מסמך זה מספק משימות לביצוע מקומי על-ידי הלקוח לפני הפעלת צומת השרידות המשופרת (ESN) מ-Control Hub.

  • תנאים מוקדמים שיש לבצע לפני הפעלת צומת השרידות המשופרת.
  • פרמטרי התקנת ESN לשימוש במהלך התקנת הצומת באתרים מרוחקים.

שקול את מפרטי המפתח הבאים עבור צומת שרידות משופרת לפני הפריסה:

  • באשכול Unified CM יחיד, באפשרותך לפרוס לכל היותר 8 צומתי שרידות משופרת

  • זמן הלוך ושוב (RTT) בין אשכול Unified CM במופע ייעודי וצומת השרידות המשופרת חייב להיות שווה ל-200  אלפיות השנייה או פחות מ-200 אלפיות השנייה.
  • מספר מרבי של 7500 מכשירים רשומים בצומת השרידות המשופרת במהלך אירוע השרידות.
  • התכונה נתמכת רק באפשרויות קישוריות הענן של Edge Connect או Partner Connect .
  • פרוס את השער המקומי של PSTN באתר עבור ניתוב PSTN של שיחות חירום ו-PSTN.
  • שיחות ברשת אפשריות רק בין מכשירים הרשומים באותו ESN ובשיחות אחרות, יש לנתב אותן דרך השער המקומי של PSTN.
  • צומת השרידות המשופרת מתווסף רק כצומת השלישוני בקבוצת Unified CM. לפיכך, עליך לוודא שהשילובים והמכשירים/הלקוחות תומכים ב-TFTP או ב-ESN IP הניתנים להגדרה ביישום.

שינויים שיבוצעו בחומת האש של הלקוח

חומת האש של הלקוח צריכה לאפשר את היציאות הבאות לפני שתתחיל להפעיל את צומת השרידות המשופרת ב-Control Hub.

יציאות שיתאפשרו בחומת האש

רשימת היציאות שיש לאפשר בחומת האש של הלקוח.

פרוטוקול TCP/UDP מקור יעד יציאת מקור יציאת יעד כיוון מטרה

הSFTP

ששש

TCP

ה-ESN

כלי ניטור של Cisco ו-Unified CM

גדול מ-102322דו־ כיווני
  • Cisco דורשת מהיציאה להתקנת קובץ COP כדי להמיר את צומת המפרסם המותקן באופן מקומי ל-ESN.
  • הוא משמש גם לביצוע פקודות ב-ESN במהלך תהליך ההפעלה.
  • כדי לאסוף הקלטה מפורטת של שיחה, פרסם אירוע שרידות.
ה-NTPUDPה-ESNUnified CMגדול מ-1023123דו־ כיווניסנכרון שעון למפרסם בענן מופע ייעודי.
SNMPהעלאת קבצים כלי ניטור של Ciscoה-ESN גדול מ-1023 161 דו־ כיווניתגובת שירות SNMP (בקשות מיישומי ניהול) 
SNMPהעלאת קבצים ה-ESN שרתי ניטור של Cisco גדול מ-1023 162 דו־ כיוונימלכודות SNMP
HTTPS הTCP ניטור ושרתי ניהול של Ciscoה-ESN גדול מ-1023 443 דו־ כיווניתקשורת בין מנוי למפרסם, משמשת עבור בקשות שירותי נתוני משתמש של Cisco (UDS), ממשק משתמש של מנהל מערכת ל-Unified CM, Unified CM ל-CSSM 
סיסלוג העלאת קבצים ה-ESN שרתי ניטור של Cisco גדול מ-1023 514 דו־ כיווני

ניטור 

 

שירות AMC של CiscoTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10231090דו־ כיווניניטור
שירות AMC של CiscoTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10231099דו־ כיווניניטור
חיבור לבסיס הנתוניםTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10231500דו־ כיוונישכפול מסד נתונים בין המופע הייעודי Unified CM CLUSTER לבין ESN.
חיבור לבסיס הנתוניםTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10231501דו־ כיווני

שכפול מסד נתונים, חיבור משני

חיבור לבסיס הנתוניםTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10231510דו־ כיווניCisco Identity Service DB של שכפול מסד נתונים. מנוע CAR Cisco Identity Service מאזין בהמתנה לבקשות חיבור מלקוחות.
חיבור לבסיס הנתוניםTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10231511דו־ כיווני

שכפול מסד נתונים, CAR Cisco Identity Service DB. יציאה חלופית המשמשת להעלאת מופע שני של שירות הזהויות של Cisco של CAR במהלך השדרוג.

