מסמך זה מספק משימות שיבוצעו מקומית על-ידי הלקוח לפני הפעלת צומת השרידות המשופרת (ESN) מ-Control Hub.

  • יש לבצע תנאים מוקדמים לפני הפעלת צומת השרידות המשופרת.
  • פרמטרי התקנת ESN לשימוש במהלך ההתקנה של הצומת באתרים מרוחקים.

שקול את מפרטי המפתח הבאים עבור צומת שרידות משופר לפני הפריסה:

  • באשכול אחד של Unified CM, באפשרותך לפרוס מספר מרבי של 8 צומתי שרידות משופרים

  • משך הזמן הלוך ושוב (RTT) בין אשכול Unified CM במופע ייעודי לצומת השרידות המשופרת חייב להיות  שווה או פחות מ-200 אלפיות השנייה.
  • לכל היותר 7500 מכשירים רשומים בצומת השרידות המשופרת במהלך אירוע השרידות.
  • התכונה נתמכת רק באפשרויות קישוריות בענן Edge או Partner Connect בלבד.
  • פרוס את השער המקומי של PSTN באתר עבור ניתוב PSTN של שיחות חירום ו-PSTN.
  • שיחות ברשת אפשריות רק בין מכשירים הרשומים לאותו ESN ועבור שיחות אחרות, יש לנתב אותו דרך השער המקומי של PSTN.
  • צומת השרידות המשופר נוסף רק כצומת השלישוני בקבוצת Unified CM. לכן, עליך לוודא שהשילובים והמכשירים/לקוחות תומכים ב-TFTP שלישוני או ב-ESN IP שניתן להגדיר ביישום.

שינויים שיש לבצע בחומת האש של הלקוח

חומת האש של הלקוח צריכה לאפשר את היציאות הבאות לפני שתתחיל את ההפעלה של צומת שרידות משופרת ב-Control Hub.

יציאות שיש לאפשר בחומת אש

רשימת היציאות שיש לאפשר בחומת האש של הלקוח.

פרוטוקולTCP/UDPמקוריעדיציאת מקוריציאת יעדכיווןמטרה

SFTP

SSH

TCP

כלי ניטור של ESN ושל Cisco

Unified CMיותר מ-102322דו כיווני
  • Cisco דורשת מהיציאה להתקין קובץ COP כדי להמיר את צומת המו"ל המותקן מקומית ל-ESN.
  • הוא משמש גם לביצוע פקודות ב-ESN במהלך תהליך ההפעלה.
  • כדי לאסוף הודעה מפורטת של 'רשומות שיחה' אירוע שרידות.
NTPUDPESNUnified CMיותר מ-1023123דו כיווניסנכרון שעון למפרסם בענן מופע ייעודי.
SNMPUDP כלי ניטור של CiscoESN יותר מ-1023 161 דו כיווניתגובת שירות SNMP (בקשות מיישומי ניהול) 
SNMPUDP ESN שרתי ניטור של Cisco יותר מ-1023 162 דו כיוונימלכודות SNMP
HTTPS TCP שרתי ניטור, ניהול של CiscoESN יותר מ-1023 443 דו כיווניתקשורת בין מנוי למפרסם, משמשת עבור בקשות של שירותי נתוני משתמש (UDS) של Cisco, ממשק משתמש של מנהל ל-Unified CM,‏ UNIFIED CM ל-CSSM 
Syslog UDP ESN שרתי ניטור של Cisco יותר מ-1023 514 דו כיווני

ניטור 

 

שירות Cisco AMCTCPESNUnified CMיותר מ-10231090דו כיווניניטור
שירות Cisco AMCTCPESNUnified CMיותר מ-10231099דו כיווניניטור
חיבור למסד נתוניםTCPESNUnified CMיותר מ-10231500דו כיוונישכפול מסד נתונים בין אשכול המופע הייעודי Unified CM לבין ESN.
חיבור למסד נתוניםTCPESNUnified CMיותר מ-10231501דו כיווני

שכפול מסד נתונים, חיבור משני

חיבור למסד נתוניםTCPESNUnified CMיותר מ-10231510דו כיווניDatabase Replication CAR Cisco Identity Service DB. מנוע שירות הזהויות של CAR Cisco מאזין בהמתנה לבקשות חיבור מהלקוחות.
חיבור למסד נתוניםTCPESNUnified CMיותר מ-10231511דו כיווני

שכפול מסד נתונים, CAR Cisco Identity Service DB. יציאה חלופית המשמשת להעלאת מופע שני של שירות הזהויות של CAR Cisco במהלך השדרוג.

חיבור למסד נתוניםTCPESNUnified CMיותר מ-10231515דו כיווני

שכפול מסד נתונים בין צמתים במהלך ההתקנה.

פונקציות מורחבות של Cisco DB ReplicationTCPESNUnified CMיותר מ-10232551דו כיווני

שכפול מסד נתונים בתוך האשכול עבור תקשורת בין השירותים המורחבים של Cisco עבור Active/Backup.

