Hvala za povratne informacije.
Predpogoji za izboljšano preživetje
Povratne informacije?V tem dokumentu so navedena opravila, ki jih mora stranka opraviti v podjetju, preden aktivira vozlišče izboljšanega preživetja (ESN) iz zvezdišča Control Hub.
- Predpogoji, ki jih je treba izpolniti pred aktivacijo vozlišča za izboljšano preživetje.
- Parametri namestitve ESN, ki se uporabljajo med namestitvijo vozlišča na oddaljenih mestih.
Pred namestitvijo upoštevajte naslednje ključne specifikacije za vozlišče izboljšanega preživetja:
-
V eni gruči Unified CM lahko uvedete največ 8 vozlišč izboljšanega preživetja
- Čas obhoda (RTT) med gručo Unified CM v namenskih primerkih in vozliščem izboljšanega preživetja mora biti enak ali manjši od 200 ms.
- V vozlišču izboljšanega preživetja je med dogodkom preživetja registriranih največ 7.500 naprav .
- Funkcija je podprta samo v možnostih povezljivosti Edge Connect ali Partner Connect v oblaku.
- Uvedite lokalni prehod PSTN na spletnem mestu za usmerjanje klicev v sili in klicev PSTN.
- Klicanje na mreži je možno samo med napravami, ki so registrirane pri istem ESN, za druge klice pa jih je treba usmeriti prek lokalnega prehoda PSTN.
- Vozlišče izboljšanega preživetja je dodano samo kot terciarno vozlišče v skupini Unified CM. Zato se morate prepričati, da integracije in naprave/odjemalci podpirajo terciarni TFTP ali ESN IP, ki ga je mogoče konfigurirati v aplikaciji.
Spremembe požarnega zidu stranke
Požarni zid stranke mora pred začetkom aktivacije vozlišča izboljšanega preživetja v Control Hub dovoliti naslednja vrata.
Vrata, ki bodo dovoljena v požarnem zidu
Seznam vrat, ki bodo dovoljena v požarnem zidu stranke.
| Protokol | TCP/UDP | Vir | Cilj | Izvorna vrata | Vrata destinacije | Smer | Namen |
|
SFTP SSH | TCP |
ESN |
Orodje za spremljanje Cisco in Unified CM | Več kot 1023 | 22 | Dvosmerno |
|
| NTP | UDP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 123 | Dvosmerno | Sinhronizacija ure z izdajateljem v oblaku namenskega primerka. |
| SNMP | UDP | Orodje za spremljanje Cisco | ESN | Več kot 1023 | 161 | Dvosmerno | Odziv storitve SNMP (zahteve iz aplikacij za upravljanje) |
| SNMP | UDP | ESN | Strežniki za spremljanje Cisco | Več kot 1023 | 162 | Dvosmerno | Pasti SNMP |
| HTTPS | TCP | Spremljanje Cisco, strežniki za upravljanje | ESN | Več kot 1023 | 443 | Dvosmerno | Komunikacije med naročnikom in izdajateljem, ki se uporabljajo za zahteve storitev uporabniških podatkov Cisco (UDS), uporabniški vmesnik skrbnika v Unified CM, Unified CM v CSSM |
| Syslog | UDP | ESN | Strežniki za spremljanje Cisco | Več kot 1023 | 514 | Dvosmerno |
Spremljanje
|
| Storitev Cisco AMC | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 1090 | Dvosmerno | Nadzor |
| Storitev Cisco AMC | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 1099 | Dvosmerno | Nadzor |
| Povezava zbirke podatkov | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 1500 | Dvosmerno | Podvajanje zbirke podatkov med gručo namenskega primerka Unified CM in ESN. |
| Povezava zbirke podatkov | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 1501 | Dvosmerno |
Podvajanje zbirke podatkov, sekundarna povezava |
| Povezava zbirke podatkov | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 1510 | Dvosmerno | Podvajanje zbirke podatkov CAR Cisco Identity Service DB. Mehanizem storitve identitete CAR Cisco posluša na čakanju na zahteve za povezavo s strani odjemalcev. |
| Povezava zbirke podatkov | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 1511 | Dvosmerno |
Podvajanje zbirke podatkov, CAR Cisco Identity Service DB. Nadomestna vrata, ki so se uporabljala za priklop drugega primerka storitve identitete CAR Cisco med nadgradnjo. |
| Povezava zbirke podatkov | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 1515 | Dvosmerno |
