Dette dokument indeholder opgaver, der skal udføres lokalt af kunden, før du aktiverer ESN (Enhanced Survivability Node) fra Control Hub.

  • Forudsætninger, der skal udføres, før aktivering af den forbedrede gendannelsesnode.
  • ESN-installationsparametre, der skal bruges under installation af noden på fjernsted(er).

Overvej følgende nøglespecifikationer for en forbedret gendannelsesnode, før du installerer:

  • I en enkelt Unified CM-klynge kan du installere op til 8 forbedrede gendannelsesknuder

  • Rundrejsetiden (RTT) mellem Unified CM-klyngen i dedikeret forekomst og den forbedrede gendannelsesnode skal være lig med eller mindre end 200 ms.
  • Der registreres maksimalt 7500 enheder på den forbedrede gendannelsesnode under gendannelseshændelsen.
  • Funktionen understøttes kun på valgmuligheder for Edge Connect eller Partner Connect cloud-forbindelse.
  • Installer den lokale PSTN-gateway på stedet for PSTN-dirigering af nødopkald og PSTN-opkald.
  • Opkald på nettet er kun muligt mellem enheder, der er registreret til den samme ESN, og for andre opkald skal det dirigeres gennem den lokale PSTN-gateway.
  • Den forbedrede gendannelsesnode tilføjes kun som den tertiære node i Unified CM-gruppen. Derfor skal du sørge for, at integrationerne og enhederne/klienterne understøtter den tertiære TFTP eller ESN IP, der kan konfigureres i applikationen.

Ændringer, der skal foretages på kundens firewall

Kundens firewall skal tillade følgende porte, før aktiveringen af Forbedret gendannelsesnode i Control Hub startes.

Porte, der skal tillades i firewall

Liste over porte, der skal tillades i kundefirewallen.

Protokol TCP/UDP Source Destination Kildeport Destinationsport Retning Formål

sftp

Ssh

TCP

esn

Cisco-overvågningsværktøj og Unified CM

Større end 102322Tovejs
  • Cisco kræver, at porten installerer en COP-fil for at konvertere udgivernoden installeret lokalt til ESN.
  • Den bruges også til at udføre kommandoer på ESN under aktiveringsprocessen.
  • For at indsamle opkaldsdetaljeret optagelse skal du indtaste en gendannelseshændelse.
NTPUDPesnUnified CMStørre end 1023123TovejsUrsynkronisering til udgiver i cloud til dedikeret forekomst.
SNMPudp. Cisco-overvågningsværktøjesn Større end 1023 161 TovejsSvar på SNMP-tjeneste (anmodninger fra administrationsapplikationer) 
SNMPudp. esn Cisco-overvågningsservere Større end 1023 162 TovejsSNMP-fælder
https: tcp Cisco-overvågnings- og administrationsservereesn Større end 1023 443 TovejsKommunikation mellem abonnent til udgiver, bruges til Cisco-brugerdatatjenester (UDS), administratorbrugergrænseflade til Unified CM, Unified CM til CSSM 
Syslog udp. esn Cisco-overvågningsservere Større end 1023 514 Tovejs

Overvågning 

Cisco AMC-tjenesteTCPesnUnified CMStørre end 10231090TovejsOvervågning
Cisco AMC-tjenesteTCPesnUnified CMStørre end 10231099TovejsOvervågning
DatabaseforbindelseTCPesnUnified CMStørre end 10231500TovejsDatabasereplikation mellem den dedikerede forekomst Unified CM-klynge og ESN.
DatabaseforbindelseTCPesnUnified CMStørre end 10231501Tovejs

Databasereplikation, sekundær forbindelse

DatabaseforbindelseTCPesnUnified CMStørre end 10231510TovejsDatabasereplikation CAR Cisco Identity Service DB. CAR Cisco Identity Service-motoren lytter, når de venter på forbindelsesanmodninger fra klienterne.
DatabaseforbindelseTCPesnUnified CMStørre end 10231511Tovejs

Databasereplikation, CAR Cisco Identity Service-DB. En alternativ port, der bruges til at oprette en anden forekomst af CAR Cisco-identitetstjeneste under opgraderingen.