פונקציות מורחבות של Cisco DB ReplicationTCPESNUnified CMיותר מ-10232552דו כיווני

שכפול מסד נתונים. מאפשר למנויים לקבל התראה על שינוי מסד נתונים של Unified CM

שרת RISTCPESNUnified CMיותר מ-10232555דו כיוונישרת מסד נתונים של שירותי מידע בזמן אמת (RIS)
לקוח RISTCPESNUnified CMיותר מ-10232556דו כיוונילקוח מסד נתונים של שירותי מידע בזמן אמת (RIS) עבור Cisco RIS
CTITCPESNUnified CMיותר מ-10232748דו כיווניבקרת שיחות, שרת יישומים CTI
שירות SIP מבוסס תא מטעןTCPESNUnified CMיותר מ-10235060דו כיוונישירות SIP
שירות SIP מבוסס תא מטעןTCPESNUnified CMיותר מ-10235061דו כיוונישירות SIP
הודעה על שינוי מסד נתוניםTCPESNUnified CMיותר מ-10238001דו כיוונישכפול מסד נתונים
SDLTCPESNUnified CMיותר מ-10238002דו כיווניבקרת שיחות
SDL (CTI)TCPESNUnified CMיותר מ-10238003דו כיווניבקרת שיחות
אבחוןTCPESNUnified CMיותר מ-10238080דו כיווני

ניטור, תקשורת בין שרתים המשמשים לבדיקות אבחון.

מרכז הבקרה של Cisco בין צמתיםTCPESNUnified CMיותר מ-10238443דו כיוונימרכז הבקרה של Cisco בין צמתים.
ניטור TCP כלי ניטור של CiscoESN יותר מ-1023 8443 דו כיווניניטור 
שכפול תוך-אשכולTCPESNUnified CMיותר מ-10238500דו כיוונישכפול מסד נתונים, שכפול intracluster של נתוני מערכת על ידי מנהל אשכולות IPSec
מנהל רוחב פס מיקוםTCPESNUnified CMיותר מ-10239004דו כיווניבקרת שיחות, תקשורת Intracluster בין LBM
שקע אינטרנט מאובטחTCPESNUnified CM9560לא רלוונטידו כיווניהודעת LPNS מענן DI
אימות קישוריותICMPESNUnified CMלא רלוונטילא רלוונטי-איתות

רשתות משנה של מופע ייעודי שיש לאפשר בחומת האש של הלקוח

יש לאפשר את כתובות ה-IP להלן בחומת האש של הלקוח עבור צמתי השרידות המשופרת לתקשורת עם אשכול UCM של המופע הייעודי.

אזור מופע ייעודירשת משנה
ארה"ב69.168.17.0/24
EMEA178.215.138.0/24
EU178.215.131.0/24
APJC103.232.71.0/24
AUS178.215.128.0/24

דרישות DNS

צרכי הלקוחות לקבוע תצורה של מעביר מותנה בשרתי ה-DNS הפנימיים של הלקוח, לקראת ה-DNS של המופע הייעודי, כדי לאפשר רזולוציה של מכשירי ענן. לקבלת מידע נוסף בנוגע לכתובות ה-IP של שרת DNS של המופע הייעודי, עיין בדרישות DNS. כדי לתמוך ביתירות כשל ל-ESN, על הלקוח להגדיר גם ערכי DNS של נקודת pinpoint. ערכים אלה הם ספציפיים לאתר ויאפשרו למכשירים למצוא את הכתובת הנכונה של ESN המקומית בהתבסס על כתובת ה-IP של המקור.

במהלך אירוע השרידות, מכשירים קשיחים וכבר מחוברים במכשירים רכים, יתייחסו לכניסה השלישונית בקבוצת CallManager, צומת ESN. ה-DNS המקומי יגיב עם הכתובת הנכונה בהתבסס על ערך ה-PINPOINT, רשומה עבור ה-ESN.

לדוגמה, esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com - רשומה ממופה ל-IP מקומי

לקוחות רכים שצריכים להשלים את גילוי השירות צריכים לפתור את_cisco-UDS._tcp רשומת SRV. כדי לוודא שהתגובה הנכונה מוחזרת עבור צומת ה-ESN המקומי, זה צריך להיות ספציפי לאתר, יש לפתור אותו בהתבסס על כתובת ה-IP המקורית של השאילתה, תוך רישום רשומות A עבור ענן ה-DI וה-ESN המקומי. לדוגמה,

_cisco-uds._tcp.cust1.amer.wxc-di.webex.com – רשומת SRV ממופה כדלקמן

cXXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com עדיפות 10 משקל 10

cXXXX021CCM5.cust1.amer.wxc-di.webex.com עדיפות 10 משקל 10

esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com עדיפות 20 משקל 10

כדי ליצור ערכי PinPoint ב-DNS של Microsoft, הנפתרים בהתבסס על כתובת ה-IP של מקור המכשיר, השתמש במדיניות רזולוציה ובמיקומים של אזור. אם אתה משתמש ב-BIND, זה מושג באמצעות תצוגות.

