Bu belge, Control Hub’dan Gelişmiş Kalımlılık Düğümünü (ESN - Enhanced Survivability Node) etkinleştirmeden önce müşteri tarafından şirket içinde yapılması gereken görevler sağlar.

  • Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümünün etkinleştirilmesinden önce yapılması gereken ön koşullar.
  • Uzak sitelerde düğümün kurulumu sırasında kullanılacak ESN kurulum parametreleri.

Dağıtmadan önce Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümü için aşağıdaki temel özellikleri göz önünde bulundurun:

  • Tek bir Unified CM kümesinde en fazla 8 Gelişmiş Kalımlılık Düğümü dağıtabilirsiniz

  • Özel Örnek'teki Unified CM kümesi ile gelişmiş kalımlılık düğümü arasındaki gidiş dönüş süresi (RTT) 200 ms'ye eşit veya bundan az olmalıdır.
  • Kalımlılık olayı sırasında Gelişmiş Kalımlılık Düğümüne maksimum 7500 cihaz kaydedilir.
  • Bu özellik yalnızca Edge Connect veya Partner Connect bulut bağlantı seçeneklerinde desteklenir.
  • Acil durum ve PSTN çağrılarına yönelik PSTN yönlendirmesi için sitede PSTN Yerel Ağ Geçidini dağıtın.
  • Ağ içi çağrı yalnızca aynı ESN'ye kayıtlı cihazlar ve diğer çağrılar için mümkündür ve PSTN Yerel Ağ Geçidi üzerinden yönlendirilmelidir.
  • Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümü, yalnızca Unified CM grubuna üçüncü düğüm olarak eklenir. Bu nedenle, entegrasyonların ve cihazların/istemcilerin uygulamada yapılandırılabilir üçüncü taraf TFTP veya ESN IP'yi desteklediğinden emin olmanız gerekir.

Müşterinin güvenlik duvarında yapılacak değişiklikler

Control Hub'da Gelişmiş Kalımlılık Düğümünün etkinleştirilmesini başlatmadan önce müşterinin güvenlik duvarı aşağıdaki bağlantı noktalarına izin vermelidir.

Güvenlik duvarında izin verilecek bağlantı noktaları

Müşteri güvenlik duvarında izin verilecek bağlantı noktalarının listesi.

Protokol TCP/UDP Source Hedef Kaynak Bağlantı Noktası Hedef Bağlantı Noktası Yön Amaç

SFTP’nin

Ssh

TCP

ESN'nin

Cisco Izleme Aracı ve Unified CM

1023'den büyük22Çift yönlü
  • Cisco, şirket içi yüklü yayıncı düğümünü ESN’ye dönüştürmek için bağlantı noktasının bir COP dosyası yüklemesini gerektirir.
  • Ayrıca etkinleştirme işlemi sırasında ESN'de komut çalıştırmak için de kullanılır.
  • Bir kalımlılık olayından sonra Çağrı Ayrıntılı Kaydı toplamak için.
NTPUDPESN'ninUnified CM1023'den büyük123Çift yönlüAyrılmış Örnek bulutunda yayıncı için saat senkronizasyonu.
SNMPUDP’nin Cisco Izleme AracıESN'nin 1023'ten büyük 161 Çift yönlüSNMP hizmet yanıtı (yönetim uygulamalarından gelen istekler) 
SNMPUDP’nin ESN'nin Cisco Izleme sunucuları 1023'ten büyük 162 Çift yönlüswf_ortho
HTTPS'nin TCP/IP Cisco izleme ve yönetim sunucularıESN'nin 1023'ten büyük Kategori: 443 Çift yönlüAbone yayımcı arasındaki iletişim, Cisco Kullanıcı Veri Hizmetleri (UDS) istekleri için kullanılır, Unified CM'ye yönetici kullanıcı arayüzü, Unified CM'den CSSM'ye 
Sistem Günlüğü UDP’nin ESN'nin Cisco Izleme sunucuları 1023'ten büyük 514 Çift yönlü

Izleniyor 

Cisco AMC HizmetiTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük1090Çift yönlüİzleniyor
Cisco AMC HizmetiTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük1099Çift yönlüİzleniyor
Veritabanı BağlantısıTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük1500Çift yönlüAyrılmış Örnek Unified CM kümesi ve ESN arasında Veritabanı Çoğaltma.
Veritabanı BağlantısıTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük1501Çift yönlü

Veritabanı Kopyalama, ikincil bağlantı

Veritabanı BağlantısıTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük1510Çift yönlüVeritabanı Çoğaltma ARACI Cisco Kimlik Hizmeti veritabanı. CAR Cisco Kimlik Hizmeti motoru, istemcilerden gelen bağlantı isteklerini beklemeyi dinler.
Veritabanı BağlantısıTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük1511Çift yönlü

Veritabanı Çoğaltma, CAR Cisco Kimlik Hizmeti veritabanı. Yükseltme sırasında CAR Cisco Kimlik Hizmetinin ikinci bir örneğini getirmek için kullanılan alternatif bir bağlantı noktası.

