Izboljšani predpogoji za preživetje

Ta dokument določa naloge, ki jih mora stranka opraviti na lokaciji, preden aktivira vozlišče za izboljšano preživetje (ESN) iz nadzornega središča.

  • Predpogoji, ki jih je treba izpolniti pred aktivacijo vozlišča za izboljšano preživetje.
  • Parametri namestitve ESN, ki se bodo uporabljali med namestitvijo vozlišča na oddaljenih lokacijah.

Pred uvedbo upoštevajte naslednje ključne specifikacije za vozlišče z izboljšano preživetjem:

  • V enem samem grozdu Unified CM lahko namestite največ 8 vozlišč za izboljšano preživetje

  • Čas povratnega potovanja (RTT) med gručo Unified CM v namenskem primerku in vozliščem z izboljšano preživetjem mora biti enak ali manjši od 200 ms.
  • Med dogodkom preživetja je mogoče na vozlišču Enhanced Survivability Node registrirati največ 7500 trdih končnih točk.
  • Funkcija je podprta samo v možnostih povezljivosti v oblaku Edge Connect ali Partner Connect.
  • Na lokaciji namestite lokalni prehod PSTN za usmerjanje klicev v sili in klicev PSTN v PSTN.
  • Klici znotraj omrežja so možni le med napravami, ki so registrirane na isti ESN, ostali klici pa morajo biti usmerjeni prek lokalnega prehoda PSTN.
  • Vozlišče izboljšane preživetja je dodano le kot terciarno vozlišče v skupini Unified CM. Zato morate zagotoviti integracije in devices/clients podpira terciarni TFTP ali ESN IP, ki ga je mogoče konfigurirati v aplikaciji.

Spremembe, ki jih je treba izvesti na požarnem zidu stranke

Strankin požarni zid mora pred začetkom aktivacije vozlišča Enhanced Survivability Node v nadzornem središču dovoliti naslednja vrata.

Vrata, ki bodo dovoljena v požarnem zidu

Seznam vrat, ki so dovoljena v požarnem zidu stranke.

Protokol TCP/UDP Vir Cilj Izvorna vrata Vrata destinacije Smer Namen

SFTP

SSH

TCP

ESN

Orodje za spremljanje Cisco in Unified CM

Več kot 102322Dvosmerno
  • Cisco zahteva, da vrata namestijo datoteko COP za pretvorbo vozlišča izdajatelja, nameščenega na lokaciji, v ESN.
  • Uporablja se tudi za izvajanje ukazov na ESN med postopkom aktivacije.
  • Za zbiranje podrobnih zapisov o klicu objavite dogodek preživetja.
NTPUDPESNUnified CMVeč kot 1023123DvosmernoSinhronizacija ure z založnikom v oblaku namenske instance.
SNMPUDPOrodje za spremljanje CiscoESNVeč kot 1023161DvosmernoOdgovor storitve SNMP (zahteve aplikacij za upravljanje)
SNMPUDPESNCisco strežniki za spremljanjeVeč kot 1023162DvosmernoSNMP pasti
HTTPSTCPCisco strežniki za spremljanje in upravljanjeESNVeč kot 1023443DvosmernoKomunikacija med naročnikom in založnikom, uporabljena za zahteve Cisco User Data Services (UDS), skrbniški uporabniški vmesnik do Unified CM, Unified CM do CSSM
Sistemski dnevnikUDPESNCisco strežniki za spremljanjeVeč kot 1023514Dvosmerno

Spremljanje

Storitev Cisco AMCTCPESNUnified CMVeč kot 10231090DvosmernoNadzor
Storitev Cisco AMCTCPESNUnified CMVeč kot 10231099DvosmernoNadzor
Povezava z zbirko podatkovTCPESNUnified CMVeč kot 10231500DvosmernoReplikacija baze podatkov med gručo namenske instance Unified CM in ESN.
Povezava z zbirko podatkovTCPESNUnified CMVeč kot 10231501Dvosmerno

Replikacija baze podatkov, sekundarna povezava

Povezava z zbirko podatkovTCPESNUnified CMVeč kot 10231510DvosmernoReplikacija baze podatkov CAR Cisco Identity Service DB. Mehanizem Cisco Identity Service CAR posluša in čaka na zahteve za povezavo odjemalcev.
Povezava z zbirko podatkovTCPESNUnified CMVeč kot 10231511Dvosmerno

Replikacija baze podatkov, baza podatkov CAR Cisco Identity Service. Alternativna vrata, ki se uporabljajo za zagon drugega primerka storitve CAR Cisco Identity Service med nadgradnjo.