Podvajanje zbirke podatkov med vozlišči med namestitvijo. |
| Podvajanje DB Cisco Extended Functions | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 2551 | Dvosmerno |
Podvajanje zbirke podatkov v gruči za komunikacijo med razširjenimi storitvami Cisco za aktivno/varnostno kopiranje. |
| Podvajanje DB Cisco Extended Functions | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 2552 | Dvosmerno |
Podvajanje zbirke podatkov. Omogoča naročnikom prejemanje obvestila o spremembi zbirke podatkov Unified CM |
| Strežnik RIS | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 2555 | Dvosmerno | Spremljanje, strežnik zbirke podatkov za informacijske storitve v realnem času (RIS) |
| Odjemalec RIS | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 2556 | Dvosmerno | Odjemalec zbirke podatkov o storitvah zagotavljanja informacij v realnem času (RIS) za Cisco RIS |
| CTI | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 2748 | Dvosmerno | Nadzor klicev, aplikacijski strežnik CTI |
| Storitev SIP na osnovi združene linije | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 5060 | Dvosmerno | Storitev SIP |
| Storitev SIP na osnovi združene linije | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 5061 | Dvosmerno | Storitev SIP |
| Obvestilo o spremembi zbirke podatkov | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 8001 | Dvosmerno | Podvajanje zbirke podatkov |
| SDL | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 8002 | Dvosmerno | Nadzor klica |
| SDL (CTI) | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 8003 | Dvosmerno | Nadzor klica |
| Diagnoza | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 8080 | Dvosmerno |
Spremljanje, komunikacija med strežniki, ki se uporabljajo za diagnostične teste. |
| Nadzorno središče Cisco med vozlišči | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 8443 | Dvosmerno | Nadzorni center Cisco med vozlišči. |
| Spremljanje | TCP | Orodje za spremljanje Cisco | ESN | Več kot 1023 | 8443 | Dvosmerno | Spremljanje |
| Podvajanje v gruči | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 8500 | Dvosmerno | Podvajanje zbirke podatkov, podvajanje sistemskih podatkov v gruči s strani upravitelja gruč IPSec |
| Upravljalnik pasovne širine lokacije | TCP | ESN | Unified CM | Več kot 1023 | 9004 | Dvosmerno | Nadzor klicev, komunikacija znotraj gruče med LBM |
| Varna spletna vtičnica | TCP | ESN | Unified CM | 9560 | ni na voljo | Dvosmerno | Obvestilo LPNS iz oblaka DI |
| Potrjevanje povezljivosti | ICMP | ESN | Unified CM | ni na voljo | ni na voljo | - | Ping |
Podomrežje namenskega primerka, ki bodo dovoljene v požarnem zidu stranke
Spodaj navedeni naslovi IP morajo biti dovoljeni v požarnem zidu stranke, da lahko vozlišča izboljšanega preživetja komunicirajo z gručo UCM namenskega primerka.
| Namenska regija primerka | Podomrežje |
| ZDA | 69.168.17.0/24 |
| EMEA | 178.215.138.0/24 |
| EU | 178.215.131.0/24 |
| APJC | 103.232.71.0/24 |
| AUS | 178.215.128.0/24 |
| ZK | 178.215.135.0/24 |
|
KSA |
178.215.141.0/24 |
Zahteve DNS
Stranka mora konfigurirati pogojne pošiljatelje v notranjih strežnikih DNS stranke proti namenskemu DNS primerku, da dovoli reševanje naprav v oblaku. Za več informacij o IP-jih strežnika DNS namenskih primerkov glejte zahteve DNS. Za podporo pri preklopu na drug strežnik ESN mora stranka konfigurirati tudi vnose DNS z najnižjo točko. Ti vnosi so specifični za spletno mesto in bodo naprave lahko našle pravilen naslov lokalnega ESN na podlagi izvornega naslova IP.
Za vsak ESN je pomembno, da v lokalni DNS stranke vključite tako vnaprejšnja kot tudi povratna iskanja.
Primer za obratno iskanje, lokalni IP v esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com.
