Mulțumim pentru feedback.
Condiții preliminare de supraviețuire îmbunătățită
Feedback?Condiții preliminare de supraviețuire îmbunătățite
Acest document prezintă sarcinile care trebuie efectuate local de către client înainte de activarea Nodului de Supraviețuire Îmbunătățită (ESN) din Control Hub.
- Cerințe preliminare care trebuie îndeplinite înainte de activarea Nodului de Supraviețuire Îmbunătățită.
- Parametrii de instalare ESN care vor fi utilizați în timpul instalării nodului în locația (locațiile) la distanță.
Luați în considerare următoarele specificații cheie pentru un Nod de Supraviețuire Îmbunătățită înainte de implementare:
-
Într-un singur cluster Unified CM, puteți implementa maximum 8 noduri Enhanced Survivability
- Timpul dus-întors (RTT) dintre clusterul CM unificat din instanța dedicată și nodul cu supraviețuire îmbunătățită trebuie să fie egal sau mai mic de 200 ms.
- Un număr maxim de 7500 de puncte finale fixe pot fi înregistrate pe Nodul de Supraviețuire Îmbunătățită în timpul evenimentului de Supraviețuire.
- Funcția este acceptată numai cu opțiunile de conectivitate în cloud Edge Connect sau Partner Connect.
- Implementați gateway-ul local PSTN în locație pentru rutarea PSTN a apelurilor de urgență și PSTN.
- Apelurile în rețea sunt posibile numai între dispozitive înregistrate pe același ESN, iar pentru alte apeluri, acestea trebuie rutate prin PSTN Local Gateway.
- Nodul de Supraviețuire Îmbunătățită este adăugat doar ca nod terțiar în grupul CM Unificat. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că integrările și devices/clients suportă IP-ul terțiar TFTP sau ESN configurabil în aplicație.
Modificări care trebuie făcute la firewall-ul clientului
Firewall-ul clientului trebuie să permită următoarele porturi înainte de a începe activarea Nodului de Supraviețuire Îmbunătățită în Control Hub.
Porturile permise în firewall
Lista porturilor permise în firewall-ul clientului.
| Protocol | TCP/UDP | Sursă | Destinație | Port sursă | Port de destinație | Direcție | Scop |
|
SFTP SSH | TCP |
ESN |
Instrument de monitorizare Cisco și Unified CM | Mai mare de 1023 | 22 | Bidirecțional |
|
| NTP | UDP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 123 | Bidirecțional | Sincronizarea ceasului cu editorul în cloud-ul cu instanță dedicată. |
| SNMP | UDP | Instrument de monitorizare Cisco | ESN | Mai mare decât 1023 | 161 | Bidirecțional | Răspunsul serviciului SNMP (cereri de la aplicațiile de management) |
| SNMP | UDP | ESN | Servere de monitorizare Cisco | Mai mare decât 1023 | 162 | Bidirecțional | Capcane SNMP |
| HTTPS | TCP | Servere de monitorizare și administrare Cisco | ESN | Mai mare decât 1023 | 443 | Bidirecțional | Comunicații între abonat și editor, utilizate pentru solicitări Cisco User Data Services (UDS), interfață utilizator administrator către Unified CM, Unified CM către CSSM |
| Jurnalul sistemului | UDP | ESN | Servere de monitorizare Cisco | Mai mare decât 1023 | 514 | Bidirecțional |
Monitorizare
|
| Serviciul Cisco AMC | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 1090 | Bidirecțional | Monitorizare |
| Serviciul Cisco AMC | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 1099 | Bidirecțional | Monitorizare |
| Conexiune la baza de date | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 1500 | Bidirecțional | Replicarea bazei de date între clusterul Unified CM cu instanță dedicată și ESN. |
| Conexiune la baza de date | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 1501 | Bidirecțional |
Replicare bază de date, conexiune secundară |
| Conexiune la baza de date | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 1510 | Bidirecțional | Replicare bază de date CAR Cisco Identity Service DB. Motorul CAR Cisco Identity Service așteaptă cereri de conectare de la clienți. |
| Conexiune la baza de date | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 1511 | Bidirecțional |
Replicare baze de date, CAR Cisco Identity Service DB. Un port alternativ folosit pentru a afișa o a doua instanță a serviciului de identitate Cisco CAR în timpul actualizării. |