Povezava z zbirko podatkovTCPESNUnified CMVeč kot 10231515Dvosmerno

Replikacija baze podatkov med vozlišči med namestitvijo.

Replikacija baze podatkov z razširjenimi funkcijami CiscoTCPESNUnified CMVeč kot 10232551Dvosmerno

Replikacija baze podatkov znotraj gruče za komunikacijo med Cisco Extended Services za Active/Backup.

Replikacija baze podatkov z razširjenimi funkcijami CiscoTCPESNUnified CMVeč kot 10232552Dvosmerno

Replikacija baze podatkov. Omogoča naročnikom prejemanje obvestil o spremembah baze podatkov Unified CM

RIS strežnikTCPESNUnified CMVeč kot 10232555DvosmernoStrežnik podatkovnih baz za spremljanje informacijskih storitev v realnem času (RIS)
RIS odjemalecTCPESNUnified CMVeč kot 10232556DvosmernoSpremljanje, odjemalec podatkovne baze storitev RIS (Real-time Information Services) za Cisco RIS
CTITCPESNUnified CMVeč kot 10232748DvosmernoNadzor klicev, aplikacijski strežnik CTI
Storitev SIP na osnovi trunkovTCPESNUnified CMVeč kot 10235060DvosmernoSIP storitev
Storitev SIP na osnovi trunkovTCPESNUnified CMVeč kot 10235061DvosmernoSIP storitev
Obvestilo o spremembi baze podatkovTCPESNUnified CMVeč kot 10238001DvosmernoReplikacija baze podatkov
SDLTCPESNUnified CMVeč kot 10238002DvosmernoNadzor klicev
SDL (CTI)TCPESNUnified CMVeč kot 10238003DvosmernoNadzor klicev
DiagnozaTCPESNUnified CMVeč kot 10238080Dvosmerno

Spremljanje, komunikacija med strežniki, ki se uporabljajo za diagnostične teste.

Cisco Control Center med vozliščiTCPESNUnified CMVeč kot 10238443DvosmernoCisco nadzorni center med vozlišči.
SpremljanjeTCPOrodje za spremljanje CiscoESNVeč kot 10238443DvosmernoSpremljanje
Replikacija znotraj gručeTCPESNUnified CMVeč kot 10238500DvosmernoReplikacija baze podatkov, replikacija sistemskih podatkov znotraj gruče s strani upravitelja gruče IPSec
Upravitelj pasovne širine lokacijeTCPESNUnified CMVeč kot 10239004DvosmernoNadzor klicev, komunikacija znotraj gruče med LBM-ji
Varna spletna vtičnicaTCPESNUnified CM9560ni na voljoDvosmernoObvestilo LPNS iz oblaka DI
Preverjanje povezljivostiICMPESNUnified CMni na voljoni na voljo-Ping

Podomrežja namenskih primerkov, ki bodo dovoljena v požarnem zidu stranke

Spodaj navedeni naslovi IP morajo biti dovoljeni v požarnem zidu stranke, da lahko vozlišča z izboljšano preživetjem komunicirajo z gručo namenskih primerkov UCM.

Namensko območje primerkaPodomrežje
ZDA69.168.17.0/24
EMEA178.215.138.0/24
EU178.215.131.0/24
APJC103.232.71.0/24
AUS178.215.128.0/24
ZK178.215.135.0/24

KSA

178.215.141.0/24

Zahteve DNS-a

Stranka mora v svojih notranjih strežnikih DNS konfigurirati pogojne posredovalce proti namenskemu DNS-u instance, da omogoči razločevanje naprav v oblaku. Za več informacij o IP-jih namenskih strežnikov DNS glejte zahteve DNS. Za podporo preklopa na ESN mora stranka konfigurirati tudi vnose DNS z natančno določenimi podatki. Ti vnosi so specifični za lokacijo in bodo napravam omogočili, da najdejo pravilen naslov lokalnega ESN-ja na podlagi izvornega IP-naslova.

Za vsak ESN je pomembno, da se v lokalnem DNS-u stranke vključijo tako iskanje naprej kot nazaj.

Primer za obratno iskanje, lokalni IP za esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com.

