Cambios a realizar en el firewall del cliente

El firewall del cliente debe permitir los siguientes puertos antes de iniciar la activación del nodo de supervivencia mejorado en Control Hub.

Puertos que se permitirán en el firewall

Lista de puertos que se permitirán en el firewall del cliente.

Subredes de instancia exclusiva que se permitirán en el firewall del cliente

Las direcciones IP mencionadas a continuación deben permitirse en el firewall del cliente para que los nodos de supervivencia mejorados se comuniquen con el grupo de UCM de instancia exclusiva.

Requisitos de DNS

Las necesidades de los clientes de configurar los reenvíos condicionales en los servidores DNS internos del cliente, hacia el DNS de instancia dedicada, para permitir la resolución de los dispositivos en la nube. Para obtener más información sobre las IP del servidor DNS de instancia exclusiva, consulte Requisitos de DNS. Para admitir la conmutación por error al ESN, el cliente también debe configurar las entradas de DNS. Estas entradas son específicas del sitio y permitirán que los dispositivos encuentren la dirección correcta del ESN local en función de la dirección IP de origen.

Durante el evento de supervivencia, los dispositivos de hardware y los dispositivos de software ya conectados, se conjugarán a la entrada terciaria en el grupo CallManager, el nodo ESN. El DNS local responderá con la dirección correcta en función de la entrada de punto de acceso, un registro para el ESN.

Por ejemplo, esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com: un registro asignado a una IP local

Los clientes de software que necesitan completar la detección de servicio necesitan resolver el registro SRV de_cisco-uds._tcp. Para garantizar que se devuelve la respuesta correcta para el nodo de ESN local, esto debe ser específico del sitio, debe resolverse en función de la Dirección IP de origen de la consulta, listando los registros A para la nube de DI y el ESN local. Por ejemplo,

_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – Registro SRV asignado como sigue

cXXXX011CCM4.CUST1.AMER.WXC-DI.WEBEX.COM PRIORIDAD 10 PESO 10

cXXXX021CCM5.CUST1.AMER.WXC-DI.WEBEX.COM PRIORIDAD 10 PESO 10

esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioridad 20 peso 10

Para crear entradas de PinPoint en un DNS de Microsoft, que se resuelvan en función de la dirección IP de origen del dispositivo, utilice las políticas de resolución y los alcances de zona. Si utiliza BIND, esto se consigue con las vistas.

Para obtener más información sobre cómo agregar entradas de puntos PIN, consulte Cómo crear entrada de DNS de PinPoint.

Configuración del proxy

El nodo de supervivencia mejorada tiene un módulo que debe registrarse en Control Hub para telemetría y monitoreo. Esto requiere que el nodo llegue a la nube a través de Internet. Para lo mismo, puede haber un servidor proxy utilizado o acceso directo a Internet. Hay tres opciones diferentes para configurar el nodo de supervivencia mejorado para que llegue a Control Hub:

• Si no tiene un proxy para comunicarse con Internet, el nodo de supervivencia mejorado debe comunicarse directamente con Control Hub sin ningún servidor proxy.
• Puede configurar los ajustes del servidor proxy en el editor de Unified CM instalado en las instalaciones mediante la consola de administración de CLI.
  • agregar proxy ucmgmt de utils
• Proporciona los detalles del servidor proxy en Control Hub durante el formulario de activación, y la automatización configura los detalles del servidor proxy en el nodo durante la activación.

Si un servidor proxy está presente en el sitio del cliente, entonces las URL mencionadas a continuación deben estar permitidas en el Cortafuegos > Servidor proxy y firewall .

Instalación del editor de Unified CM para la conversión de ESN

Antes de iniciar la activación para ESN en Control Hub, se espera que el administrador del cliente instale un Editor de Cisco Unified CM (nodo independiente) en su sitio remoto. La ISO de arranque necesaria para instalar Unified CM se proporcionará por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada en “Dirección de correo electrónico de entrega electrónica” en el pedido de CCW. Mediante el enlace, el administrador puede descargar la ISO de arranque y continuar con la instalación de Unified CM Publisher en su centro de datos. Para obtener más información, consulte la sección Cómo pedir .

Proporcionamos la ISO de arranque solo para la versión principal de Unified CM (por ejemplo, versión base v14 SU3). Por lo tanto, en un escenario en el que la versión del grupo de Unified CM de instancia exclusiva sea diferente de la versión de arranque descargable, se espera que el administrador instale la versión base y, a continuación, mejore a la misma versión que el grupo de instancia exclusiva. Las ISO de mejora de Unified CM están disponibles para que todos los descarguen.

Especificación de virtualización

Las versiones de ESXi compatibles con ESN, las especificaciones de VM y los requisitos de hardware coinciden con los de un solo tamaño de OVA medio de Unified CM mencionado en este documento, especificaciones de virtualización.

Configuración del servicio local de notificaciones push (LPNS)

Debe habilitar LPNS en el grupo de instancia exclusiva de Unified CM para sus clientes de la aplicación de Webex/Jabber que se ejecutan en dispositivos Apple iOS para recibir notificaciones durante el evento de supervivencia. Para obtener más información, consulte Notificaciones push (implementaciones locales) .

Puerta de enlace de PSTN local

Implemente la puerta de enlace de PSTN local en cada sitio de supervivencia, ya que durante el evento de supervivencia la puerta de enlace de PSTN local se utiliza para llamadas entre grupos, entre sitios, de emergencia y PSTN desde el nodo de supervivencia mejorado. Si hay una puerta de enlace de PSTN central y una puerta de enlace de PSTN local solo para supervivencia, se debe configurar un enlace troncal SIP separado del ESN a la puerta de enlace de PSTN local, junto con los cambios necesarios del plan de marcado para enrutar las llamadas a la puerta de enlace local durante el evento de supervivencia.

Para obtener más información sobre el enrutamiento de llamadas, consulte Enrutamiento de llamadas.

Dispositivos para los que se proporciona soporte

Todos los modelos de teléfonos de Cisco compatibles con Unified CM pueden fallar y registrarse en el nodo de supervivencia mejorado. Pero solo los teléfonos 78XX/88XX mientras se inscriben en el nodo de supervivencia mejorado muestran “Interrupción del servicio. Es posible que algunas funciones no estén disponibles”.

La característica de supervivencia mejorada es compatible con la versión 43.6 de la aplicación Webex y versiones superiores.