Kiitos palautteestasi.
Parannetut selviytymisvaatimukset
Onko sinulla palautetta?Parannetut selviytymisvaatimukset
Tässä asiakirjassa on tehtäviä, jotka asiakkaan on suoritettava paikallisesti ennen Enhanced Survivability Node (ESN) -solmun aktivointia Control Hubista.
- Edellytykset, jotka on suoritettava ennen parannetun selviytymissolmun aktivointia.
- ESN-asennusparametrit, joita käytetään solmun asennuksen aikana etäkohteeseen/kohteihin.
Ota huomioon seuraavat keskeiset ominaisuudet parannetun selviytymiskyvyn solmua varten ennen käyttöönottoa:
-
Yhdessä Unified CM -klusterissa voit ottaa käyttöön enintään 8 parannetun selviytymiskyvyn solmua
- Dedicated Instancen Unified CM -klusterin ja parannetun selviytymiskyvyn solmun välisen edestakaisen matka-ajan (RTT) on oltava enintään 200 ms.
- Enhanced Survivability -solmulle voidaan rekisteröidä enintään 7500 kovaa päätepistettä Selviytymistapahtuman aikana.
- Ominaisuus on tuettu vain Edge Connect- tai Partner Connect -pilviyhteysvaihtoehdoissa.
- Ota käyttöön PSTN-paikallisyhdyskäytävä toimipaikassa hätä- ja PSTN-puheluiden PSTN-reititystä varten.
- Verkon sisäiset puhelut ovat mahdollisia vain samaan ESN-numeroon rekisteröityjen laitteiden välillä, ja muiden puheluiden osalta ne on reititettävä PSTN-paikallisyhdyskäytävän kautta.
- Enhanced Survivability -solmu lisätään vain kolmanneksi solmuksi Unified CM -ryhmään. Siksi sinun on varmistettava integraatiot ja devices/clients tue sovelluksessa määritettävää tertiääristä TFTP- tai ESN IP -osoitetta.
Asiakkaan palomuuriin tehtävät muutokset
Asiakkaan palomuurin tulisi sallia seuraavat portit ennen Enhanced Survivability Node -solmun aktivoinnin aloittamista Control Hubissa.
Palomuurissa sallittavat portit
Luettelo asiakkaan palomuurissa sallituista porteista.
| Protokolla | TCP/UDP | Lähde | Kohde | Lähdeportti | Määränpääsatama | Suunta | Tarkoitus |
|
SFTP SSH | TCP |
ESN |
Cisco Monitoring Tool ja Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 22 | Kaksisuuntainen |
|
| NTP | UDP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 123 | Kaksisuuntainen | Kellon synkronointi julkaisijan kanssa Dedicated Instance -pilvipalvelussa. |
| SNMP | UDP | Cisco-valvontatyökalu | ESN | Suurempi kuin 1023 | 161 | Kaksisuuntainen | SNMP-palveluvastaus (pyynnöt hallintasovelluksista) |
| SNMP | UDP | ESN | Cisco-valvontapalvelimet | Suurempi kuin 1023 | 162 | Kaksisuuntainen | SNMP-ansoja |
| HTTPS | TCP | Cisco-valvonta, hallintapalvelimet | ESN | Suurempi kuin 1023 | 443 | Kaksisuuntainen | Tilaajan ja julkaisijan välinen viestintä, käytetään Cisco User Data Services (UDS) -pyyntöihin, järjestelmänvalvojan käyttöliittymästä Unified CM:ään, Unified CM:stä CSSM:ään |
| Syslog-loki | UDP | ESN | Cisco-valvontapalvelimet | Suurempi kuin 1023 | 514 | Kaksisuuntainen |
Seuranta
|
| Cisco AMC -palvelu | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 1090 | Kaksisuuntainen | Valvonta |
| Cisco AMC -palvelu | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 1099 | Kaksisuuntainen | Valvonta |
| Tietokantayhteys | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 1500 | Kaksisuuntainen | Tietokannan replikointi Dedicated Instance Unified CM -klusterin ja ESN:n välillä. |
| Tietokantayhteys | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 1501 | Kaksisuuntainen |
Tietokannan replikointi, toissijainen yhteys |
| Tietokantayhteys | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 1510 | Kaksisuuntainen | Tietokannan replikointi CAR Cisco Identity Service DB. CAR Cisco Identity Service -moottori kuuntelee asiakkaiden yhteyspyyntöjä odottaessaan. |
| Tietokantayhteys | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 1511 | Kaksisuuntainen |
Tietokannan replikointi, CAR Cisco Identity Service DB. Vaihtoehtoinen portti, jota käytetään toisen CAR Cisco Identity Service -esiintymän käynnistämiseen päivityksen aikana. |
| Tietokantayhteys | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 1515 | Kaksisuuntainen |
Tietokannan replikointi solmujen välillä asennuksen aikana. |
