Alterações a serem feitas no firewall do cliente

O firewall do cliente deve permitir as seguintes portas antes de iniciar a ativação do Nó de sobrevivência aprimorado no Control Hub.

Portas a serem permitidas no firewall

Lista de portas a serem permitidas no firewall do cliente.

Subredes de ocorrência dedicada a serem permitidas no firewall do cliente

Os endereços IP mencionados abaixo precisam ser permitidos no firewall do Cliente para que os Nós de sobrevivência aprimorados se comuniquem com o grupo UCM de ocorrência dedicada.

Requisitos DNS

Os clientes precisam configurar encaminhadores condicionais nos servidores DNS internos do cliente, em direção ao DNS da Ocorrência dedicada, para permitir a resolução de dispositivos em nuvem. Para obter mais informações sobre os IPs do servidor DNS da ocorrência dedicada, consulte Requisitos DNS . Para suportar o failover para o ESN, o cliente também deve configurar entradas DNS específicas. Essas entradas são específicas do site e permitirão que os dispositivos encontrem o endereço correto do ESN local com base no endereço IP de origem.

Durante o evento de sobrevivência, os dispositivos rígidos e os dispositivos soft já conectados serão transferidos para a entrada terciária no Grupo CallManager, o nó ESN. O DNS local responderá com o endereço correto com base na entrada pontual, um registro do ESN.

Por exemplo, }-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com - Um registro mapeado para IP local

Clientes macios que precisam concluir a descoberta de serviços precisam resolver o _cisco -uds._tcp registro SRV. Para garantir que a resposta correta seja retornada para o nó ESN local, isso precisa ser específico do site, ele deve ser resolvido com base no Endereço IP de origem da consulta, listando Registros A para a nuvem DI e o ESN local. Por exemplo,

_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – Registro SRV mapeado da seguinte forma

cXXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioridade 10 peso 10

cXXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioridade 10 peso 10

<hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioridade 20 peso 10

Para criar entradas do PinPoint em um DNS da Microsoft, que são resolvidas com base no endereço IP de origem do dispositivo, use Políticas de resolução e Escopos de zona. Se você estiver usando o BIND, isso é obtido usando as Exibições.

Para obter mais informações sobre como adicionar entradas de ponto PIN, consulte Como criar entrada de DNS do PinPoint .

Configurações de proxy

O nó de sobrevivência aprimorada tem um módulo que precisa ser registrado no Control Hub para telemetria e monitoramento. Isso requer que o nó atinja a nuvem pela internet. Para o mesmo, pode haver servidor proxy usado ou acesso direto à internet. Existem três opções diferentes para configurar o Nó de sobrevivência aprimorada para acessar o Control Hub:

• Se você não tiver um proxy para acessar a Internet, o Nó de sobrevivência aprimorado precisará acessar o Control Hub diretamente sem qualquer servidor proxy.
• Você pode definir as configurações do servidor proxy no editor do Unified CM instalado no local usando o console de administração da CLI.
  • utils ucmgmt proxy add
• Você fornece os detalhes do servidor proxy no Control Hub durante o formulário de ativação e a automação configura os detalhes do servidor proxy no Nó durante a ativação.

Se um servidor proxy estiver presente no site do cliente, os URLs mencionados abaixo precisarão ser permitidos no Firewall > Servidor proxy e firewall .

Instalação do editor do Unified CM para conversão de ESN

Antes de iniciar a ativação do ESN no Control Hub, espera-se que o administrador do cliente instale um editor do Cisco Unified CM (nó autônomo) no site remoto. A ISO inicializável necessária para instalar o Unified CM será fornecida por e-mail para o endereço de e-mail fornecido em "Endereço de e-mail de entrega eletrônica" na ordem CCW. Usando o link, o administrador pode baixar a ISO inicializável e prosseguir com a instalação do Unified CM Publisher em seu data center. Para obter mais informações, consulte a seção Como fazer o pedido.

Nós fornecemos a ISO inicializável apenas para a versão principal do Unified CM (por exemplo, versão base v14 SU3). Portanto, em um cenário em que a versão do cluster do Unified CM da ocorrência dedicada é diferente da versão inicializável para download, espera-se que o administrador instale a versão base e, em seguida, atualize para a mesma versão do cluster da ocorrência dedicada. Os ISOs de atualização do Unified CM estão disponíveis para download de todos.

Especificação de virtualização

As versões ESXi suportadas pelo ESN, as especificações VM e os requisitos de hardware correspondem aos de um único tamanho OVA médio do Unified CM mencionado neste documento, as especificações de virtualização .

Configurações do serviço de notificação por push (LPNS) local

Você precisa ativar o LPNS no cluster do Unified CM de ocorrência dedicada para seus clientes Webex App/Jabber em execução em dispositivos Apple iOS para receber notificações durante o evento de sobrevivência. Para obter mais informações, consulte Notificações por push (implantações no local) .

Gateway PSTN local

Implante o gateway PSTN local em cada local de sobrevivência, pois durante o evento de sobrevivência o gateway PSTN local é usado para chamadas entre clusters, interlocais, de emergência e PSTN a partir do nó de sobrevivência aprimorada. Se houver um gateway PSTN central e um gateway PSTN local apenas para sobrevivência, um tronco SIP separado precisa ser configurado do ESN para o gateway PSTN local, juntamente com as alterações do plano de discagem necessárias para encaminhar as chamadas para o Gateway local durante o evento de sobrevivência.

Para obter mais informações sobre o roteamento de chamadas, consulte Roteamento de chamadas .

Dispositivos compatíveis

Todos os modelos de telefone Cisco suportados pelo Unified CM podem falhar e se registrar no Nó de sobrevivência aprimorada. Mas apenas telefones 78XX/88XX ao se registrar no Nó de sobrevivência aprimorada exibe " Interrupção do serviço. Poucos recursos podem não estar disponíveis ".

O recurso de Sobrevivência aprimorada suporta a versão 43.6 e superior do aplicativo Webex.