Změny, které je třeba provést v bráně firewall zákazníka

Před zahájením aktivace uzlu Enhanced Survivability v centru Control Hub by měl firewall zákazníka povolit následující porty.

Porty, které mají být povoleny v bráně firewall

Seznam portů, které mají být povoleny v bráně firewall zákazníka.

Podsítě vyhrazené instance musí být povoleny v bráně firewall zákazníka

Níže uvedené IP adresy musí být povoleny v bráně firewall Zákazníka, aby uzly Enhanced Survivability mohly komunikovat s clusterem UCM vyhrazené instance.

Požadavky DNS

Zákazníci musí nakonfigurovat podmíněné přesměrování na interních serverech DNS zákazníka směrem k DNS vyhrazené instance, aby bylo možné rozlišení cloudových zařízení. Další informace týkající se protokolu IPS serveru DNS vyhrazené instance naleznete v požadavcích DNS. Pro podporu převzetí služeb při selhání sítě ESN musí zákazník také nakonfigurovat položky DNS. Tyto položky jsou specifické pro danou lokalitu a umožní zařízením najít správnou adresu místní sítě ESN na základě zdrojové adresy IP.

Během události Survivability budou tvrdá zařízení a již přihlášená softwarová zařízení failover k terciární položce ve skupině Manager, uzlu ESN. Místní server DNS odpoví správnou adresou založenou na zadání pinpoint, což je záznam pro síť ESN.

Například esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com – záznam mapovaný na místní IP adresu

Softwaroví klienti, kteří potřebují dokončit zjišťování služeb, musí vyřešit _ciscouds._tcp záznam SRV. Aby bylo zajištěno, že je vrácena správná odpověď pro místní uzel ESN, je třeba ji vyřešit na základě zdrojové IP Adresy dotazu a Záznamů pro cloud DI a místní ESN. Příklad:

_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – záznam SRV namapovaný následovně

ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com priorita 10 váha 10

cx021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com priorita 10 váha 10

esn hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com priorita 20 váha 10

Chcete-li vytvořit položky Pinpoint v DNS společnosti Microsoft, které řeší na základě adresy IP zdroje zařízení, použijte zásady rozlišení a zónové rozsahy. Pokud používáte BIND, je toho dosaženo pomocí Views.

Další informace o přidávání položek PIN bodů v odkazu naleznete v části Jak vytvořit položku DNS Pinpoint.

Nastavení proxy serveru

Uzel Enhanced Survivability má modul, který se musí zaregistrovat do centra Control Hub pro telemetrii a monitorování. To vyžaduje, aby se uzel dostal ke cloudu přes internet. Stejně tak může být použit proxy server nebo přímý přístup k internetu. Existují tři různé možnosti konfigurace uzlu Enhanced Survivability tak, aby se dostal do centra Control Hub:

• Pokud nemáte proxy server pro přístup k internetu, musí se uzel Enhanced Survivability dostat do centra Control Hub přímo bez jakéhokoli proxy serveru.
• Nastavení serveru proxy můžete konfigurovat v místním vydavateli Unified CM nainstalovaném pomocí konzole správce rozhraní příkazového řádku.
  • utils ucmgmt proxy přidat
• Během aktivačního formuláře poskytnete podrobnosti o proxy serveru v centru Control Hub a během aktivace automatizace nakonfiguruje podrobnosti o proxy serveru v uzlu.

Pokud se na webu zákazníka nachází server proxy , musí být na webu povoleny níže uvedené adresy URL Brána firewall > Proxy server a brána firewall .

Instalace vydavatele Unified CM pro převod ESN

Před zahájením aktivace pro ESN v prostředí Control Hub se očekává, že správce zákazníka nainstaluje na vzdálený web vydavatele Cisco Unified CM (samostatný uzel). Zaváděcí ISO potřebné k instalaci systému Unified CM bude poskytnut e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou v části „E-mailová adresa e-doručení“ v objednávce CCW. Pomocí odkazu může správce stáhnout zaváděcí ISO a pokračovat v instalaci Unified CM Publisher v datovém centru. Více informací najdete v části Jak objednávat zboží.

Zaváděcí ISO poskytujeme pouze pro hlavní verzi Unified CM (například základní verze v14 SU3). Proto v situaci, kdy se verze clusteru Unified CM vyhrazené instance liší od verze, kterou lze stáhnout, se očekává, že správce nainstaluje základní verzi a poté provede upgrade na stejnou verzi jako cluster vyhrazené instance. Všichni uživatelé si mohou stáhnout ISOupgradu Unified CM.

Specifikace virtualizace

Podporované verze ESXI, specifikace virtuálních počítačů a požadavky na hardware společnosti ESN odpovídají specifikacím jediné velikosti Unified CM Medium OVA, které jsou uvedeny v tomto dokumentu – specifikace virtualizace.

Nastavení místní služby push notifikace (LPNS)

Chcete-li přijímat oznámení během události Survivability, musíte povolit LPNS v clusteru Unified CM vyhrazené instance pro klienty aplikace Webex/Jabber běžící na zařízeních se systémem Apple iOS. Další informace naleznete zde Oznámení Push (místní nasazení) .

Místní brána PSTN

Nasaďte místní bránu PSTN na každém webu služby Survivability, protože během události služby Survivability se místní brána sítě PSTN používá pro meziklastrová, mezipracoviště, tísňová volání a volání sítě PSTN z uzlu rozšířené služby Survivability. Pokud existuje centrální brána PSTN a místní brána PSTN pouze pro Survivability, je třeba nakonfigurovat samostatný přenosový spoj SIP z ESN na místní bránu PSTN spolu s požadovanými změnami plánu vytáčení pro směrování hovorů na místní bránu během události Survivability.

Další informace o směrování hovorů naleznete v části Směrování hovorů.

Podporovaná zařízení

Všechny modely telefonů Cisco podporované systémem Unified CM mohou selhat a zaregistrovat se do uzlu Enhanced Survivability. Při registraci do uzlu Enhanced Survivability se však zobrazí pouze telefony 78XX/88XX Phone. Nemusí být k dispozici několik funkcí“.

Funkce rozšířené služby Survivability podporuje aplikaci Webex verze 43.6 a vyšší.