Modifiche da apportare sul firewall del cliente

Il firewall del cliente deve consentire le seguenti porte prima di avviare l'attivazione del nodo di survivability avanzata in Control Hub.

Le porte devono essere consentite nel firewall

Elenco delle porte da consentire nel firewall del cliente.

Subnet istanza dedicata da consentire nel firewall del cliente

Gli indirizzi IP menzionati di seguito devono essere consentiti nel firewall del cliente per consentire ai nodi survivability avanzati di comunicare con il cluster UCM dell'istanza dedicata.

Requisiti DNS

I clienti devono configurare gli inoltri condizionali nei server DNS interni del cliente, verso il DNS dell'istanza dedicata, per consentire la risoluzione dei dispositivi cloud. Per ulteriori informazioni sugli IP del server DNS dell'istanza dedicata, fare riferimento ai requisiti DNS. Per supportare il failover all'ESN, il cliente deve anche configurare le voci DNS di rilievo. Queste voci sono specifiche del sito e consentiranno ai dispositivi di trovare l'indirizzo corretto dell'ESN locale in base all'indirizzo IP di origine.

Durante l'evento survivability, i dispositivi hard e i dispositivi soft già connessi eseguiranno il failover alla voce terziaria nel gruppo CallManager, il nodo ESN. Il DNS locale risponderà con l'indirizzo corretto in base alla voce punto di accesso, un record per l'ESN.

Ad esempio, esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com - Un record associato all'IP locale

I soft client che devono completare il rilevamento del servizio devono risolvere il _cisco-uds._tcp record SRV. Per garantire che la risposta corretta venga restituita per il nodo ESN locale che deve essere specifico del sito, deve essere risolta in base all'Indirizzo IP di origine della query, elencando i record A per il cloud DI e l'ESN locale. Ad esempio,

_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – record SRV mappato come segue

cXXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com priorità 10 peso 10

cXXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com priorità 10 peso 10

esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com priorità 20 peso 10

Per creare voci PinPoint in un DNS Microsoft, che risolvono in base all'indirizzo IP di origine del dispositivo, utilizzare i criteri di risoluzione e gli scopi della zona. Se si utilizza BIND, questa operazione viene eseguita utilizzando le viste.

Per ulteriori informazioni sull'aggiunta delle voci dei punti PIN, Come creare la voce DNS di PinPoint.

Impostazioni proxy

Il nodo survivability avanzato dispone di un modulo che deve essere registrato in Control Hub per la telemetria e il monitoraggio. Ciò richiede che il nodo raggiunga il cloud su Internet. Per lo stesso, possono essere utilizzati server proxy o accesso diretto a Internet. Sono disponibili tre opzioni diverse per configurare il nodo survivability avanzato per raggiungere Control Hub:

• Se non si dispone di un proxy per raggiungere Internet, il nodo survivability avanzato deve raggiungere direttamente Control Hub senza server proxy.
• È possibile configurare le impostazioni del server proxy nel publisher di Unified CM installato in sede utilizzando la console di amministrazione CLI.
  • aggiunta proxy ucmgmt utils
• Fornisci i dettagli del server proxy in Control Hub durante il modulo di attivazione e l'automazione configura i dettagli del server proxy nel nodo durante l'attivazione.

Se nel sito del cliente è presente un server proxy , gli URL indicati di seguito devono essere consentiti nel campo Firewall > Server proxy e firewall .

Installazione publisher di Unified CM per conversione ESN

Prima di avviare l'attivazione dell'ESN in Control Hub, l'amministratore del cliente deve installare un publisher Cisco Unified CM (nodo autonomo) nel relativo sito remoto. Il bootable ISO necessario per installare Unified CM verrà fornito tramite e-mail all'indirizzo e-mail fornito in "E-delivery email address" nell'ordine CCW. Utilizzando il collegamento, l'amministratore può scaricare il bootable ISO e procedere con l'installazione del publisher Unified CM nel relativo centro dati. Per ulteriori informazioni consultare la sezione Come ordinare .

Viene fornito il bootable ISO solo per la release principale di Unified CM (ad esempio, versione base v14 SU3). Pertanto, in uno scenario in cui la versione del cluster Unified CM dell'istanza dedicata è diversa dalla versione di avvio scaricabile, l'amministratore dovrebbe installare la versione base e quindi eseguire l'aggiornamento alla stessa versione del cluster dell'istanza dedicata. Gli ISO di aggiornamento di Unified CM sono disponibili per tutti da scaricare.

Specifica di virtualizzazione

Le versioni ESXi supportate da ESN, le specifiche VM e i requisiti hardware corrispondono a quelli di una singola dimensione OVA media Unified CM menzionata in questo documento, specifiche di virtualizzazione.

Impostazioni del servizio di notifica push locale (LPNS)

È necessario abilitare la funzionalità LPNS nel cluster Unified CM dell'istanza dedicata per i client Webex App/Jabber in esecuzione su dispositivi Apple iOS per ricevere notifiche durante l'evento survivability. Per ulteriori informazioni, fare riferimento Notifiche push (distribuzioni locali) .

Gateway PSTN locale

Distribuisci il gateway PSTN locale in ogni sito survivability, poiché durante l'evento survivability il gateway PSTN locale viene utilizzato per le chiamate intercluster, intersite, di emergenza e PSTN dal nodo survivability avanzato. Se è presente un gateway PSTN centrale e un gateway PSTN locale solo per la survivability, è necessario configurare un trunk SIP separato dall'ESN al gateway PSTN locale, insieme alle modifiche al piano di chiamata richieste per l'indirizzamento delle chiamate al gateway locale durante l'evento survivability.

Per ulteriori informazioni sull'indirizzamento chiamata, fai riferimento a Indirizzamento chiamata.

Dispositivi supportati

Tutti i modelli di telefono Cisco supportati da Unified CM possono non riuscire e registrarsi al nodo survivability avanzato. Tuttavia, solo 78XX/88XX telefoni durante la registrazione al nodo survivability avanzato visualizza "Interruzione del servizio. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili”.

La funzione Survivability avanzata supporta l'app Webex versione 43.6 e superiori.