Mulțumim pentru feedback.
Condiții de supraviețuire îmbunătățite
Feedback?Condiții de supraviețuire îmbunătățite
Acest document oferă sarcini care trebuie efectuate local de către client înainte de a activa nodul de supraviețuire îmbunătățit (ESN) de la Hub de control.
- Condiții preliminare care trebuie făcute înainte de activarea nodului de supraviețuire îmbunătățită.
- Parametrii de instalare ESN care urmează să fie utilizați în timpul instalării nodului în situl (site-urile) la distanță (e).
Luați în considerare următoarele specificații cheie pentru un nod de supraviețuire îmbunătățit înainte de implementare:
-
Într-un singur Unified CM cluster, puteți implementa maximum 8 noduri de supraviețuire îmbunătățite
- Timpul dus-întors (RTT) între Unified CM cluster în instanță dedicată și nodul de supraviețuire îmbunătățit trebuie să fie egal sau mai mic de 200 ms.
- Un maxim de 7500 de puncte finale dure pot fi înregistrate pe nodul de supraviețuire îmbunătățită în timpul evenimentului de supraviețuire.
- Funcția este acceptată numai pe opțiunile de conectivitate cloud Edge Connect sau Partner Connect.
- Implementați gateway-ul local PSTN în site pentru rutarea PSTN a apelurilor de urgență și PSTN.
- Apelarea în rețea este posibilă numai între dispozitivele care sunt înregistrate la același ESN și pentru alte apeluri, aceasta trebuie să fie direcționată prin PSTN Local Gateway.
- Nodul de supraviețuire îmbunătățit este adăugat doar ca nod terțiar din Unified CM grup. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că integrările și dispozitivele/clienții acceptă TFTP terțiar sau IP ESN configurabil în aplicație.
Modificări care trebuie făcute pe firewall-ul clientului
Firewall-ul clientului ar trebui să permită următoarele porturi înainte de a începe activarea nodului de supraviețuire îmbunătățit în Hub-ul de control.
Porturile care trebuie permise în firewall
Lista porturilor care trebuie permise în firewall-ul clientului.
| Protocolul | TCP/UDP | Sursa | Destinație | Portul sursă | Portul de destinație | Direcție | Scop |
|
SFTP SSH | TCP |
ESN |
Instrumentul de monitorizare Cisco și Unified CM | Mai mare decât 1023 | 22 | Bidirecțional |
|
| NTP | UDP | ESN | Unified CM | Oricare | 123 | Bidirecțional | Sincronizarea ceasului cu editorul în cloud de instanță dedicată. |
| SNMP | UDP | Instrument de monitorizare Cisco | ESN | Mai mare decât 1023 | 161 | Bidirecțional | Răspunsul serviciului SNMP (solicitări din aplicațiile de management) |
| SNMP | UDP | ESN | Servere de monitorizare Cisco | Mai mare decât 1023 | 162 | Bidirecțional | Capcane SNMP |
| HTTPS | TCP | Monitorizare Cisco, servere de administrare | ESN | Mai mare decât 1023 | 443 | Bidirecțional | Comunicări între abonat și editor, utilizate pentru solicitările Cisco User Data Services (UDS), UI admin cătreUnified CM, Unified CM către CSSM |
| Syslog | UDP | ESN | Servere de monitorizare Cisco | Mai mare decât 1023 | 514 | Bidirecțional |
Monitorizare
|
| Serviciul Cisco AMC | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 1090 | Bidirecțional | Monitorizare |
| Serviciul Cisco AMC | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 1099 | Bidirecțional | Monitorizare |
| Conexiune bază de date | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 1500 | Bidirecțional | Replicarea bazei de date între Unified CM clusterul de instanță dedicată și ESN. |
| Conexiune bază de date | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 1501 | Bidirecțional |
Replicarea bazei de date, conexiune secundară |
| Conexiune bază de date | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 1510 | Bidirecțional | Replicarea bazei de date CAR Cisco Identity Service DB. Motorul CAR Cisco Identity Service ascultă așteptarea cererilor de conectare de la clienți. |
| Conexiune bază de date | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 1511 | Bidirecțional |
Replicarea bazei de date, CAR Cisco Identity Service DB. Un port alternativ utilizat pentru a afișa o a doua instanță a CAR Cisco Identity Service în timpul actualizării. |
| Conexiune bază de date | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 |
1515 | Bidirecțional |
Replicarea bazei de date între noduri în timpul instalării. |
| Conexiune bază de date | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 |
1516 | Bidirecțional |