לקבלת מידע נוסף אודות הוספת ערכי נקודת PIN בהתייחסות, כיצד ליצור ערך DNS של PinPoint.

הגדרות Proxy

לצומת שרידות משופרת יש מודול שצריך להירשם ל-Control Hub עבור טלמטריה וניטור. הדבר דורש מהצומת להגיע לענן דרך האינטרנט. עבור אותו דבר, ניתן להשתמש בשרת Proxy או גישה ישירה לאינטרנט. ישנן שלוש אפשרויות שונות לקביעת התצורה של צומת השרידות המשופר כדי להגיע ל-Control Hub:

  • אם אין לך Proxy כדי להגיע לאינטרנט, צומת השרידות המשופר צריך להגיע ישירות ל-Control Hub ללא שרת Proxy.
  • ניתן להגדיר את הגדרות שרת ה-Proxy ב-Unified CM publisher המותקן מקומית באמצעות מסוף הניהול של CLI.
    • הוסף Proxy ucmgmt
  • אתה מספק את פרטי שרת ה-Proxy ב-Control Hub במהלך טופס ההפעלה, ואוטומציה מגדירה את פרטי שרת ה-Proxy בצומת במהלך ההפעלה.

אם קיים שרת Proxy באתר הלקוח, יש לאפשר את כתובות ה-URL המוזכרות למטה ב- חומת אש > שרת פרוקסי וחומת אש .

כתובות אתריםמטרה
*.ucmgmt.cisco.comControl Hub
‎*.webex.comטלמטריה של Control Hub

התקנת מפרסם Unified CM להמרת ESN

לפני שתתחיל את ההפעלה עבור ESN ב-Control Hub, מנהל המערכת של הלקוח צפוי להתקין מפרסם Cisco Unified CM (צומת עצמאי) באתר המרוחק שלו. ה-ISO הניתן להתקנת ה-Unified CM יינתן באמצעות דוא"ל לכתובת הדוא"ל שסופקה ב-"כתובת דוא"ל" בהזמנה CCW. באמצעות הקישור, מנהל המערכת יכול להוריד את ה-ISO האתחול ולהמשיך בהתקנת Unified CM publisher במרכז הנתונים שלו. למידע נוסף ראה, כיצד להזמין מקטע.


 

אנו מספקים את ה-ISO הניתן לאתחול רק עבור המהדורה העיקרית של Unified CM (לדוגמה, גרסת בסיס V14 SU3). לפיכך, בתרחיש שבו גרסת האשכול של המופע הייעודי Unified CM שונה מגרסת האתחול להורדה, מנהל המערכת צפוי להתקין את גרסת הבסיס ולאחר מכן לשדרג לאותה גרסה כמו אשכול המופע הייעודי. רכיבי ה-ISO לשדרוג של Unified CM זמינים להורדה לכולם.

מפרט וירטואליזציה

גרסאות ה-ESXi הנתמכות של ESN, מפרט VM ודרישות החומרה של ESN תואמות לגודל של Unified CM Medium OVA המוזכר במסמך זה, מפרט וירטואליזציה.

הגדרות שירות הודעה על דחיפה מקומית (LPNS)

עליך להפעיל את LPNS באשכול מופע ייעודי Unified CM עבור יישום Webex / לקוחות Jabber שפועלים במכשירי iOS של Apple כדי לקבל התראות במהלך אירוע שרידות. למידע נוסף, עיין הודעות דחיפה (פריסות מקומיות) .

שער PSTN מקומי

פרוס את שער ה-PSTN המקומי בכל אתר שרידות, מכיוון שבמהלך אירוע השרידות שער ה-PSTN המקומי משמש לשיחות בין-אשכולות, בין-אתרים, חירום ו-PSTN מצומת השרידות המשופרת. אם יש שער PSTN מרכזי ושער PSTN מקומי רק לצורך שרידות, יש להגדיר SIP trunk נפרד מה-ESN לשער PSTN המקומי, יחד עם שינויי תוכנית החיוג הנדרשים לניתוב השיחות לשער המקומי במהלך אירוע השרידות.


 
למידע נוסף על ניתוב שיחות, עיין ב-ניתוב שיחות.

מכשירים נתמכים

כל דגמי הטלפון של Cisco הנתמכים על-ידי Unified CM יכולים להיכשל ולהירשם לצומת השרידות המשופרת. אבל רק טלפונים XX/88XX בזמן הרישום לצומת השרידות המשופרת מציגים "הפרעה לשירות. ייתכן שחלק מהתכונות לא יהיו זמינות".


 
תכונת שרידות משופרת תומכת בגרסה 43.6 של יישום Webex ומעלה.