Med dogodkom preživetja se bodo trde naprave in že prijavljene mehke naprave preklopile na terciarni vnos v skupini CallManager, vozlišče ESN. Lokalni DNS bo odgovoril s pravilnim naslovom na podlagi vnosa pinpoint, zapisa za ESN.

Na primer, esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com – zapis, preslikan na lokalni IP.

Mehki odjemalci, ki morajo dokončati odkrivanje storitev, morajo razrešiti _cisco-uds._tcp Zapis SRV. Da se zagotovi pravilen odgovor za lokalno vozlišče ESN, mora biti to specifično za lokacijo, razrešiti pa ga je treba na podlagi izvornega IP-naslova poizvedbe, pri čemer so navedeni zapisi A za oblak DI in lokalni ESN. Na primer,

_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – Zapis SRV je preslikan na naslednji način

cXXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioriteta 10 teža 10

cXXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioriteta 10 teža 10

esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioriteta 20 teža 10

Če želite v Microsoft DNS ustvariti vnose PinPoint, ki se razrešujejo na podlagi IP-naslova vira naprave, uporabite pravilnike za razreševanje in obsege con. Če uporabljate BIND, to dosežete z uporabo Views.

Za več informacij o dodajanju vnosov PIN točk glejte Kako ustvariti vnos DNS PinPoint.

Nastavitve posredniškega strežnika

Vozlišče za izboljšano preživetje ima modul, ki se mora registrirati v nadzornem središču za telemetrijo in spremljanje. To zahteva, da vozlišče doseže oblak prek interneta. Za isto se lahko uporabi proxy strežnik ali neposreden dostop do interneta. Obstajajo tri različne možnosti za konfiguracijo vozlišča za izboljšano preživetje, da doseže nadzorno središče:

  • Če nimate posredniškega strežnika za dostop do interneta, mora vozlišče Enhanced Survivability Node neposredno doseči nadzorno središče brez posredniškega strežnika.
  • Nastavitve proxy strežnika lahko konfigurirate v založniku Unified CM, ki je nameščen na lokaciji, s skrbniško konzolo CLI.
    • pripomočki za dodajanje proxyja ucmgmt
  • Podrobnosti o proxy strežniku navedete v nadzornem središču med aktivacijskim obrazcem, avtomatizacija pa konfigurira podrobnosti o proxy strežniku v vozlišču med aktivacijo.

Če je na spletnem mestu stranke prisoten proxy strežnik, morajo biti spodaj navedeni URL-ji dovoljeni v požarnem zidu > Proxy strežnik in požarni zid.

URL-ji Namen
*.ucmgmt.cisco.comNadzorno središče
*.webex.comTelemetrija nadzornega središča

Specifikacija virtualizacije

Podprte različice ESXi, specifikacije navideznih strojev in strojne zahteve ESN se ujemajo z zahtevami posamezne velikosti Unified CM Medium OVA, omenjene v tem dokumentu, specifikacije virtualizacije.

Nastavitve lokalne storitve potisnih obvestil (LPNS)

Za svoj Webex morate omogočiti LPNS v gruči namenske instance Unified CM. App/Jabber odjemalci, ki delujejo na napravah Apple iOS, da prejemajo obvestila med dogodkom preživetja. Za več informacij glejte Potisna obvestila (lokalne uvedbe).

Lokalni PSTN prehod

Na vsako lokacijo za preživetje namestite lokalni prehod PSTN, saj se med dogodkom preživetja lokalni prehod PSTN uporablja za klice med klastri, med lokacijami, v sili in klice PSTN iz vozlišča za izboljšano preživetje. Če obstaja centralni prehod PSTN in lokalni prehod PSTN samo za preživetje, je treba konfigurirati ločen SIP-trunk od ESN-ja do lokalnega prehoda PSTN, skupaj z zahtevanimi spremembami klicnega načrta za usmerjanje klicev na lokalni prehod med dogodkom preživetja.

Za več informacij o usmerjanju klicev glejte Usmerjanje klicev.

Podprte naprave

Vsi modeli telefonov Cisco, ki jih podpira Unified CM, se lahko preklopijo v primeru okvare in registrirajo v vozlišču Enhanced Survivability Node. Ampak samo 78XX/88XX telefoni med registracijo v vozlišče Enhanced Survivability prikažejo »Prekinitev storitve. Nekatere funkcije morda ne bodo na voljo“.

Izboljšana funkcija preživetja podpira aplikacijo Webex različice 43.6 in novejše.