Replicarea bazei de date între noduri în timpul actualizării. |
| Replicarea bazei de date cu funcții extinse Cisco | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 2551 | Bidirecțional |
Replicarea bazei de date în cadrul clusterului pentru comunicarea între Cisco Extended Services for Active/Backup. |
| Replicarea bazei de date cu funcții extinse Cisco | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 2552 | Bidirecțional |
Replicarea bazei de date. Permite abonaților să primească notificări de modificare a bazei de Unified CM date |
| Serverul RIS | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 2555 | Bidirecțional | Monitorizare, Server de baze de date de servicii de informații în timp real (RIS) |
| Client RIS | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 2556 | Bidirecțional | Monitorizare, client de baze de date în timp real Information Services (RIS) pentru Cisco RIS |
| CTI | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 2748 | Bidirecțional | Controlul apelurilor, server de aplicații CTI |
| Serviciu SIP bazat pe trunchi | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 5060 | Bidirecțional | Serviciu SIP |
| Serviciu SIP bazat pe trunchi | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 5061 | Bidirecțional | Serviciu SIP |
| Notificare modificare a bazei de date | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 8001 | Bidirecțional | Replicarea bazei de date |
| SDL | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 8002 | Bidirecțional | Controlul apelurilor |
| SDL (CTI) | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 8003 | Bidirecțional | Controlul apelurilor |
| Diagnostic | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 8080 | Bidirecțional |
Monitorizare, Comunicare între servere utilizate pentru testele de diagnostic. |
| Centrul de control Cisco între noduri | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 8443 | Bidirecțional | Centrul de control Cisco între noduri. |
| Monitorizare | TCP | Instrument de monitorizare Cisco | ESN | Mai mare decât 1023 | 8443 | Bidirecțional | Monitorizare |
| Replicare intra-cluster | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 8500 | Bidirecțional | Replicarea bazei de date, replicarea intracluster a datelor de sistem de către IPsec Cluster Manager |
| Manager de lățime de bandă a locației | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare decât 1023 | 9004 | Bidirecțional | Controlul apelurilor, comunicare intracluster între LBM |
| Soclu Web securizat | TCP | ESN | Unified CM | 9560 | n/a | Bidirecțional | Notificare LPNS din cloud DI |
| Validarea conectivității | ICMP | ESN | Unified CM | n/a | n/a | - | Ping |
Subretele de instanță dedicată vor fi permise în firewall-ul clientului
Adresele IP menționate mai jos trebuie permise în firewall-ul clientului pentru ca nodurile de supraviețuire îmbunătățite să comunice cu clusterul UCM pentru instanță dedicată.
| Regiune de instanță dedicată | Subrețea |
| U.S. | 69.168.17.0/24 |
| EMEA | 178.215.138.0/24 |
| EU | 178.215.131.0/24 |
| APJC | 103.232.71.0/24 |
| AUS | 178.215.128.0/24 |
| UK | 178.215.135.0/24 |
|
KSA |
178.215.141.0/24 |
Cerințe DNS
Clientul trebuie să configureze redirectoare condiționate în serverele DNS interne ale clientului, către DNS de instanță dedicată, pentru a permite rezolvarea dispozitivelor cloud. Pentru mai multe informații despre IP-urile serverului DNS de instanță dedicată, consultați cerințele DNS. Pentru a accepta failover-ul la ESN, clientul trebuie, de asemenea, să configureze intrări DNS precise. Aceste intrări sunt specifice site-ului și vor permite dispozitivelor să găsească adresa corectă a ESN-ului local pe baza adresei IP sursă.
Pentru fiecare ESN, este important să includeți atât căutarea înainte, cât și căutarea inversă în DNS-ul local al clientului.
Exemplu pentru căutare inversă, IP local la esn- hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com.
În timpul evenimentului de supraviețuire, dispozitivele dure și dispozitivele soft deja conectate, vor trece la intrarea terțiară din grupul CallManager, nodul ESN. DNS-ul local va răspunde cu adresa corectă bazată pe intrarea precisă, o înregistrare pentru ESN.
De exemplu, esn-hostname.cust1.amer .wxc-di.webex.com - O înregistrare mapată la adresa IP locală.
