Cambios que deben realizarse en el firewall del cliente

El firewall del cliente debe permitir los siguientes puertos antes de iniciar la activación del nodo de supervivencia mejorada en Control Hub.

Puertos que se deben permitir en el firewall

Lista de puertos que se deben permitir en el firewall del cliente.

Se deben permitir las subredes de instancia dedicada en el firewall del cliente

Es necesario permitir las direcciones IP mencionadas a continuación en el firewall del cliente para que los nodos de supervivencia mejorada se comuniquen con el clúster de UCM de instancia dedicada.

Requisitos de DNS

El cliente debe configurar reenvíos condicionales en los servidores DNS internos del cliente hacia el DNS de instancia dedicada para permitir la resolución de los dispositivos en la nube. Para obtener más información sobre las IP del servidor DNS de instancia dedicada, consulte Requisitos de DNS. Para admitir la recuperación de fallas al ESN, el cliente también debe configurar entradas DNS de punto de acceso. Estas entradas son específicas del sitio y permitirán que los dispositivos encuentren la dirección correcta del ESN local en función de la dirección IP de origen.

Para cada ESN, es importante incluir búsquedas tanto directas como inversas en el DNS local del cliente.

Ejemplo de búsqueda inversa, IP local a esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com.

Durante el evento de supervivencia, los dispositivos hardware y los dispositivos de software que ya han iniciado sesión se transferirán por error a la entrada terciaria en el grupo CallManager, el nodo ESN. El DNS local responderá con la dirección correcta según la entrada del punto de acceso, un registro para el ESN.

Por ejemplo: esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com : un registro asignado a la IP local.

Los clientes de software que necesitan completar la detección de servicios deben resolver los _cisco-uds._tcp Registro de SRV. Para garantizar que se obtenga la respuesta correcta para el nodo ESN local, esto debe ser específico del sitio, debe resolverse en función de la Dirección IP de origen de la consulta, enumerando los registros A para la nube de DI y el ESN local. Por ejemplo,

_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – Registro de SRV asignado de la siguiente manera

cXXXX203 ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioridad 10 peso 10

cXXXX ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioridad 10 peso 10

esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioridad 20 peso 10

Para crear entradas de PinPoint en un DNS de Microsoft que se resuelvan en función de la dirección IP de origen del dispositivo, utilice las políticas de resolución y los alcances de zona. Si está utilizando BIND, esto se consigue usando Views.

Para obtener más información sobre cómo agregar entradas de puntos PIN en consulte Cómo crear una entrada de DNS de PinPoint.

Configuración de proxy

El nodo de supervivencia mejorada tiene un módulo que debe registrarse en Control Hub para la telemetría y el monitoreo. Esto requiere que el nodo alcance la nube a través de Internet. Para lo mismo, puede haber un servidor proxy utilizado o acceso directo a Internet. Existen tres opciones diferentes para configurar el nodo de supervivencia mejorada para llegar a Control Hub:

• Si no tiene un proxy para acceder a Internet, el Nodo de supervivencia mejorada debe acceder a Control Hub directamente sin ningún servidor proxy.
• Puede configurar los ajustes del servidor proxy en el editor de Unified CM instalado localmente mediante la consola de administración de CLI.
  • utils adición de proxy ucmgmt
• Proporciona los detalles del servidor proxy en Control Hub durante el formulario de activación, y la automatización configura los detalles del servidor proxy en el nodo durante la activación.

Si hay un servidor proxy presente en el sitio del cliente, las URL mencionadas a continuación deben permitirse en Firewall > Servidor proxy y firewall.

Especificación de virtualización

Las versiones ESXi compatibles con ESN, las especificaciones de VM y los requisitos de hardware coinciden con los de un único tamaño OVA mediano de Unified CM mencionado en este documento, especificaciones de virtualización.

Configuración del servicio de notificación automática local (LPNS)

Debe habilitar LPNS en el clúster de Unified CM de instancia dedicada para sus clientes de la aplicación de Webex/Jabber que se ejecutan en dispositivos Apple iOS a fin de recibir notificaciones durante el evento de supervivencia. Para obtener más información, consulte Notificaciones automáticas (implementaciones locales).

Puerta de enlace de PSTN local

Implemente la puerta de enlace de PSTN local en todos los sitios de supervivencia, ya que durante el evento de supervivencia, la puerta de enlace de PSTN local se utiliza para llamadas entre grupos, entre sitios, de emergencia y de PSTN desde el nodo de supervivencia mejorada. Si hay una puerta de enlace de PSTN central y una puerta de enlace de PSTN local solo para la supervivencia, se debe configurar un enlace troncal SIP separado del ESN a la puerta de enlace de PSTN local, junto con los cambios del plan de marcado requerido para enrutar las llamadas a la puerta de enlace local durante el evento de supervivencia.

Dispositivos para los que se proporciona soporte

Todos los modelos de teléfono Cisco compatibles con Unified CM pueden fallar e inscribirse en el nodo de supervivencia mejorada. Pero solo los teléfonos 78XX/88XX durante la inscripción en el nodo de supervivencia mejorada muestran “Interrupción del servicio. Es posible que algunas características no estén disponibles”.