DatabaseforbindelseTCPesnUnified CMStørre end 10231515Tovejs

Databasereplikation mellem knudepunkter under installation.

DB-replikation af Cisco-udvidede funktionerTCPesnUnified CMStørre end 10232551Tovejs

Databasereplikation inden for klyngen til kommunikation mellem Cisco Extended Services til aktiv/backup.

DB-replikation af Cisco-udvidede funktionerTCPesnUnified CMStørre end 10232552Tovejs

Databasereplikation. Giver abonnenter mulighed for at modtage besked om ændring af Unified CM-databasen

RIS-serverTCPesnUnified CMStørre end 10232555TovejsOvervågning, databaseserver for RIS (Real-time Information Services)
RIS-klientTCPesnUnified CMStørre end 10232556TovejsOvervågning, RIS-databaseklient for Cisco RIS
CtiTCPesnUnified CMStørre end 10232748TovejsOpkaldskontrol, CTI-programserver
Trunk-baseret SIP-tjenesteTCPesnUnified CMStørre end 10235060TovejsSIP-tjeneste
Trunk-baseret SIP-tjenesteTCPesnUnified CMStørre end 10235061TovejsSIP-tjeneste
Underretning om databaseændringTCPesnUnified CMStørre end 10238001TovejsDatabasereplikation
sdlTCPesnUnified CMStørre end 10238002TovejsOpkaldskontrol
sdl (cti)TCPesnUnified CMStørre end 10238003TovejsOpkaldskontrol
DiagnoseTCPesnUnified CMStørre end 10238080Tovejs

Overvågning, kommunikation mellem servere, der bruges til diagnostiske tests.

Cisco Control Center mellem knudepunkterTCPesnUnified CMStørre end 10238443TovejsCisco Control Center mellem knudepunkter.
Overvågning tcp Cisco-overvågningsværktøjesn Større end 1023 8443 TovejsOvervågning 
Replikation inden for klyngerTCPesnUnified CMStørre end 10238500TovejsDatabasereplikation, intraclusterreplikation af systemdata af IPS,ec Cluster Manager
Administrator for placeringsbåndbreddeTCPesnUnified CMStørre end 10239004TovejsOpkaldskontrol, kommunikation mellem LBM'er
Sikker websokkelTCPesnUnified CM9560ikke relevantTovejsLPNS-meddelelse fra DI-cloud
Bekræftelse af forbindelseICMPesnUnified CMikke relevantikke relevant-Ping

Dedikerede forekomst-undernet, der skal tillades i kundens firewall

De nedenfor nævnte IP-adresser skal være tilladt i kundens firewall, så de forbedrede gendannelsesnoder kan kommunikere med UCM-klyngen for dedikeret forekomst.

Region for dedikeret forekomstUndernet
USA69.168.17.0/24
EMEA178.215.138.0/24
EU178.215.131.0/24
APJC103.232.71.0/24
AUS178.215.128.0/24
Storbritannien178.215.135.0/24

DNS-krav

Kunden skal konfigurere betingede videresendere på kundens interne DNS-servere i retning af dedikeret forekomst-DNS for at tillade opløsning af cloud-enheder. Se DNS-krav for at få flere oplysninger om IP'er til dedikeret forekomst for DNS. For at understøtte failover til ESN skal kunden også konfigurere angivelse af DNS-poster. Disse poster er webstedsspecifikke og giver enheder mulighed for at finde den korrekte adresse for den lokale ESN baseret på kildens IP-adresse.

For hver ESN er det vigtigt at inkludere både frem- og tilbagevendende opslag i kundens lokale DNS.

Eksempel på omvendt opslag, lokal IP til esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com.

Under gendannelseshændelsen vil hårde enheder og allerede logget ind på bløde enheder failover til den tertiære post i opkaldsadministrationsgruppen, ESN-noden. Den lokale DNS svarer med den korrekte adresse baseret på den angivne post, en post for ESN.

