérésekre várakozik.
Adatbázis kapcsolatTCPESNUnified CMNagyobb mint 10231511Kétirányú

Adatbázis-replikáció, CAR Cisco azonosítási szolgáltatás DB. Egy alternatív port, amely a CAR Cisco azonosítási szolgáltatás egy második példányának előhívására szolgál a frissítés során.

Adatbázis kapcsolatTCPESNUnified CMNagyobb mint 10231515Kétirányú

Adatbázis-replikáció a csomópontok között a telepítés során.

Cisco Extended Functions DB-replikációTCPESNUnified CMNagyobb mint 10232551Kétirányú

Adatbázis-replikáció a fürtön belül a Cisco Extended Services for Active/Backup közötti kommunikációhoz.

Cisco Extended Functions DB-replikációTCPESNUnified CMNagyobb mint 10232552Kétirányú

Adatbázis replikáció. Lehetővé teszi az előfizetők számára, hogy értesítést kapjanak a Unified CM -adatbázis módosításáról

RIS szerverTCPESNUnified CMNagyobb mint 10232555KétirányúMonitoring, valós idejű információs szolgáltatások (RIS) adatbázis-kiszolgáló
RIS-ügyfélTCPESNUnified CMNagyobb mint 10232556KétirányúMonitoring, Real-time Information Services (RIS) adatbázis-ügyfél a Cisco RIS-hez
CTITCPESNUnified CMNagyobb mint 10232748KétirányúHívásvezérlés, CTI-alkalmazás
Fővonal-alapú SIP szolgáltatásTCPESNUnified CMNagyobb mint 10235060KétirányúSIP szolgáltatás
Fővonal-alapú SIP szolgáltatásTCPESNUnified CMNagyobb mint 10235061KétirányúSIP szolgáltatás
Adatbázis-módosítási értesítésTCPESNUnified CMNagyobb mint 10238001KétirányúAdatbázis replikáció
SDLTCPESNUnified CMNagyobb mint 10238002KétirányúHívásvezérlés
SDL (CTI)TCPESNUnified CMNagyobb mint 10238003KétirányúHívásvezérlés
DiagnózisTCPESNUnified CMNagyobb mint 10238080Kétirányú

Monitoring, diagnosztikai tesztekhez használt szerverek közötti kommunikáció.

Cisco Vezérlőközpont a csomópontok közöttTCPESNUnified CMNagyobb mint 10238443KétirányúCisco Vezérlőközpont a csomópontok között.
Figyelés TCP Cisco megfigyelő eszközESN Nagyobb mint 1023 8443 KétirányúFigyelés 
Fürtön belüli replikációTCPESNUnified CMNagyobb mint 10238500KétirányúAdatbázisreplikáció, a rendszeradatok IPSec Cluster Manager általi intracluster replikációja
Helyszín Sávszélesség-kezelőTCPESNUnified CMNagyobb mint 10239004KétirányúHívásvezérlés, Intracluster kommunikáció LBM-ek között
Biztonságos web szoftvercsatornaTCPESNUnified CM9560nincs adatKétirányúLPNS értesítés a DI felhőből
Kapcsolatok ellenőrzéseICMPESNUnified CMnincs adatnincs adat-Pingelés

A dedikált példány alhálózatokat engedélyezni kell az ügyfél tűzfalában

Az alább említett IP -címeket engedélyezni kell az Ügyfél tűzfalában ahhoz, hogy a továbbfejlesztett túlélőképességű csomópontok kommunikálni tudjanak a dedikált példány UCM-fürtjével.

Dedikált példány-régióAlhálózat
Egyesül Államok.69.168.17.0/24
EMEA178.215.138.0/24
EU178.215.131.0/24
APJC103.232.71.0/24
AUS178.215.128.0/24

DNS követelmények

Az ügyfélnek be kell állítania a feltételes továbbítókat az ügyfél belső DNS -kiszolgálóin a dedikált példány DNS felé, hogy lehetővé tegye a felhőeszközök feloldását. A dedikált példány DNS-kiszolgáló IP-címeivel kapcsolatos további információkért lásd: DNS követelmények . Az ESN-re történő feladatátvétel támogatásához az ügyfélnek a pinpoint DNS -bejegyzéseket is konfigurálnia kell. Ezek a bejegyzések helyspecifikusak, és lehetővé teszik az eszközök számára, hogy a forrás IP -címe alapján megtalálják a helyi ESN helyes címét.

