Změny, které je třeba provést v bráně firewall zákazníka

Brána firewall zákazníka by před zahájením aktivace uzlu Enhanced Survivability v centru Control Hub měla umožňovat následující porty.

Porty k povolení v bráně firewall

Seznam portů, které mají být povoleny v bráně firewall zákazníka.

Podsítě vyhrazené instance mají být povoleny v bráně firewall zákazníka

Níže uvedené IP adresy musí být povoleny v bráně firewall zákazníka, aby mohly uzly s rozšířenou schopností výdrže komunikovat se clusterem vyhrazené instance UCM.

Požadavky na DNS

Zákazník musí nakonfigurovat podmíněné přesměrování na interních serverech DNS zákazníka směrem k serveru DNS vyhrazené instance, aby bylo možné rozlišení cloudových zařízení. Další informace o adresách IP serveru DNS vyhrazené instance najdete v části Požadavky na DNS. Aby zákazník podporoval převzetí služeb ESN, musí také nakonfigurovat položky DNS pinpointu. Tyto položky jsou specifické pro konkrétní web a zařízení tak mohou vyhledat správnou adresu místního čísla ESN na základě IP adresy zdroje.

Pro každé číslo ESN je důležité zahrnout do místního DNS zákazníka dopředná i zpětná vyhledávání.

Příklad zpětného vyhledávání, místní IP adresa na esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com.

Během události Survivability budou hardwarová zařízení a již připojená softwarová zařízení fungovat jako nouzový provoz na terciární záznam ve skupině CallManager, uzlu ESN. Místní server DNS odpoví správnou adresou na základě zadané položky, což je záznam ESN.

Například esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com – záznam mapovaný na místní IP adresu.

Softwarové klienti, kteří potřebují dokončit zjišťování služeb, musí vyřešit _cisco-UDS._tcp Záznam SRV. Aby bylo zajištěno, že je pro místní uzel ESN vrácena správná odpověď, musí být specifická pro danou lokalitu, je třeba ji vyřešit na základě Zdrojové IP adresy dotazu a Se seznamem záznamů pro cloud DI a místní ESN. Příklad:

_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – záznam SRV je níže namapován

cXXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com priorita 10 hmotnost 10

cXXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com priorita 10 hmotnost 10

esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com priorita 20 hmotnost 10

K vytvoření položek PinPointu v serveru DNS Microsoft, které se rozlišují na základě zdrojové IP adresy zařízení, použijte zásady rozlišení a rozsahy zóny. Pokud používáte BIND, je toho dosaženo pomocí zobrazení.

Další informace o přidávání položek PIN bodů naleznete v tématu Jak vytvořit položku DNS PinPoint.

Nastavení proxy serveru

Uzel Rozšířená služba Survivability má modul, který se vyžaduje registraci v centru Control Hub pro telemetrii a sledování. K tomu je nutné, aby se uzel dostal ke cloudu přes Internet. Stejně tak může být použit proxy server nebo přímý přístup k internetu. Existují tři různé možnosti nakonfigurace uzlu Enhanced Survivability tak, aby byl možný přístup k centru Control Hub:

• Pokud nemáte proxy server pro přístup k internetu, pak se uzel Enhanced Survivability musí dostat do centra Control Hub přímo bez jakéhokoli proxy serveru.
• Nastavení serveru proxy můžete konfigurovat v místním vydavateli Unified CM Publisher pomocí konzole pro správu rozhraní CLI.
  • přidání proxy serveru utils ucmgmt
• Během aktivačního formuláře zadáte v centru Control Hub údaje o proxy serveru a automatizace během aktivace nakonfiguruje údaje o proxy serveru v uzlu.

Pokud je na webu zákazníka přítomen proxy server, je třeba níže uvedené adresy URL povolit v části Firewall > Proxy server a brána firewall.

Specifikace virtualizace

Podporované verze ESXi, specifikace VM a hardwarové požadavky společnosti ESN odpovídají požadavkům jedné velikosti Unified CM Medium OVA uvedené v tomto dokumentu, virtualizační specifikace.

Nastavení místní služby nabízených oznámení (LPNS)

Abyste mohli během události Survivability přijímat oznámení, musíte povolit službu LPNS v klastru vyhrazené instance Unified CM pro klienty aplikace Webex / Jabber spuštěné na zařízeních se systémem Apple iOS. Další informace najdete v tématu Nabízená oznámení (místní nasazení).

Místní brána PSTN

Nasaďte místní bránu PSTN ve všech lokalitách Survivability, protože se během události Survivability místní brána PSTN používá pro volání mezi clustery, mezi pracovišti, tísňová volání a PSTN z uzlu Enhanced Survivability. Pokud existuje centrální brána PSTN a místní brána PSTN pouze pro službu Survivability, je třeba nakonfigurovat zvláštní přenosový spoj SIP z čísla ESN na místní bránu PSTN spolu s požadovanými změnami plánu vytáčení pro směrování hovorů na místní bránu během události Survivability.

Podporovaná zařízení

Všechny modely telefonů Cisco, které jsou podporovány řešením Unified CM, mohou selhat a zaregistrovat se do uzlu Enhanced Survivability. Pouze telefony 78XX/88XX při registraci v uzlu Enhanced Survivability však zobrazují možnost Přerušení služby. Některé funkce nemusí být k dispozici“.