| Conexiune la baza de date | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 1515 | Bidirecțional |
Replicarea bazei de date între noduri în timpul instalării. |
| Replicarea bazei de date Cisco Extended Functions | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 2551 | Bidirecțional |
Replicarea bazei de date în cadrul clusterului pentru comunicarea între Cisco Extended Services pentru Active/Backup. |
| Replicarea bazei de date Cisco Extended Functions | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 2552 | Bidirecțional |
Replicarea bazelor de date. Permite abonaților să primească notificări privind modificarea bazei de date Unified CM |
| Serverul RIS | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 2555 | Bidirecțional | Monitorizare, server de baze de date pentru servicii de informații în timp real (RIS) |
| Client RIS | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 2556 | Bidirecțional | Monitorizare, client de baze de date RIS (Real-time Information Services) pentru Cisco RIS |
| CTI | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 2748 | Bidirecțional | Controlul apelurilor, server de aplicații CTI |
| Serviciu SIP bazat pe trunchi | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 5060 | Bidirecțional | Serviciu SIP |
| Serviciu SIP bazat pe trunchi | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 5061 | Bidirecțional | Serviciu SIP |
| Notificare privind modificarea bazei de date | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 8001 | Bidirecțional | Replicarea bazei de date |
| SDL | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 8002 | Bidirecțional | Comandă apel |
| SDL (CTI) | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 8003 | Bidirecțional | Comandă apel |
| Diagnostic | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 8080 | Bidirecțional |
Monitorizare, Comunicare între servere utilizate pentru teste de diagnosticare. |
| Centrul de control Cisco între noduri | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 8443 | Bidirecțional | Centrul de control Cisco între noduri. |
| Monitorizare | TCP | Instrument de monitorizare Cisco | ESN | Mai mare decât 1023 | 8443 | Bidirecțional | Monitorizare |
| Replicare intra-cluster | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 8500 | Bidirecțional | Replicare baze de date, replicare intracluster a datelor de sistem prin IPSec Cluster Manager |
| Manager de lățime de bandă pentru locație | TCP | ESN | Unified CM | Mai mare de 1023 | 9004 | Bidirecțional | Controlul apelurilor, comunicare intracluster între LBM-uri |
| Soclu web securizat | TCP | ESN | Unified CM | 9560 | nu este cazul | Bidirecțional | Notificare LPNS din cloud-ul DI |
| Validarea conectivității | ICMP | ESN | Unified CM | nu este cazul | nu este cazul | - | Ping |
Subrețele de instanțe dedicate care vor fi permise în firewall-ul clientului
Adresele IP menționate mai jos trebuie să fie permise în firewall-ul Clientului pentru ca Nodurile de Supraviețuire Îmbunătățită să comunice cu clusterul UCM de Instanță Dedicată.
| Regiune de instanță dedicată | Subreţea |
| SUA | 69.168.17.0/24 |
| EMEA | 178.215.138.0/24 |
| UE | 178.215.131.0/24 |
| APAC | 103.232.71.0/24 |
| AUS | 178.215.128.0/24 |
| UK | 178.215.135.0/24 |
|
KSA |
178.215.141.0/24 |
Cerințe DNS
Clientul trebuie să configureze redirecționări condiționale pe serverele DNS interne ale clientului, către DNS-ul instanței dedicate, pentru a permite rezoluția dispozitivelor cloud. Pentru mai multe informații despre adresele IP ale serverului DNS pentru instanțe dedicate, consultați Cerințe DNS. Pentru a accepta failover-ul către ESN, clientul trebuie să configureze și intrări DNS precise. Aceste intrări sunt specifice site-ului și vor permite dispozitivelor să găsească adresa corectă a ESN-ului local pe baza adresei IP sursă.
Pentru fiecare ESN, este important să se includă atât căutări directe, cât și căutări inverse în DNS-ul local al clientului.
Exemplu pentru căutare inversă, IP local către esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com.
