Tak for din feedback.
Forudsætninger for forbedret overlevelsesevne
Har du feedback?Forbedrede forudsætninger for overlevelsesevne
Dette dokument indeholder opgaver, der skal udføres i det lokale miljø af kunden, før aktivering af ESN (Enhanced Survivalability Node) fra Control Hub.
- Forudsætninger, der skal udføres før aktiveringen af Enhanced Survivalability Node.
- ESN-installationsparametre, der skal bruges under installationen af noden på fjerntliggende sted (er).
Overvej følgende nøglespecifikationer for en Enhanced Survivalability Node, før du implementerer:
-
I en enkelt Unified CM klynge kan du implementere maksimalt 8 forbedrede overlevelsesnoder
- Rundturstiden (RTT) mellem Unified CM klyngen i Dedicated Instance og den forbedrede overlevelsesknudepunkt skal være lig med eller mindre end 200 ms.
- Maksimalt 7500 hårde slutpunkter kan registreres på den forbedrede overlevelses node under overlevelsesbegivenheden.
- Funktionen understøttes kun på Edge Connect- eller Partner Connect-cloud-forbin delsesmuligheder.
- Implementer den lokale PSTN-gateway på webstedet til PSTN-routing af nød- og PSTN-opkald.
- Opkald på nettet er kun muligt mellem enheder, der er registreret til det samme ESN, og for andre opkald skal det dirigeres gennem PSTN Local Gateway.
- Den forbedrede overlevelsesnode tilføjes kun som den tertiære knude i Unified CM gruppen. Derfor skal du sørge for, at integrationerne og enhederne/klienterne understøtter den tertiære TFTP eller ESN IP, der kan konfigureres i applikationen.
Ændringer, der skal foretages på kundens firewall
Kundens firewall skal tillade følgende porte, før aktiveringen af Enhanced Survivalability Node i Control Hub startes.
Porte, der skal tillades i firewall
Liste over porte, der skal tillades i kundens firewall.
| Protokol | TCP/UDP | Kilde | Bestemmelsessted | Kildeport | Destinationshavn | Retning | Formål |
|
SFTP SSH | TCP |
ESN |
Cisco overvågningsværktøj og Unified CM | Større end 1023 | 22 | Tovejs |
|
| NTP | UDP | ESN | Unified CM | Enhver | 123 | Tovejs | Ursynkronisering med udgiver i Dedicated Instance-sky. |
| SNMP | UDP | Cisco-overvågningsværktøj | ESN | Større end 1023 | 161 | Tovejs | SNMP-servicesvar (anmodninger fra administrationsapplikationer) |
| SNMP | UDP | ESN | Cisco overvågningsservere | Større end 1023 | 162 | Tovejs | SNMP-fælder |
| HTTPS | TCP | Cisco overvågning, administrationsservere | ESN | Større end 1023 | 443 | Tovejs | Kommunikation mellem abonnent til udgiver, Bruges til Cisco User Data Services (UDS) anmodninger, admin UI tilUnified CM, Unified CM til CSSM |
| Syslog | UDP | ESN | Cisco overvågningsservere | Større end 1023 | 514 | Tovejs |
Overvågning
|
| Cisco AMC-service | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 1090 | Tovejs | Overvågning |
| Cisco AMC-service | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 1099 | Tovejs | Overvågning |
| Databaseforbindelse | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 1500 | Tovejs | Databasereplikering mellem den dedikerede instance- Unified CM klynge og ESN. |
| Databaseforbindelse | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 1501 | Tovejs |
Databasereplikering, sekundær forbindelse |
| Databaseforbindelse | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 1510 | Tovejs | Databasereplikation CAR Cisco Identity Service DB. CAR Cisco Identity Service-motoren lytter til at vente på forbindelsesanmodninger fra klienterne. |
| Databaseforbindelse | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 1511 | Tovejs |
Databasereplikering, CAR Cisco Identity Service DB. En alternativ port, der bruges til at åbne en anden instans af CAR Cisco Identity Service under opgraderingen. |
| Databaseforbindelse | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 |
1515 | Tovejs |
Databasereplikering mellem noder under installationen. |
| Databaseforbindelse | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 |