Minden egyes ESN esetében fontos, hogy mind az előremenő, mind a visszirányú keresések szerepeljenek az ügyfél helyi DNS-ében.

Példa a névkeresésre, helyi IP címre esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com .

A túlélési esemény során a merev eszközök és a már bejelentkezett szoftveres eszközök a CallManager csoport harmadlagos bejegyzésére, az ESN csomópontra kerülnek át. A helyi DNS a helyes címmel válaszol a pinpoint bejegyzés alapján, amely az ESN rekordja.

Például: esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com - Helyi IP-címre hozzárendelt rekord.

Azoknak a soft ügyfeleknek, amelyeknek teljesíteniük kell a szolgáltatáskeresést, meg kell oldaniuk a_cisco -uds._tcp SRV rekord. Annak érdekében, hogy a helyes válasz adható vissza a helyi ESN-csomóponthoz, ennek helyspecifikusnak kell lennie, a megoldásnak a lekérdezés forrás IP -címe alapján kell lennie, felsorolva a DI-felhőhöz és a helyi ESN-hez tartozó A rekordokat. Például:

_cisco-uds._tcp .cust1.amer.wxc-di.webex.com – Az SRV rekord a következőképpen van leképezve

cXXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com 10-es prioritású súly 10

cXXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com 10-es prioritású súly 10

esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritás 20 súly 10

Ha Microsoft DNS-ben szeretne PinPoint bejegyzéseket létrehozni, amelyek feloldása az eszköz forrás IP-cím alapján történik, használja a Felbontási házirendeket és a Zóna hatóköröket. Ha BIND-ot használ, ez a Views segítségével érhető el.

A PIN -pont bejegyzések hozzáadásával kapcsolatos további információkért lásd: PinPoint DNS -bejegyzés létrehozása .

Proxybeállítások

Az Enhanced Survivability node rendelkezik egy modullal, amelynek regisztrálnia kell a Control Hubon a telemetria és a figyelés érdekében. Ehhez a csomópontnak el kell érnie a felhőt az interneten keresztül. Ehhez használhat proxykiszolgáló vagy közvetlen internet-hozzáférést. Három különböző lehetőség kínálkozik a fokozott túlélőképességű csomópont konfigurálására, hogy elérje a Control Hubot:

  • Ha nem rendelkezik proxyval az internet eléréséhez, akkor a továbbfejlesztett túlélési csomópontnak közvetlenül, proxykiszolgáló nélkül kell elérnie a Control Hubot.
  • A proxykiszolgáló beállításait a helyszíni Unified CM -közzétevőben, a parancssori felület felügyeleti konzoljával konfigurálhatja.
    • utils ucmgmt proxy add
  • A proxykiszolgáló adatait a Control Hubban adja meg az aktiválási űrlap során, az automatizálás pedig az aktiválás során konfigurálja a proxykiszolgáló adatait a csomópontban.

Ha van proxykiszolgáló az ügyfél webhelyén, akkor az alább említett URL-címeket engedélyezni kell az ügyfél webhelyén Tűzfal lehetőségre > Proxy szerver és tűzfal .

URL-címekCél
*.ucmgmt.cisco.comControl Hub
*.webex.comControl Hub telemetria

Unified CM megjelenítői telepítés az ESN konvertálásához

Mielőtt elkezdené az ESN aktiválását a Control Hubban, az ügyfél-rendszergazdának telepítenie kell egy Cisco Unified CM -megjelenítőt (önálló csomópontot) a távoli helyszín. A Unified CM telepítéséhez szükséges indítható ISO -t a rendszer e-mailben kapja meg az „E-kézbesítési e- e-mail-cím - e-mail-cím” mezőben megadott e-mail-címre CCW sorrendben. A hivatkozás segítségével a rendszergazda letöltheti a rendszerindító ISO -t, és folytathatja a Unified CM publisher telepítését az adatközpont. További információkért lásd: Megrendelés módja szakaszban.


 

A rendszerindító ISO -t csak a Unified CM fő kiadásához biztosítjuk (például a v14 SU3 alapverzióhoz). Ezért abban az esetben, ha a dedikált példány Unified CM-fürt verziója különbözik a letölthető rendszerindító verziótól, a rendszergazdának telepítenie kell az alap verziót, majd frissítenie kell a dedikált példány fürt verziójára. A Unified CM frissítési ISO-k mindenki számára elérhetők, és letölthetők.

Virtualizációs specifikáció

Az ESN által támogatott ESXi-verziók, VM -specifikációk és hardverkövetelmények megegyeznek a jelen dokumentumban említett egyetlen Unified CM Medium OVA-méretével, virtualizációs specifikációk .