Veritabanı BağlantısıTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük1515Çift yönlü

Yükleme sırasında düğümler arasında veritabanı kopyalama.

Cisco Genişletilmiş Işlevler DB ÇoğaltmaTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük2551Çift yönlü

Etkin/Yedekleme için Cisco Genişletilmiş Hizmetler arasındaki iletişim için küme içindeki Veritabanı Kopyalama.

Cisco Genişletilmiş Işlevler DB ÇoğaltmaTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük2552Çift yönlü

Veritabanı Kopyalama. Abonelerin Unified CM veritabanı değişiklik bildirimi almasına izin verir

RIS sunucusuTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük2555Çift yönlüIzleme, Gerçek Zamanlı Bilgi Hizmetleri (RIS) veritabanı sunucusu
RIS istemcisiTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük2556Çift yönlüCisco RIS için Izleme, Gerçek Zamanlı Bilgi Hizmetleri (RIS) veritabanı istemcisi
CtıTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük2748Çift yönlüÇağrı Kontrolü, CTI uygulama sunucusu
Santral tabanlı SIP hizmetiTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük5060Çift yönlüSIP hizmeti
Santral tabanlı SIP hizmetiTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük5061Çift yönlüSIP hizmeti
Veritabanı değişiklik bildirimiTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük8001Çift yönlüVeritabanı Kopyalama
SDL’ninTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük8002Çift yönlüÇağrı Kontrolü
SDL (CTI)TCPESN'ninUnified CM1023'den büyük8003Çift yönlüÇağrı Kontrolü
TanıTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük8080Çift yönlü

Izleme, Tanılama testleri için kullanılan sunucular arasındaki iletişim.

Düğümler arasında Cisco Control CenterTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük8443Çift yönlüDüğümler arasında Cisco Control Center.
Izleniyor TCP/IP Cisco Izleme AracıESN'nin 1023'ten büyük Kategori: 8443 Çift yönlüIzleniyor 
Küme Içi ÇoğaltmaTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük8500Çift yönlüVeritabanı Çoğaltma, Sistem verilerinin IPSec Küme Yöneticisi tarafından küme içi çoğaltma
Konum Bant Genişliği YöneticisiTCPESN'ninUnified CM1023'den büyük9004Çift yönlüÇağrı Kontrolü, LBM'ler arasında küme içi iletişim
Güvenli Web soketiTCPESN'ninUnified CM9560yokÇift yönlüDI buluttan LPNS bildirimi
Bağlantı DoğrulamasıICMPESN'ninUnified CMYokYok-Ping

Müşterinin güvenlik duvarında izin verilecek Özel Örnek alt ağlarına

Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümlerinin Ayrılmış Örnek UCM kümesiyle iletişim kurması için Müşterinin güvenlik duvarında aşağıda belirtilen IP adreslerine izin verilmelidir.

Özel Örnek BölgesiAlt ağ
ABD69.168.17.0/24
EMEA178.215.138.0/24
AB178.215.131.0/24
APJC103.232.71.0/24
AUS178.215.128.0/24
Birleşik Krallık178.215.135.0/24

KSA

178.215.141.0/24

DNS gereksinimleri

Müşterinin, bulut cihazlarının çözünürlüğüne izin vermek için müşterinin dahili DNS sunucularındaki Ayrılmış Örnek DNS’ye doğru koşullu yönlendirmeleri yapılandırması gerekir. Ayrılmış Örnek DNS sunucusu IP'leriyle ilgili daha fazla bilgi için DNS gereksinimleri bölümüne bakın. ESN'ye yük devretmeyi desteklemek için, müşterinin sabitleme DNS girişlerini de yapılandırması gerekir. Bu girişler siteye özeldir ve cihazların kaynak IP Adresine göre yerel ESN'nin doğru adresini bulmasına olanak tanır.

Her bir ESN için müşterinin yerel DNS’ine hem ileriye hem de geriye dönük aramaları dahil etmek önemlidir.

Yerel IP’den esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com’a ters arama örneği.

Kalımlılık olayı sırasında, donanım cihazlar ve zaten oturumu açık olan yazılım cihazları, ESN düğümü olan CallManager Grubunda üçüncü bir girişe yük yükleyecektir. Yerel DNS, ESN kaydı olan sabitleme noktası girişine göre doğru adresle yanıt verecektir.