1516 | Tovejs |
Databasereplikering mellem noder under opgradering. |
| Cisco Udvidede funktioner DB-replikering | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 2551 | Tovejs |
Databasereplikering i klyngen til kommunikation mellem Cisco Extended Services for Active/Backup. |
| Cisco Udvidede funktioner DB-replikering | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 2552 | Tovejs |
Databasereplikering. Tillader abonnenter at modtage meddelelse om ændring af Unified CM database |
| RIS-server | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 2555 | Tovejs | Overvågning, Real-time Information Services (RIS) databaseserver |
| RIS-klient | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 2556 | Tovejs | Overvågning, Real-time Information Services (RIS) databaseklient til Cisco RIS |
| CTI | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 2748 | Tovejs | Opkaldskontrol, CTI-applikationsserver |
| Trunk-baseret SIP-tjeneste | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 5060 | Tovejs | SIP-tjeneste |
| Trunk-baseret SIP-tjeneste | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 5061 | Tovejs | SIP-tjeneste |
| Meddelelse om ændring af database | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 8001 | Tovejs | Databasereplikering |
| SDL | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 8002 | Tovejs | Opkaldskontrol |
| SDL (CTI) | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 8003 | Tovejs | Opkaldskontrol |
| Diagnose | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 8080 | Tovejs |
Overvågning, Kommunikation mellem servere, der bruges til diagnostiske tests. |
| Cisco Control Center mellem noder | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 8443 | Tovejs | Cisco Control Center mellem noder. |
| Overvågning | TCP | Cisco-overvågningsværktøj | ESN | Større end 1023 | 8443 | Tovejs | Overvågning |
| Replikering inden for klyngen | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 8500 | Tovejs | Databasereplikering, Intrakluster-replikering af systemdata ved hjælp af IPsec Cluster Manager |
| Placeringsbåndbreddeadministrator | TCP | ESN | Unified CM | Større end 1023 | 9004 | Tovejs | Opkaldskontrol, Intracluster-kommunikation mellem LBM'er |
| Sikker webstik | TCP | ESN | Unified CM | 9560 | n/a | Tovejs | LPNS-meddelelse fra DI sky |
| Tilslutningsvalidering | ICMP | ESN | Unified CM | n/a | n/a | - | Ping |
Dedikerede instance-subnet, der skal tillades i kundens firewall
Nedenstående IP-adresser skal være tilladt i kundens firewall for at de forbedrede overlevelsesnoder kan kommunikere med UCM-klyngen for dedikeret instans.
| Dedikeret forekomstregion | Undernet |
| U.S. | 69.168.17.0/24 |
| EMEA | 178.215.138.0/24 |
| EU | 178.215.131.0/24 |
| APJC | 103.232.71.0/24 |
| AUS | 178.215.128.0/24 |
| UK | 178.215.135.0/24 |
|
KSA |
178.215.141.0/24 |
DNS-krav
Kunden skal konfigurere betingede videresendere i kundens interne DNS-servere mod Dedicated Instance DNS for at tillade opløsning af cloud-enheder. Du kan finde flere oplysninger om DNS-server-IP'er for dedikerede instanser under DNS-krav. For at understøtte failover til ESN skal kunden også konfigurere præcise DNS-poster. Disse poster er webstedsspecifikke og giver enheder mulighed for at finde den korrekte adresse på det lokale ESN baseret på kildens IP-adresse.
For hvert ESN er det vigtigt at inkludere både fremadgående og bagudgående opslag i kundens lokale DNS.
Eksempel på omvendt opslag, lokal IP til esn- hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com.
Under overlevelsesbegivenheden vil hårde enheder og allerede loggede bløde enheder failover til den tertiære post i CallManager-gruppen, ESN-noden. Den lokale DNS svarer med den korrekte adresse baseret på pinpoint-indgangen, en post for ESN.
For eksempel esn-hostname.cust1.amer .wxc-di.webex.com - En post, der er knyttet til lokal IP.