Friss telepítési értékek az ESN-hez

  • Válassza ki a Terméket vagy a Termékcsomagot – Cisco Unified Communication Manager.
  • Időzóna lehetőségre – Ön dönti el, és a dedikált példány közzétevőjének időzónájára változik, amint az aktiválás befejeződött a Control Hubon.
  • Hálózati konfiguráció:
    • Gazdanév – A Cisco által a Control Hubban biztosított módon
    • IP cím - Ahogy azt a Cisco biztosítja a Control Hubban
    • IP -maszk – az ügyfélnek, hogy töltse ki a Konfigurált IP -maszkját.
    • GW cím – az ügyfeleknek, hogy töltsék ki az alapértelmezett átjárócímüket a helyszíni.
  • DNS:
    • Primary DNS (elsődleges DNS) és Secondary DNS [másodlagos DNS] – Az Ügyfél belső DNS-kiszolgáló IP -címe (További információkért lásd: DNS -követelmények .
    • Tartomány – A Cisco által a Control Hubban biztosított módon
  • Rendszergazdai bejelentkezési konfiguráció:
    • Platform-felügyeleti (OS-rendszergazda) felhasználónév – A felhasználónév mindig opsadmin . Adja meg ugyanazt a nevet a Control Hub ESN Cisco aktiváló varázslójában. További információkért lásd: Az Enhanced Survivability Node aktiválása .

       
      Ennek azonosnak kell lennie a Cisco számára az ESN figyeléséhez.
    • Platform-rendszergazdai (OS-rendszergazdai) jelszó – az Ön választása, adja meg ugyanezt a nevet a Control Hub ESN-aktiválási varázslójában a Cisco esetében. További információkért lásd: Az Enhanced Survivability Node aktiválása .

       
      Az aktiválási folyamat során módosul.
  • Tanúsítvány információk – Az Ön választása.
  • Első csomópont-konfiguráció – Igen.
  • NTP kiszolgáló – az ügyfél NTP kiszolgáló IP-címe. A Cisco NTP IP-címére az ESN Control Hubból történő aktiválási folyamata során lehet módosítani.
  • Biztonsági konfiguráció – Adja meg a jelszót, és adja meg azt a Control Hub ESN Cisco aktiváló varázslójában. További információkért lásd: Az Enhanced Survivability Node aktiválása .

     

    Az aktiválási folyamat során módosul.

  • SMTP gazdagép konfigurációja – Nem.
  • Intelligens hívás kezdőlap engedélyezése – Az összes kezdőlap hívás letiltása a rendszerindításkor.
  • Alkalmazás felhasználói konfigurációja – A felhasználónevet és a jelszót az Ön választása szerint adja meg.

     

    A Cisco módosítani fogja és visszaadja, amint az ESN aktiválása befejeződött a Control Hubban.

Helyi leküldéses értesítési szolgáltatás (LPNS) beállításai

Engedélyeznie kell az LPNS-t a dedikált példány Unified CM-fürt az Apple iOS eszközökön futó Webex App/Jabber kliensek számára, hogy értesítéseket kapjanak a túlélési esemény során. További információkért lásd: Push értesítések (helyszíni telepítések) .

Helyi PSTN-átjáró

Telepítse a Helyi PSTN-átjáró minden túlélési helyszínen, mivel a túlélési esemény során a Helyi PSTN-átjárót használják a fürtök közötti, telephelyek közötti, vészhelyzeti és PSTN-hívásokhoz a fokozott túlélési csomópontból. Ha csak a túlélés érdekében van központi PSTN-átjáró és egy helyi PSTN-átjáró , akkor külön SIP-trönk kell konfigurálni az ESN-től a helyi PSTN-átjáró, valamint a szükséges tárcsázási tervmódosításokkal ahhoz, hogy a túlélési esemény során a hívásokat a Helyi átjáróra irányítsák. .


 
A hívásátirányítás kapcsolatos további információkért lásd: Hívástovábbítás .

Támogatott eszközök

A Unified CM által támogatott összes Cisco telefonmodell képes feladatátvételre, és regisztrálni tud a fokozott túlélési csomóponton. De csak a 78XX/88XX telefonok esetében jelenik meg az „Enhanced Survivability Node” regisztráció Szolgáltatás megszakadás. Előfordulhat, hogy néhány funkció nem érhető el ”.


 
Az Enhanced Survivability funkció a Webex App 43.6-os és újabb verzióit támogatja.