Örneğin, esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com - Yerel IP ile eşlenen bir kayıt.

Hizmet keşfini tamamlaması gereken yazılım istemcilerinin _cisco-uds._tcp SRV kaydı. Yerel ESN düğümü için doğru yanıtın döndürülmesini sağlamak için bu seçeneğin siteye özel olması gerekir. DI bulutu ve yerel ESN için A kayıtlarının listelendiği sorgu kaynak IP Adresine göre çözümlenmesi gerekir. Örneğin,

_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – Aşağıdaki şekilde eşlenen SRV kaydı

cXXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com öncelik 10 ağırlık 10

cXXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com öncelik 10 ağırlık 10

esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com öncelik 20 ağırlık 10

Cihaz kaynağı IP adresine göre çözümlenen Microsoft DNS'de PinPoint girişleri oluşturmak için Çözünürlük Politikaları ve Bölge Kapsamlarını kullanın. BIND kullanıyorsanız bu, Görünümler kullanılarak elde edilir.

PIN noktası girişlerini ekleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. PinPoint DNS Girişi Oluşturma.

Proxy ayarları

Gelişmiş Geçerli Kalma düğümünün, telemetri ve izleme için Control Hub’a kaydolması gereken bir modülü vardır. Bu işlem, düğümün internet üzerinden buluta erişmesini gerektirir. Bunun için proxy sunucusu kullanılabilir veya internete doğrudan erişim kullanılabilir. Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümünü Control Hub’a ulaşmak üzere yapılandırmak için üç farklı seçenek vardır:

  • Internete erişmek için bir proxy’niz yoksa Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümünün herhangi bir proxy sunucusu olmadan doğrudan Control Hub’a erişmesi gerekir.
  • CLI yönetici konsolunu kullanarak şirket içi yüklenen Unified CM yayıncısındaki proxy sunucusu ayarlarını yapılandırabilirsiniz.
    • utils ucmgmt proxy add
  • Etkinleştirme formu sırasında Control Hub'da proxy sunucusu ayrıntılarını sağlarsınız ve etkinleştirme sırasında Düğümdeki proxy sunucusu ayrıntılarını otomasyon yapılandırır.

Müşterinin sitesinde bir proxy sunucusu varsa Güvenlik Duvarı > Proxy sunucusu ve güvenlik duvarı'nda aşağıda belirtilen URL'lere izin verilmelidir.

URL’ler Amaç
*.ucmgmt.cisco.comControl Hub
*.webex.comControl Hub Telemetrisi

Sanallaştırma özellikleri

ESN’nin desteklenen ESXi sürümleri, VM özellikleri ve donanım gereksinimleri, bu belgede belirtilen tek bir Unified CM Orta OVA boyutu olan sanallaştırma özellikleri ile eşleşiyor.

Yerel anında bildirim hizmeti (LPNS - Push Notification Service) ayarları

Kalımlılık olayı sırasında bildirim almak için Apple iOS cihazlarında çalışan Webex Uygulaması/Jabber istemcileriniz için Ayrılmış Örnek Unified CM kümesinde LPNS'yi etkinleştirmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Anlık Bildirimler (Şirket Içi Dağıtımlar).

Yerel PSTN ağ geçidi

Yerel PSTN Ağ Geçidi, kalımlılık olayı sırasında Gelişmiş Kalımlılık Düğümünden kümeler arası, siteler arası, acil durum ve PSTN çağrıları için kullanıldığı gibi, her kalımlılık sitesinde Yerel PSTN ağ geçidini dağıtın. Yalnızca geçerli kalma için merkezi PSTN ağ geçidi ve yerel PSTN ağ geçidi varsa, geçerli kalma olayı sırasında çağrıların Yerel Ağ Geçidine yönlendirilmesi için gerekli çağrı planı değişikliklerinin yanı sıra ESN'den yerel PSTN ağ geçidine ayrı bir SIP santralinin yapılandırılması gerekir.

Çağrı yönlendirme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Çağrı Yönlendirme.

Desteklenen cihazlar

Unified CM tarafından desteklenen tüm Cisco telefon modelleri başarısız olabilir ve Gelişmiş Kalımlılık Düğümüne kaydolabilir. Ancak Gelişmiş Geçerli Kalma Düğümüne kaydedilirken yalnızca 78XX/88XX telefonlarda “Hizmet Kesintisi. Birkaç Özellik kullanılamayabilir”.

Gelişmiş Geçerli Kalma özelliği, Webex Uygulaması 43.6 ve sonraki sürümlerini destekler.