Med dogodkom preživetja bodo trde naprave in že registrirane v mehkih napravah preklopile na terciarni vnos v skupini CallManager, vozlišče ESN. Lokalni DNS se bo odzval s pravilnim naslovom na podlagi vnosa najmanjše točke, zapisa za ESN.
Na primer esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com – zapis, preslikan v lokalni IP.
Mehki odjemalci, ki morajo dokončati odkrivanje storitve, morajo razrešiti _ciscovas._tcp Zapis SRV. Če želite zagotoviti, da se vrne pravilen odgovor za lokalno vozlišče ESN, mora biti to specifično za mesto, mora biti razrešeno na podlagi izvornega naslova IP poizvedbe, pri čemer je treba navesti zapise A za oblak DI in lokalni ESN. Na primer
_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – Zapis SRV je preslikan na naslednji način
cXXXX510 ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioriteta 10 teža 10
cXXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioriteta 10 teža 10
esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioriteta 20 teža 10
Če želite ustvariti vnose PinPoint v Microsoft DNS, ki razrešijo na podlagi naslova IP vira naprave, uporabite pravilnike o ločljivosti in obsege območij. Če uporabljate BIND, je to doseženo z uporabo funkcije Views.
Za več informacij o dodajanju vnosov točk PIN v napotitvi Kako ustvariti vnos DNS PinPoint.
Nastavitve proxy
Vozlišče izboljšanega preživetja ima modul, ki se mora registrirati v Control Hub za telemetrijo in spremljanje. To od vozlišča zahteva, da doseže oblak prek interneta. Za isto, lahko uporabite proxy strežnik ali neposreden dostop do interneta. Vozlišče izboljšanega preživetja lahko konfigurirate tri različne možnosti, da dosežete Control Hub:
- Če nimate posrednika za dostop do interneta, mora vozlišče izboljšanega preživetja neposredno doseči Control Hub brez strežnika proxy.
- Nastavitve strežnika proxy lahko konfigurirate v izdajatelju Unified CM, nameščenem v podjetju, s pomočjo skrbniške konzole CLI.
- Dodaj proxy ucmgmt
- Med obrazcem za aktivacijo zagotovite podrobnosti strežnika proxy v zvezdišču Control Hub in avtomatizacija med aktivacijo konfigurira podrobnosti strežnika proxy v vozlišču.
Če je na spletnem mestu stranke prisoten strežnik proxy, morajo biti spodaj navedeni URL-ji dovoljeni v Požarnem zidu > Strežnik proxy in požarni zid.
| URL-ji | Namen |
| *.ucmgmt.cisco.com | Nadzorno središče |
| *.webex.com | Telemetrija Control Hub |
Specifikacija virtualizacije
Podprte različice ESXi, specifikacije VM in zahteve glede strojne opreme ESN ustrezajo zahtevam ene same velikosti Unified CM Medium OVA, omenjene v tem dokumentu, specifikacije virtualizacije.
Nastavitve storitve lokalnega potisnega obvestila (LPNS)
Omogočiti morate LPNS v gruči namenskega primerka Unified CM za svoje odjemalce Webex App/Jabber, ki delujejo na napravah Apple iOS, da prejemajo obvestila med dogodkom preživetja. Za več informacij glejte Potisna obvestila (Uvajanje v podjetju).
Lokalni prehod PSTN
Uvedite lokalni prehod PSTN na vsakem mestu preživetja, saj se med dogodkom preživetja lokalni prehod PSTN uporablja za klice v gruči, med lokacijami, v sili in PSTN iz vozlišča za izboljšano preživetje. Če sta na voljo centralni prehod PSTN in lokalni prehod PSTN samo za preživetje, je treba ločeno združeno linijo SIP konfigurirati iz ESN v lokalni prehod PSTN skupaj z zahtevanimi spremembami klicnega načrta za usmerjanje klicev v lokalni prehod med dogodkom preživetja.
Podprte naprave
Vsi modeli telefonov Cisco, ki jih podpira Unified CM, lahko ne uspejo in se registrirajo v vozlišče izboljšanega preživetja. Toda samo 78XX/88XX telefoni med registracijo v vozlišču izboljšanega preživetja prikazujejo »Prekinitev storitve. Nekaj funkcij morda ne bo na voljo«.
