Zmeny, ktoré je potrebné vykonať na firewalle zákazníka

Firewall zákazníka by mal pred spustením aktivácie Enhanced Survivability Node v Control Hub povoliť nasledujúce porty.

Porty, ktoré majú byť povolené vo firewalle

Zoznam portov, ktoré majú byť povolené v zákazníckom firewalle.

Vyhradené podsiete inštancie, ktoré majú byť povolené vo firewalle zákazníka

Nižšie uvedené adresy IP musia byť povolené v zákazníckej bráne firewall, aby uzly vylepšeného prežitia mohli komunikovať s klastrom UCM vyhradenej inštancie.

DNS požiadavky

Potreby zákazníkov nakonfigurovať podmienené preposielače na interných serveroch DNS zákazníka smerom k vyhradenej inštancii DNS, aby sa umožnilo rozlíšenie cloudových zariadení. Ďalšie informácie o IP serveroch DNS vyhradenej inštancie nájdete v časti DNS požiadavky. Na podporu núdzového prepnutia do ESN musí zákazník nakonfigurovať aj presné záznamy DNS. Tieto položky sú špecifické pre danú lokalitu a umožnia zariadeniam nájsť správnu adresu lokálneho ESN na základe zdrojovej IP adresy.

Počas udalosti prežitia sa pevné zariadenia a už prihlásené mäkké zariadenia prepnú na terciárny záznam v skupine CallManager, uzol ESN. Lokálny DNS odpovie správnou adresou na základe presného záznamu, záznamu pre ESN.

Napríklad, esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com - Záznam mapovaný na lokálnu IP

Soft klienti, ktorí potrebujú dokončiť vyhľadávanie služieb, musia vyriešiť problém _cisco-uds._tcp SRV záznam. Aby sa zabezpečilo, že sa pre lokálny uzol ESN vráti správna odpoveď, toto musí byť špecifické pre danú lokalitu, malo by sa to vyriešiť na základe zdrojovej adresy IP dotazu, uvádzania záznamov A pre cloud DI a miestneho ESN. Napríklad,

_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – SRV záznam mapovaný nasledovne

cXXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com priorita 10 hmotnosť 10

cXXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com priorita 10 hmotnosť 10

esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com priorita 20 hmotnosť 10

Ak chcete vytvoriť položky PinPoint v serveri Microsoft DNS, ktoré sa rozlišujú na základe adresy IP zdroja zariadenia, použite zásady rozlíšenia a rozsahy zón. Ak používate BIND, dosiahnete to pomocou zobrazenia.

Ďalšie informácie o pridávaní bodov PIN nájdete v časti Ako vytvoriť položku PinPoint DNS.

Nastavenia proxy

Uzol Enhanced Survivability má modul, ktorý sa musí zaregistrovať v Control Hub na telemetriu a monitorovanie. To vyžaduje, aby sa uzol dostal do cloudu cez internet. Na to môže byť použitý proxy server alebo priamy prístup na internet. Existujú tri rôzne možnosti na konfiguráciu uzla Enhanced Survivability Node na dosiahnutie Control Hub:

• Ak nemáte proxy na pripojenie na internet, potom sa uzol vylepšenej prežitia musí dostať do Control Hub priamo bez akéhokoľvek proxy servera.
• Nastavenia servera proxy môžete nakonfigurovať vo vydavateľovi Unified CM nainštalovanom lokálne pomocou správcovskej konzoly CLI.
  • utils ucmgmt proxy add
• Podrobnosti o proxy serveri poskytnete v Control Hub počas aktivačného formulára a automatizácia nakonfiguruje podrobnosti o proxy serveri v Node počas aktivácie.

Ak sa na stránke zákazníka nachádza proxy server, potom je potrebné povoliť nižšie uvedené adresy URL POŽARNE DVERE > Proxy server a firewall.

Zjednotená inštalácia vydavateľa CM pre konverziu ESN

Pred spustením aktivácie pre ESN v Control Hub sa od administrátora zákazníka očakáva, že na jeho vzdialenú lokalitu nainštaluje vydavateľa Cisco Unified CM (samostatný uzol). Zavádzací ISO potrebný na inštaláciu Unified CM bude poskytnutý prostredníctvom e-mailu na e-mailovú adresu uvedenú v časti „E-mailová adresa na doručenie“ v objednávke CCW. Pomocou odkazu si môže správca stiahnuť bootovateľný ISO a pokračovať v inštalácii Unified CM publishera vo svojom dátovom centre. Ďalšie informácie nájdete Ako objednať oddiele.

Zavádzací ISO poskytujeme len pre hlavné vydanie Unified CM (napríklad základná verzia v14 SU3). Preto v scenári, kde sa verzia klastra Dedicated Instance Unified CM líši od stiahnuteľnej zavádzacej verzie, sa očakáva, že správca nainštaluje základnú verziu a potom inovuje na rovnakú verziu ako klaster Dedicated Instance. ISO aktualizácie Unified CM sú k dispozícii na stiahnutie pre všetkých.

Špecifikácia virtualizácie

Verzie ESXi podporované spoločnosťou ESN, špecifikácie virtuálnych počítačov a hardvérové požiadavky zodpovedajú jednotnej veľkosti Unified CM Medium OVA uvedenej v tomto dokumente, virtualizačné špecifikácie.

Nastavenia služby miestnych upozornení push (LPNS).

Musíte povoliť LPNS v klastri Dedicated Instance Unified CM pre svojich klientov Webex App/Jabber spustených na zariadeniach Apple iOS, aby ste mohli prijímať upozornenia počas udalosti prežitia. Ďalšie informácie nájdete v časti Push Notifications (On-Premises Deployment).

Miestna brána PSTN

Nasaďte lokálnu PSTN bránu do každého miesta prežitia, pretože počas udalosti prežitia sa lokálna brána PSTN používa na medziklastrové, medzimiestové, núdzové a PSTN volania z uzla vylepšenej prežitia. Ak existuje centrálna brána PSTN a brána lokálnej siete PSTN len na zabezpečenie prežitia, je potrebné nakonfigurovať samostatný zväzok SIP od siete ESN k bráne miestnej siete PSTN spolu s požadovanými zmenami plánu vytáčania na smerovanie hovorov na miestnu bránu počas prežitia. udalosť.

Ďalšie informácie o smerovaní hovorov nájdete na Smerovanie hovorov.

Podporované zariadenia

Všetky modely telefónov Cisco, ktoré podporuje Unified CM, môžu zlyhať a zaregistrovať sa v uzle Enhanced Survivability Node. Ale iba 78XX/88XX telefóny pri registrácii do Enhanced Survivability Node zobrazujú „Prerušenie služby. Niekoľko funkcií nemusí byť dostupných“.

Funkcia vylepšenej možnosti prežitia podporuje Webex App 43.6 verzie a vyššie.