| Ciscon laajennettujen funktioiden tietokannan replikointi | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 2551 | Kaksisuuntainen |
Tietokannan replikointi klusterin sisällä Cisco Extended Services for -palveluiden välistä kommunikaatiota varten Active/Backup. |
| Ciscon laajennettujen funktioiden tietokannan replikointi | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 2552 | Kaksisuuntainen |
Tietokannan replikointi. Sallii tilaajien vastaanottaa Unified CM -tietokannan muutosilmoituksia |
| RIS-palvelin | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 2555 | Kaksisuuntainen | Valvonta, reaaliaikaisten tietopalveluiden (RIS) tietokantapalvelin |
| RIS-asiakasohjelma | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 2556 | Kaksisuuntainen | Cisco RIS:n reaaliaikaisten tietopalveluiden (RIS) tietokanta-asiakasohjelma valvontaan |
| CTI | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 2748 | Kaksisuuntainen | Puhelunhallinta, CTI-sovelluspalvelin |
| Runkoverkkoon perustuva SIP-palvelu | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 5060 | Kaksisuuntainen | SIP-palvelu |
| Runkoverkkoon perustuva SIP-palvelu | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 5061 | Kaksisuuntainen | SIP-palvelu |
| Tietokannan muutosilmoitus | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 8001 | Kaksisuuntainen | Tietokannan replikointi |
| SDL | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 8002 | Kaksisuuntainen | Puhelunhallinta |
| SDL (CTI) | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 8003 | Kaksisuuntainen | Puhelunhallinta |
| Diagnoosi | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 8080 | Kaksisuuntainen |
Valvonta, diagnostiikkatesteissä käytettyjen palvelimien välinen viestintä. |
| Cisco-ohjauskeskus solmujen välillä | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 8443 | Kaksisuuntainen | Cisco Control Center solmujen välillä. |
| Seuranta | TCP | Cisco-valvontatyökalu | ESN | Suurempi kuin 1023 | 8443 | Kaksisuuntainen | Seuranta |
| Klusterin sisäinen replikointi | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 8500 | Kaksisuuntainen | Tietokannan replikointi, järjestelmätietojen klusterinsisäinen replikointi IPSec-klusterinhallintaohjelmalla |
| Sijainnin kaistanleveyden hallinta | TCP | ESN | Unified CM | Suurempi kuin 1023 | 9004 | Kaksisuuntainen | Puhelunhallinta, klusterin sisäinen kommunikaatio LBM:ien välillä |
| Suojattu verkkopistorasia | TCP | ESN | Unified CM | 9560 | n/a | Kaksisuuntainen | LPNS-ilmoitus DI-pilvestä |
| Yhteyksien validointi | ICMP | ESN | Unified CM | n/a | n/a | - | Ping |
Asiakkaan palomuurissa sallittavat dedikoidut instanssialiverkot
Asiakkaan palomuurissa on sallittava alla mainitut IP-osoitteet, jotta Enhanced Survivability Nodes -solmut voivat kommunikoida Dedicated Instance UCM -klusterin kanssa.
| Dedikoitu instanssialue | Aliverkko |
| Yhdysvallat | 69.168.17.0/24 |
| EMEA | 178.215.138.0/24 |
| EU | 178.215.131.0/24 |
| APJC | 103.232.71.0/24 |
| Australia | 178.215.128.0/24 |
| Iso-Britannia | 178.215.135.0/24 |
|
Saudi-Arabia |
178.215.141.0/24 |
DNS-vaatimukset
Asiakkaan on määritettävä ehdolliset edelleenlähettimet asiakkaan sisäisillä DNS-palvelimilla Dedicated Instance DNS:ää kohti pilvilaitteiden ongelmien ratkaisemiseksi. Lisätietoja Dedicated Instance DNS -palvelinten IP-osoitteista on kohdassa DNS-vaatimukset. ESN-viansietokyvyn tukemiseksi asiakkaan on myös määritettävä tarkat DNS-merkinnät. Nämä merkinnät ovat sivustokohtaisia ja niiden avulla laitteet löytävät paikallisen ESN:n oikean osoitteen lähde-IP-osoitteen perusteella.
Jokaisen ESN:n osalta on tärkeää sisällyttää sekä eteenpäin että taaksepäin suuntautuvat haut asiakkaan paikalliseen DNS-palvelimeen.
Esimerkki käänteisestä hausta, paikallinen IP-osoite osoitteeseen esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com.
Selviytymistapahtuman aikana kovat laitteet ja jo kirjautuneet pehmeät laitteet siirtyvät vikasietoisesti CallManager-ryhmän tertiääriseen merkintään, ESN-solmuun. Paikallinen DNS vastaa oikealla osoitteella tarkan osoitteen perusteella, joka on ESN-tietue.