Clienții soft care trebuie să finalizeze descoperirea serviciului trebuie să rezolve _cisco-uds. Înregistrare _tcp SRV. Pentru a vă asigura că răspunsul corect este returnat pentru nodul ESN local, acesta trebuie să fie specific site-ului, acesta ar trebui rezolvat pe baza adresei IP sursă a interogării, listarea înregistrărilor A pentru norul DI și ESN local. De exemplu,
_cisco-uds. _tcp.cust1.amer .wxc-di.webex.com — Înregistrarea SRV mapată după cum urmează
Cxxxx011cc m4.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritate 10 greutate 10
Cxxxx021cc m5.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritate 10 greutate 10
esn-hostname.cust1.amer.wxc-di. webex.com prioritate 20 greutate 10
Pentru a crea intrări PinPoint într-un DNS Microsoft, care se rezolvă pe baza adresei IP sursă a dispozitivului, utilizați Politici de rezoluție și Domenii de zonă. Dacă utilizați BIND, acest lucru se realizează folosind Vizualizări.
Pentru mai multe informații despre adăugarea intrărilor de puncte PIN, consultați Cum se creează o intrare DNS PinPoint.
Setări proxy
Nodul de supraviețuire îmbunătățită are un modul care trebuie să se înregistreze la Control Hub pentru telemetrie și monitorizare. Acest lucru necesită ca nodul să ajungă la cloud prin internet. Pentru același lucru, poate exista server proxy utilizat sau acces direct la internet. Există trei opțiuni diferite pentru a configura nodul de supraviețuire îmbunătățit pentru a ajunge la Hub-ul de control:
- Dacă nu aveți un proxy pentru a ajunge la internet, atunci nodul de supraviețuire îmbunătățit trebuie să ajungă direct la Control Hub fără niciun server proxy.
- Puteţi configura setările serverului proxy în Unified CM editorul instalat local utilizând consola de administrare CLI.
- utils ucmgmt proxy adăugat
- Furnizați detaliile serverului proxy în Hub de control în timpul formularului de activare, iar automatizarea configurează detaliile serverului proxy în Nod în timpul activării.
Dacă un server proxy este prezent pe site-ul clientului, atunci adresele URL menționate mai jos trebuie permise în Firewall > Server proxy și firewall.
| URL-uri | Scop |
| *.ucmgmt.cisco.com | Hub de control |
| *.webex.com | Telemetrie hub de control |
Specificații de virtualizare
Versiunile ESXi acceptate de ESN, specificațiile VM și cerințele hardware se potrivesc cu cele ale unei singure dimensiuni Unified CM medii OVA menționate în acest document, specificațiile de virtualizare.
Setările serviciului local de notificare push (LPNS)
Trebuie să activați LPNS în Unified CM clusterul de instanță dedicată pentru clienții dvs. Webex App/Jabber care rulează pe Apple iOS dispozitive pentru a primi notificări în timpul evenimentului de supraviețuire. Pentru mai multe informații, consultați Notificări push (implementări locale).
Alertele Instrumentului de monitorizare în timp real (RTMT) legate de simbolul Apple Push Notification Service (APNS) de pe ESN pot fi ignorate în siguranță. În timpul unui eveniment de supraviețuire, ESN folosește LPNS în loc de notificări.
Gateway local PSTN
Implementați gateway-ul local PSTN în fiecare site de supraviețuire, deoarece în timpul evenimentului de supraviețuire, gateway-ul local PSTN este utilizat pentru apeluri intercluster, intersite, de urgență și PSTN de la nodul de supraviețuire îmbunătățit. Dacă există un gateway PSTN central și un gateway PSTN local numai pentru supraviețuire, trebuie configurat un trunchi SIP separat de la ESN la gateway-ul PSTN local, împreună cu modificările planului de apelare necesare pentru rutarea apelurilor către Local Gateway în timpul evenimentului de supraviețuire.
Pentru mai multe informații despre rutarea apelurilor, consultați Rut area apelurilor.
Dispozitive acceptate
Toate modelele de telefoane Cisco care sunt acceptate de acesta Unified CM pot eșua și se pot înregistra la nodul de supraviețuire îmbunătățită. Dar numai telefoanele 78XX/88XX în timp ce se înregistrează la nodul de supraviețuire îmbunătățită afișează „Întreruperea serviciului. Este posibil ca puține caracteristici să nu fie disponibile”.
Funcția de supraviețuire îmbunătățită acceptă versiunea Webex App 43.6 și versiuni ulterioare.