חיבור לבסיס הנתוניםTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10231515דו־ כיווני

שכפול מסד נתונים בין צמתים במהלך ההתקנה.

שכפול DB של פונקציות מורחבות של CiscoTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10232551דו־ כיווני

שכפול מסד נתונים בתוך האשכול לתקשורת בין השירותים המורחבים של Cisco לצורך פעילות/גיבוי.

שכפול DB של פונקציות מורחבות של CiscoTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10232552דו־ כיווני

שכפול מסד נתונים. מאפשר למנויים לקבל התראת שינוי מסד הנתונים של Unified CM

שרת RISTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10232555דו־ כיוונישרת מסד נתונים של שירותי מידע בזמן אמת (RIS)
לקוח RISTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10232556דו־ כיוונילקוח מסד נתונים של שירותי מידע בזמן אמת (RIS) עבור Cisco RIS
CTITCPה-ESNUnified CMגדול מ-10232748דו־ כיווניבקרת שיחות, שרת יישומים של CTI
שירות SIP מבוסס-TrunkTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10235060דו־ כיוונישירות SIP
שירות SIP מבוסס-TrunkTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10235061דו־ כיוונישירות SIP
התראת שינוי מסד הנתוניםTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10238001דו־ כיוונישכפול מסד נתונים
סרגל סטנסילים StencilsTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10238002דו־ כיווניבקרת שיחות
SDL‏ (CTI)TCPה-ESNUnified CMגדול מ-10238003דו־ כיווניבקרת שיחות
אבחוןTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10238080דו־ כיווני

ניטור, תקשורת בין שרתים המשמשים לבדיקות אבחון.

מרכז הבקרה של Cisco בין צמתיםTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10238443דו־ כיווניCisco Control Center בין צמתים.
ניטור הTCP כלי ניטור של Ciscoה-ESN גדול מ-1023 8443 דו־ כיווניניטור 
שכפול בתוך אשכולTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10238500דו־ כיוונישכפול מסד נתונים, שכפול תוך-אשכולות של נתוני מערכת על ידי מנהל אשכולות IPSec
מנהל רוחב פס של מיקוםTCPה-ESNUnified CMגדול מ-10239004דו־ כיווניבקרת שיחות, תקשורת תוך-אשכולות בין רכיבי LBM
שקע אינטרנט מאובטחTCPה-ESNUnified CM9560לא רלוונטידו־ כיווניהתראת LPNS מענן DI
אימות קישוריותicmpה-ESNUnified CMלא רלוונטילא רלוונטי-איתות

רשתות משנה של מופע ייעודי שיש לאפשר בחומת האש של הלקוח

יש לאפשר את כתובות ה-IP המוזכרות להלן בחומת האש של הלקוח כדי שצמתי השרידות המשופרת יתקשרו עם אשכול UCM של המופע הייעודי.

אזור מופע ייעודירשת משנה
ארה"ב69.168.17.0/24
EMEA178.215.138.0/24
EU178.215.131.0/24
APJC103.232.71.0/24
AUS178.215.128.0/24
בריטניה178.215.135.0/24

הKSA

178.215.141.0/24

דרישות DNS

הלקוח צריך לקבוע תצורה של מעבירים מותנים בשרתי ה-DNS הפנימיים של הלקוח, לכיוון ה-DNS של המופע הייעודי, כדי לאפשר רזולוציה של מכשירי ענן. לקבלת מידע נוסף לגבי כתובות ה-IP של שרת DNS של המופע הייעודי, עיין בדרישות DNS. כדי לתמוך ביתירות כשל ל-ESN, הלקוח חייב גם להגדיר ערכי DNS נקודתיים. ערכים אלה הם ספציפיים לאתר ויאפשרו למכשירים למצוא את הכתובת הנכונה של ה-ESN המקומי בהתבסס על כתובת ה-IP של המקור.

עבור כל ESN, חשוב לכלול גם חיפושים קדימה וגם חיפושים אחורה ב-DNS המקומי של הלקוח.

דוגמה לבדיקה לאחור, כתובת IP מקומית אל esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com.

במהלך אירוע השרידות, מכשירים קשיחים שכבר היו מחוברים במכשירים רכים, יעברו יתירות כשל אל הערך השלישוני בקבוצת CallManager, צומת ESN. ה-DNS המקומי יגיב עם הכתובת הנכונה בהתבסס על ערך נקודת ציון, רשומה עבור ה-ESN.