Esimerkiksi esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com - Paikalliseen IP-osoitteeseen yhdistetty tietue.
Palvelun etsinnän suorittavien ohjelmistojen on ratkaistava _cisco-uds-virhe._tcp SRV-tietue. Jotta paikallinen ESN-solmu palauttaa oikean vastauksen, tämän on oltava sivustokohtainen. Se on ratkaistava kyselyn lähde-IP-osoitteen perusteella ja lueteltava DI-pilven ja paikallisen ESN:n A-tietueet. Esimerkiksi,
_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – SRV-tietue on yhdistetty seuraavasti
cXXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioriteetti 10 painoarvo 10
cXXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioriteetti 10 painoarvo 10
esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com prioriteetti 20 painoarvo 10
Jos haluat luoda Microsoft DNS:ään PinPoint-merkintöjä, jotka ratkaistaan laitteen lähde-IP-osoitteen perusteella, käytä ratkaisukäytäntöjä ja vyöhykelaajuusalueita. Jos käytät BIND-komentosarjaa, tämä saavutetaan Views-komennolla.
Lisätietoja PIN-pistemerkintöjen lisäämisestä on artikkelissa PinPoint DNS -merkinnän luominen.
Välityspalvelimen asetukset
Enhanced Survivability -solmussa on moduuli, joka on rekisteröidyttävä Control Hubiin telemetriaa ja valvontaa varten. Tämä edellyttää, että solmu saavuttaa pilven internetin kautta. Samaa varten voidaan käyttää välityspalvelinta tai suoraa pääsyä internetiin. Parannettu selviytymissolmu voidaan määrittää kolmella eri tavalla saavuttamaan ohjauskeskus:
- Jos sinulla ei ole välityspalvelinta internetyhteyden muodostamiseen, Enhanced Survivability Noden on otettava yhteyttä Control Hubiin suoraan ilman välityspalvelinta.
- Voit määrittää paikallisesti asennetun Unified CM -julkaisijan välityspalvelimen asetukset CLI-hallintakonsolin avulla.
- utils ucmgmt välityspalvelimen lisäys
- Annat välityspalvelimen tiedot Control Hubissa aktivointilomakkeen aikana, ja automaatio määrittää välityspalvelimen tiedot Nodessa aktivoinnin aikana.
Jos asiakkaan sivustolla on välityspalvelin, alla mainitut URL-osoitteet on sallittava palomuurissa > Välityspalvelin ja palomuuri.
| URL-osoitteet | Tarkoitus |
| *.ucmgmt.cisco.com | Control Hub |
| *.webex.com | Ohjauskeskuksen telemetria |
Virtualisointimäärittely
ESN:n tuetut ESXi-versiot, virtuaalikoneiden tekniset tiedot ja laitteistovaatimukset vastaavat tässä asiakirjassa mainittua yksittäistä Unified CM Medium OVA -kokoa, virtualisointitietoja.
Paikallisen push-ilmoituspalvelun (LPNS) asetukset
Sinun on otettava LPNS käyttöön Dedicated Instance Unified CM -klusterissa WebExiä varten. App/Jabber Apple iOS -laitteilla toimivat asiakkaat vastaanottavat ilmoituksia selviytymistapahtuman aikana. Lisätietoja on kohdassa Push-ilmoitukset (paikalliset käyttöönotot).
Paikallinen PSTN-yhdyskäytävä
Ota paikallinen PSTN-yhdyskäytävä käyttöön jokaisessa selviytymisasemassa, sillä selviytymistapahtuman aikana paikallista PSTN-yhdyskäytävää käytetään klusterien välisiin, asemien välisiin, hätätilanteisiin ja PSTN-puheluihin parannetun selviytymissolmun kautta. Jos järjestelmässä on keskitetty PSTN-yhdyskäytävä ja paikallinen PSTN-yhdyskäytävä vain selviytymistapahtuman aikana, on konfiguroitava erillinen SIP-runko ESN:stä paikalliseen PSTN-yhdyskäytävään sekä tehtävä tarvittavat soittosuunnitelman muutokset puheluiden reitittämiseksi paikalliseen yhdyskäytävään selviytymistapahtuman aikana.
Tuetut laitteet
Kaikki Unified CM:n tukemat Cisco-puhelinmallit voivat siirtyä vikasietoisuuteen ja rekisteröityä Enhanced Survivability Node -solmuun. Mutta vain 78XX/88XX puhelimissa, jotka rekisteröityvät Enhanced Survivability Node -solmuun, näkyy teksti ”Palvelun keskeytys”. Muutamat ominaisuudet eivät välttämättä ole käytettävissä”.