For eksempel, esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com – en post knyttet til lokal IP.

Softwareklienter, der skal fuldføre tjenesteregistrering, skal løse _ciscouerne._tcp SRV-post. For at sikre, at det korrekte svar returneres for den lokale ESN-knude, skal dette være webstedsspecifikt, skal det løses ud fra kildens IP-adresse for forespørgslen, der angiver A-poster for DI-skyen og den lokale ESN. Eksempel:

_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – SRV-post knyttet som følger:

c XXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritet 10 vægt 10

c XXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritet 10 vægt 10

esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritet 20 vægt 10

Hvis du vil oprette Pin Point-poster i en Microsoft-DNS, der løses baseret på enhedens kilde-IP-adresse, skal du bruge opløsningspolitikker og zoneområder. Hvis du bruger BIND, opnås dette ved hjælp af Visninger.

Se Sådan opretter du DNS-indtastning for at få flere oplysninger om tilføjelse af PIN-punkt-indtastninger i Sådan opretter du.

Proxyindstillinger

Forbedret gendannelsesnode har et modul, der skal registreres i Control Hub til telemetri og overvågning. Dette kræver noden for at nå skyen over internettet. På samme måde kan der bruges proxyserver eller direkte adgang til internettet. Der er tre forskellige valgmuligheder for at konfigurere den forbedrede gendannelsesnode til at nå Control Hub:

  • Hvis du ikke har en proxy til at få adgang til internettet, skal den forbedrede gendannelsesnode kontakte Control Hub direkte uden en proxyserver.
  • Du kan konfigurere proxyserverindstillingerne i den lokale Unified CM-udgiver ved hjælp af CLI-administratorkonsollen.
    • utils ucmgmt proxy tilføjelse
  • Du angiver proxyserveroplysningerne i Control Hub under aktiveringsformularen, og automatiseringen konfigurerer proxyserveroplysningerne i noden under aktiveringen.

Hvis der findes en proxyserver på kundens websted, skal nedenstående URL-adresser tillades i Firewall > Proxyserver og firewall.

URL-adresse: Formål
*.ucmgmt.cisco.comControl Hub
*.webex.comControl Hub-telemetri

Virtualiseringsspecifikation

ESN's understøttede ESXI-versioner, VM-specifikationer og hardwarekrav stemmer overens med kravene til en enkelt Unified CM Medium OVA-størrelse, der er nævnt i dette dokument, virtualiseringsspecifikationer.

Indstillinger for lokal push-notifikationstjeneste (LPNS)

Du skal aktivere LPNS i Dedikeret forekomst Unified CM-klynge for dine Webex-app-/Jabber-klienter, der kører på Apple i OS-enheder, for at modtage underretninger under gendannelseshændelsen. Få flere oplysninger i Push-underretninger (installationer i det lokale miljø).

Lokal PSTN-gateway

Installer den lokale PSTN-gateway på hvert overlevelsessted, ligesom under overlevelseshændelsen bruges den lokale PSTN-gateway til interklynge-, intersit-, nødopkald og PSTN-opkald fra den forbedrede overlevelsesknode. Hvis der kun er en central PSTN-gateway og en lokal PSTN-gateway for overlevelse, skal der konfigureres en separat SIP-trunk fra ESN til den lokale PSTN-gateway sammen med de påkrævede ændringer af opkaldsplanen for at dirigere opkaldene til lokal gateway under overlevelseshændelsen.

For yderligere oplysninger om dirigering af opkald, se Dirigering af opkald.

Understøttede enheder

Alle Cisco-telefonmodeller, der understøttes af Unified CM, kan mislykkes og tilmelde sig den forbedrede gendannelsesnode. Men kun 78XX/88XX-telefoner under registrering til den forbedrede gendannelsesnode viser "tjenesteafbrydelse. Få funktioner er muligvis ikke tilgængelige”.

Forbedret gendannelsesfunktion understøtter Webex-appens version 43.6 og derover.