În timpul evenimentului de supraviețuire, dispozitivele hard și dispozitivele soft deja conectate vor face failover la intrarea terțiară din grupul CallManager, nodul ESN. DNS-ul local va răspunde cu adresa corectă pe baza intrării precise, o înregistrare pentru ESN.
De exemplu, esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com - O înregistrare mapată la adresa IP locală.
Clienții soft care trebuie să finalizeze descoperirea serviciilor trebuie să rezolve _cisco-uds._tcp Înregistrare SRV. Pentru a asigura returnarea răspunsului corect de către nodul ESN local, acesta trebuie să fie specific site-ului și trebuie rezolvat pe baza adresei IP sursă a interogării, listând înregistrările A pentru cloud-ul DI și ESN-ul local. De exemplu,
_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – înregistrare SRV mapată după cum urmează
cXXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritate 10 pondere 10
cXXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritate 10 greutate 10
esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioritate 20 pondere 10
Pentru a crea intrări PinPoint într-un DNS Microsoft, care se rezolvă pe baza adresei IP sursă a dispozitivului, utilizați Politici de rezoluție și Domenii de aplicare a zonei. Dacă utilizați BIND, acest lucru se realizează folosind Views.
Pentru mai multe informații despre adăugarea intrărilor de puncte PIN, consultați Cum se creează o intrare DNS PinPoint.
Setări proxy
Nodul de Supraviețuire Îmbunătățită are un modul care trebuie să se înregistreze la Control Hub pentru telemetrie și monitorizare. Acest lucru necesită ca nodul să ajungă la cloud prin internet. În același timp, se poate utiliza un server proxy sau acces direct la internet. Există trei opțiuni diferite pentru a configura Nodul de Supraviețuire Îmbunătățită pentru a ajunge la Centrul de Control:
- Dacă nu aveți un proxy pentru a accesa internetul, atunci Nodul de Supraviețuire Îmbunătățită trebuie să acceseze direct Hub-ul de Control, fără niciun server proxy.
- Puteți configura setările serverului proxy în editorul Unified CM instalat local utilizând consola de administrare CLI.
- adăugare proxy utils ucmgmt
- Furnizați detaliile serverului proxy în Control Hub în timpul formularului de activare, iar automatizarea configurează detaliile serverului proxy în Nod în timpul activării.
Dacă pe site-ul clientului este prezent un server proxy, atunci adresele URL menționate mai jos trebuie să fie permise în Firewall > Server proxy și firewall.
| URL-uri | Scop |
| *.ucmgmt.cisco.com | Control Hub |
| *.webex.com | Telemetrie Hub de Control |
Specificații de virtualizare
Versiunile ESXi, specificațiile mașinilor virtuale și cerințele hardware acceptate de ESN corespund cu cele ale unei singure dimensiuni Unified CM Medium OVA menționate în acest document, specificațiile de virtualizare.
Setările serviciului local de notificări push (LPNS)
Trebuie să activați LPNS în clusterul Dedicated Instance Unified CM pentru Webex. App/Jabber clienții care rulează pe dispozitive Apple iOS să primească notificări în timpul unui eveniment de supraviețuire. Pentru mai multe informații, consultați Notificări push (implementări locale).
Gateway PSTN local
Implementați gateway-ul PSTN local în fiecare locație de supraviețuire, deoarece în timpul evenimentului de supraviețuire, gateway-ul PSTN local este utilizat pentru apeluri intercluster, interlocații, de urgență și PSTN de la Nodul de Supraviețuire Îmbunătățită. Dacă există un gateway PSTN central și un gateway PSTN local doar pentru supraviețuire, trebuie configurat un trunchi SIP separat de la ESN la gateway-ul PSTN local, împreună cu modificările necesare ale planului de apelare pentru rutarea apelurilor către gateway-ul local în timpul evenimentului de supraviețuire.
Dispozitivele acceptate
Toate modelele de telefoane Cisco acceptate de Unified CM pot face failover și se pot înregistra la nodul Enhanced Survivability. Dar numai 78XX/88XX telefoanele în timpul înregistrării la Nodul de Supraviețuire Îmbunătățită afișează „Întrerupere serviciu”. Este posibil ca unele funcții să nu fie disponibile”.