לדוגמה, esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com - רשומה הממופה ל-IP מקומי.

לקוחות רכים שצריכים להשלים את גילוי השירות צריכים לפתור את _cisco-uds._tcp רשומת SRV. כדי לוודא שהתגובה הנכונה מוחזרת עבור צומת ESN המקומי שחייב להיות ספציפי לאתר, יש לפתור אותה בהתבסס על כתובת ה-IP של המקור של השאילתה, תוך רישום רשומות A עבור ענן DI וה-ESN המקומי. לדוגמה,

_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – רשומת SRV ממופה באופן הבא

עדיפות cXXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com 10 משקל 10

עדיפות cXXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com 10 משקל 10

עדיפות esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com 20 משקל 10

כדי ליצור ערכי PinPoint ב-DNS של Microsoft, שפותרים בהתאם לכתובת ה-IP של מקור המכשיר, השתמש במדיניות רזולוציה ובקודי אזור. אם אתה משתמש ב-BIND, הדבר מושגת באמצעות Views.

לקבלת מידע נוסף על הוספת ערכי נקודת PIN בהפניה, כיצד ליצור ערך DNS של PinPoint.

הגדרות Proxy

לצומת שרידות משופרת יש מודול שצריך להירשם ל-Control Hub לטלמטריה ולניטור. פעולה זו מחייבת את הצומת כדי להגיע לענן באמצעות האינטרנט. עבור אותו הדבר, יכול להיות שרת proxy בשימוש או גישה ישירה לאינטרנט. קיימות שלוש אפשרויות שונות לקביעת התצורה של צומת השרידות המשופרת כדי להגיע אל Control Hub:

  • אם אין לך Proxy כדי להגיע לאינטרנט, צומת השרידות המשופרת צריך להגיע ל-Control Hub ישירות ללא שרת Proxy.
  • ניתן להגדיר את הגדרות שרת ה-Proxy ב-Unified CM Publisher המותקן באופן מקומי באמצעות מסוף הניהול של CLI.
    • הוספת Proxy ucmgmt
  • אתה מספק את פרטי שרת ה-Proxy ב-Control Hub במהלך טופס ההפעלה, ואוטומציה מגדירה את פרטי שרת ה-Proxy בצומת במהלך ההפעלה.

אם שרת Proxy קיים באתר הלקוח, יש לאפשר את כתובות ה-URL המוזכרות להלן תחת חומת האש > שרת Proxy וחומת האש.

כתובות URL מטרה
*.ucmgmt.cisco.comControl Hub
*.webex.comטלמטריה של Control Hub

מפרט וירטואליזציה

גרסאות ESXi נתמכות של ESN, מפרט VM ודרישות החומרה תואמות לגודל יחיד של Unified CM Medium OVA המוזכר במסמך זה, מפרט וירטואליזציה.

הגדרות שירות הודעות דחיפה מקומי (LPNS)

עליך להפעיל LPNS באשכול מופע ייעודי Unified CM עבור לקוחות יישום Webex/Jabber שלך הפועלים במכשירי Apple iOS כדי לקבל התראות במהלך אירוע שרידות. למידע נוסף, ראה התראות דחיפה (פריסות מקומיות).

שער PSTN מקומי

פרוס את שער ה-PSTN המקומי בכל אתר שרידות, שכן במהלך אירוע השרידות שער ה-PSTN המקומי משמש לשיחות בין-אשכולות, בין-אתרים, חירום ו-PSTN מצומת השרידות המשופרת. אם יש שער PSTN מרכזי ושער PSTN מקומי רק לשרידות, יש להגדיר SIP trunk נפרד מה-ESN לשער PSTN המקומי, יחד עם השינויים בתוכנית החיוג הנדרשים לניתוב השיחות לשער המקומי במהלך אירוע השרידות.

למידע נוסף על ניתוב שיחות, ראה ניתוב שיחות.

מכשירים נתמכים

כל דגמי הטלפון של Cisco הנתמכים על-ידי Unified CM יכולים להיכשל ולהירשם לצומת השרידות המשופרת. אך רק טלפונים 78XX/88XX בעת ההרשמה לצומת השרידות המשופרת מוצגים "שיבוש שירות. ייתכן שחלק מהתכונות לא יהיו זמינות".

תכונת שרידות משופרת תומכת ביישום Webex בגרסה 43.6 ואילך.