Bløde klienter, der har brug for at fuldføre tjenesteopdagelse, skal løse _cisco-uds. _tcp SRV-post. For at sikre, at det korrekte svar returneres for den lokale ESN-node, skal dette være stedspecifikt, det skal løses baseret på forespørgselens kilde-IP-adresse med angivelse af A-poster for DI-skyen og det lokale ESN. For eksempel
_cisco-uds. _tcp.cust1.amer .wxc-di.webex.com — SRV-post kortlagt som følger
Cxxxx011cc m4.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritet 10 vægt 10
Cxxxx021cc m5.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritet 10 vægt 10
esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritet 20 vægt 10
Hvis du vil oprette PinPoint-poster i en Microsoft DNS, der løses baseret på enhedskildens IP-adresse, skal du bruge Opløsningspolitikker og Zoneområder. Hvis du bruger BIND, opnås dette ved hjælp af visninger.
Du kan finde flere oplysninger om tilføjelse af PIN-punktposter i Sådan opretter du DNS-indtastning til PINpoint.
Proxy-indstillinger
Enhanced Survivalability node har et modul, der skal registreres til Control Hub til telemetri og overvågning. Dette kræver, at noden når skyen over internettet. Til det samme kan der bruges proxyserver eller direkte adgang til internettet. Der er tre forskellige muligheder for at konfigurere den forbedrede overlevelsesnode til at nå Control Hub:
- Hvis du ikke har en proxy til at nå internettet, skal Enhanced Survivalability Node nå Control Hub direkte uden nogen proxyserver.
- Du kan konfigurere proxyserverindstillingerne i den udgiver, der er installeret Unified CM i det lokale miljø, ved hjælp af CLI-administratorkonsollen.
- utils ucmgmt proxy tilføj
- Du angiver proxyserveroplysningerne i kontrolhubben under aktiveringsformularen, og automatisering konfigurerer proxyserveroplysningerne i noden under aktiveringen.
Hvis der findes en proxyserver på kundens websted, skal nedenstående webadresser være tilladt i Firewall > Proxyserver og firewall.
| URL-adresser | Formål |
| *.ucmgmt.cisco.com | Kontrolhub |
| *.webex.com | Control Hub Telemetri |
Virtualiseringsspecifikation
ESN's understøttede ESXi-versioner, VM-specifikationer og hardwarekrav matcher kravene for en enkelt Unified CM Medium OVA-størrelse nævnt i dette dokument, virtualiserings specifikationer.
Indstillinger for lokal push-meddelelsestjeneste (LPNS)
Du skal aktivere LPNS i Dedicated Instance- Unified CM klynge for dine Webex App/Jabber-klienter, der kører på Apple iOS enheder, for at modtage underretninger under overlevelseshændelse. Du kan finde flere oplysninger under Push-meddelelser (lokale implementeringer).
Realtidsovervågningsværktøj (RTMT) -advarsler relateret til Apple Push Notification Service (APNS) token på ESN kan ignoreres sikkert. Under en overlevelsesbegivenhed bruger ESN LPN S i stedet for til underretninger.
Lokal PSTN-gateway
Implementer den lokale PSTN-gateway på alle overlevelsessteder, da den lokale PSTN-gateway under overlevelsesbegivenheden bruges til intercluster-, intersite-, nødsituation- og PSTN-opkald fra den forbedrede overlevelsesnode. Hvis der kun er en central PSTN-gateway og en lokal PSTN-gateway for at overleve, skal der konfigureres en separat SIP-trunk fra ESN til den lokale PSTN-gateway sammen med de nødvendige opkaldsplanændringer for at dirigere opkaldene til Local Gateway under overlevelseshændelsen.
Du kan finde flere oplysninger om opkaldsdirigering under Op kaldsdirigering.
Understøttede enheder
Alle Cisco-telefonmodeller, der understøttes af, Unified CM kan mislykkes og registrere sig på Enhanced Survivalability Node. Men kun 78XX/88XX-telefoner, mens du registrerer dig til Enhanced Survivalability Node, viser „Service Interruption. Få funktioner er muligvis ikke tilgængelige“.
Forbedret overlevelsesfunktion understøtter Webex App 43.6 version og nyere.
