Zmiany należy wprowadzić w zaporze sieciowej klienta

Zapora sieciowa klienta powinna zezwalać na następujące porty przed rozpoczęciem aktywacji węzła rozszerzonego utrzymania w Control Hub.

Porty, które mają być dozwolone w zaporze

Lista portów, które mają być dozwolone w zaporze klienta.

Dozwolone podsieci dedykowanego wystąpienia w zaporze klienta

Wymienione poniżej adresy IP muszą być dozwolone w zaporze klienta, aby węzły rozszerzonej żywotności mogły komunikować się z klastrem dedykowanego wystąpienia UCM.

Wymagania DNS

Klienci muszą skonfigurować warunkowe spedytory na wewnętrznych serwerach DNS klienta, w kierunku systemu DNS dedykowanego wystąpienia, aby umożliwić rozdzielczość urządzeń w chmurze. Więcej informacji na temat adresów IP serwera DNS dedykowanego wystąpienia można znaleźć w wymaganiach DNS. Aby obsługiwać przełączanie awaryjne w ESN, klient musi również skonfigurować wskazywanie pozycji DNS. Te wpisy są specyficzne dla witryny i umożliwią urządzeniom znalezienie poprawnego adresu lokalnej sieci ESN w oparciu o źródłowy adres IP.

Podczas zdarzenia utrzymania, twarde urządzenia i już zalogowane urządzenia miękkie, nie przejdą do trzeciego wpisu w grupie CallManager, węźle ESN. Lokalny DNS odpowie prawidłowym adresem na podstawie wpisu pinpoint, rekordu dla ESN.

Na przykład does-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com - rekord zmapowany na lokalny adres IP

Miękcy klienci, którzy muszą ukończyć odkrywanie usług, muszą rozwiązać problem_cisco-d._tcp Rekord SRV. Aby zapewnić, że poprawna odpowiedź zostanie zwrócona dla lokalnego węzła ESN, musi to być specyficzne dla witryny, należy ją rozwiązać w oparciu o źródłowy Adres IP zapytania, wymieniając rekordy dla chmury DI i lokalnej ESN. Na przykład:

_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – Zapis SRV zmapowany w następujący sposób

cXXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com priorytet 10 waga 10

cXXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com priorytet 10 waga 10

does-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com priorytet 20 waga 10

Aby utworzyć wpisy PinPoint w usłudze DNS firmy Microsoft, które będą rozpoznawane na podstawie adresu IP źródła urządzenia, należy użyć zasad rozdzielczości i parametrów stref. Jeśli używasz BIND jest to osiągane przy użyciu widoków.

Aby uzyskać więcej informacji na temat dodawania pozycji punktów PIN, Jak utworzyć wpis DNS PinPoint.

Ustawienia serwera proxy

Węzeł ulepszonej żywotności ma moduł, który musi zarejestrować się w Control Hub w celu telemetrii i monitorowania. Wymaga to, aby węzeł dotarł do chmury przez Internet. W tym samym celu może być używany serwer proxy lub bezpośredni dostęp do Internetu. Istnieją trzy różne opcje konfigurowania węzła rozszerzonego utrzymania w celu dotarcia do Control Hub:

• Jeśli nie masz serwera proxy, aby dotrzeć do Internetu, węzeł rozszerzonej żywotności musi dotrzeć do Control Hub bezpośrednio bez jakiegokolwiek serwera proxy.
• Ustawienia serwera proxy można skonfigurować w wydawcy Unified CM zainstalowanym w siedzibie przy użyciu konsoli administratora CLI.
  • utils ucmgmt proxy add
• Szczegóły serwera proxy są podane w Control Hub podczas formularza aktywacji, a podczas aktywacji automatyka konfiguruje szczegóły serwera proxy w węźle.

Jeśli w witrynie klienta znajduje się serwer proxy, wymienione poniżej adresy URL muszą być dozwolone w obszarze Zapora > Serwer proxy i zapora .

Instalacja wydawcy Unified CM do konwersji ESN

Przed rozpoczęciem aktywacji ESN w Control Hub administrator klienta powinien zainstalować wydawcę Cisco Unified CM (samodzielny węzeł) w swojej zdalnej witrynie. Bootable ISO wymagane do zainstalowania Unified CM zostaną dostarczone za pośrednictwem poczty e-mail na adres e-mail podany w “E-dostawa adres e-mail” w zamówieniu CCW. Za pomocą łącza administrator może pobrać uruchamiany kod ISO i przystąpić do instalacji wydawcy Unified CM w swoim centrum danych. Aby uzyskać więcej informacji, Jak zamówić sekcję.

Dostarczamy bootowalny ISO tylko dla głównej wersji Unified CM (na przykład wersja bazowa v14 SU3). W związku z tym w scenariuszu, w którym wersja klastra dedykowanego wystąpienia Unified CM różni się od wersji przeznaczonej do pobrania, od administratora oczekuje się zainstalowania wersji podstawowej, a następnie uaktualnienia do tej samej wersji co klaster dedykowanego wystąpienia. Systemy ISO uaktualniania Unified CM są dostępne dla wszystkich do pobrania.

Specyfikacja wirtualizacji

Obsługiwane przez ESN wersje ESXi, specyfikacje VM i wymagania sprzętowe są zgodne z wymaganiami pojedynczego rozmiaru Unified CM Medium OVA wymienionego w tym dokumencie, specyfikacjami wirtualizacji.

Ustawienia lokalnej usługi powiadamiania push (LPNS)

Aby otrzymywać powiadomienia podczas zdarzenia Surviability, należy włączyć LPNS w klastrze dedykowanego wystąpienia Unified CM dla klientów aplikacji Webex/Jabber działających na urządzeniach Apple iOS. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Powiadomienia push (wdrożenia lokalne) .

Lokalna brama PSTN

Wdrożenie bramy lokalnej PSTN w każdej witrynie utrzymania, ponieważ podczas zdarzenia utrzymania brama lokalnej PSTN jest używana do połączeń między klastrami, między witrynami, w sytuacjach awaryjnych i PSTN z węzła rozszerzonego utrzymania. Jeśli istnieje centralna brama PSTN i lokalna brama PSTN tylko dla funkcji utrzymania, należy skonfigurować osobny łącze magistralowe SIP od usługi ESN do lokalnej bramy PSTN, wraz z wymaganymi zmianami planu wybierania w celu przekierowania połączeń do bramy lokalnej podczas zdarzenia utrzymania.

Aby uzyskać więcej informacji na temat trasowania połączeń, zapoznaj się z trasowaniem połączeń.

Obsługiwane urządzenia

Wszystkie modele telefonów Cisco obsługiwane przez system Unified CM mogą zakończyć się niepowodzeniem i zarejestrować się w węźle rozszerzonego utrzymania. Ale tylko 78XX/88XX Telefony podczas rejestracji do węzła rozszerzonej żywotności wyświetlają “Przerwanie usługi. Niewiele funkcji może nie być dostępnych”.

Funkcja rozszerzonej trwałości obsługuje aplikację Webex w wersji 43.6 i nowszej.