本文档提供了客户在从Control Hub激活增强型存活节点(ESN)之前在本地完成的任务。

  • 激活增强存活节点之前要完成的先决条件。
  • 在远程站点安装节点时使用的ESN安装参数。

部署之前，请考虑增强型存活节点的以下关键规格：

  • 在单个Unified CM群集中，您最多可以部署8个增强存活节点

  • 专用实例中Unified CM群集与增强存活节点之间的往返时间(RTT)必须 等于或小于200 ms。
  • 在存活事件期间，增强型存活节点上注册最多 7500个设备。
  • 此功能仅在 Connect或Partner Connect 云连接选项中受支持。
  • 在站点中部署PSTN本地网关，用于紧急和PSTN呼叫的PSTN路由。
  • 网内呼叫只能在注册到同一ESN的设备之间进行，对于其他呼叫，必须通过PSTN本地网关进行路由。
  • 增强存活节点仅作为Unified CM组中的第三节点添加。 因此，您必须确保集成和设备/客户端支持应用程序中可配置的第三TFTP或ESN IP。

要对客户防火墙进行的更改

在Control Hub中开始激活增强型存活节点之前，客户的防火墙应允许以下端口。

防火墙中允许的端口

客户防火墙中允许的端口列表。

协议TCP/UDP来源目标位置源端口目标端口指导目的

SFTP

SSH

TCP

ESN

Cisco监控工具和Unified CM

大于102322双向
  • Cisco需要通过端口安装COP文件，以将本地安装的发布方节点转换为ESN。
  • 它还用于在激活过程中在ESN上执行命令。
  • 要收集存活事件后的呼叫详细记录。
NTPUDPESNUnified CM大于1023123双向时钟同步到专用实例云中的发布方。
SNMPUDP Cisco监控工具ESN 大于1023 161 双向SNMP服务响应（来自管理应用程序的请求） 
SNMPUDP ESN Cisco监控服务器 大于1023 162 双向SNMP陷阱
HTTPS TCP Cisco监控、管理服务器ESN 大于1023 443 双向订阅方与发布方之间的通信，用于Cisco用户数据服务(UDS)请求，管理员UI到Unified CM，Unified CM到CSSM 
系统日志 UDP ESN Cisco监控服务器 大于1023 514 双向

正在监控 

 

Cisco AMC服务TCPESNUnified CM大于10231090年双向正在监控
Cisco AMC服务TCPESNUnified CM大于10231099年双向正在监控
数据库连接TCPESNUnified CM大于10231500双向专用实例Unified CM群集和ESN之间的数据库复制。
数据库连接TCPESNUnified CM大于10231501年双向

数据库复制，辅助连接

数据库连接TCPESNUnified CM大于10231510年双向数据库复制CAR Cisco身份服务数据库。 CAR Cisco身份识别服务引擎侦听等待客户端的连接请求。
数据库连接TCPESNUnified CM大于10231511年双向

数据库复制，CAR Cisco身份服务数据库。 用于在升级期间调出CAR Cisco身份服务第二个实例的备用端口。

数据库连接TCPESNUnified CM大于10231515双向

安装期间节点之间的数据库复制。

Cisco扩展功能数据库复制TCPESNUnified CM大于10232551双向

群集中的数据库复制，用于在Cisco扩展服务（用于活动/备份）之间进行通信。

Cisco扩展功能数据库复制TCPESNUnified CM大于10232552双向

数据库复制。 允许订阅方接收Unified CM数据库更改通知

RIS服务器TCPESNUnified CM大于10232555双向监控、实时信息服务(RIS)数据库服务器
RIS客户端TCPESNUnified CM大于10232556双向Cisco RIS的监控、实时信息服务(RIS)数据库客户端
CTITCPESNUnified CM大于10232748双向呼叫控制、CTI应用服务器
基于干线的SIP服务TCPESNUnified CM大于10235060双向SIP服务
基于干线的SIP服务TCPESNUnified CM大于10235061双向SIP服务
数据库更改通知TCPESNUnified CM大于10238001双向数据库复制
SDLTCPESNUnified CM大于10238002双向呼叫控制
SDL (CTI)TCPESNUnified CM大于10238003双向呼叫控制
诊断TCPESNUnified CM大于10238080双向

监测，用于诊断测试的服务器之间的通信。

节点间的Cisco控制中心TCPESNUnified CM大于10238443双向节点间的Cisco控制中心。
正在监控 TCP Cisco监控工具ESN 大于1023 8443 双向正在监控 
群集内复制TCPESNUnified CM大于10238500双向数据库复制，通过IPSec集群管理器对系统数据进行群集内复制
位置带宽管理器TCPESNUnified CM大于10239004双向呼叫控制、LBM之间的群集内通信
安全Web套接字TCPESNUnified CM9560不适用双向来自DI云的LPNS通知
连接验证ICMPESNUnified CM不适用不适用-Ping

允许在客户防火墙中使用专用实例子网

需要在客户的防火墙中允许以下IP地址，才能使增强型存活节点与专用实例UCM群集通信。

专用实例区域子网
美国69.168.17.0/24
欧洲、中东及非洲178.215.138.0/24
EU178.215.131.0/24
亚太地区103.232.71.0/24
澳大利亚178.215.128.0/24

DNS要求

客户需要在其内部DNS服务器中配置面向专用实例DNS的条件前转器，以允许解析云设备。 有关专用实例DNS服务器IP的更多信息，请参阅 DNS要求。 要支持故障转移到ESN，客户还必须配置精确的DNS条目。 这些条目是站点特定的，允许设备根据源IP地址查找本地ESN的正确地址。

对于每个ESN，在客户的本地DNS中包含正向和反向查找非常重要。

反向查找示例，本地IP到esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com。

在存活事件期间，硬设备和已登录软设备将故障转移到CallManager组（ESN节点）中的第三条目。 本地DNS将根据精确输入使用正确的地址响应，该输入是ESN的记录。

例如， n-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com -映射到本地IP的记录。

需要完成服务发现的软客户端需要解析_cisco-uds。_tcp SRV记录。 为确保为需要特定站点的本地ESN节点返回正确的响应，应根据查询的源IP地址（列出DI云和本地ESN的A记录）来解决此问题。 例如，

_cisco-uds._tcp。cust1.amer.wxc-di.webex.com –映射的SRV记录

cXXXX011ccm4.cust1.amer.wxc-di.webex.com 优先级10重量10

cXXXX021ccm5.cust1.amer.wxc-di.webex.com 优先级10重量10

esn-hostname.cust1.amer.wxc-di.webex.com 优先级20重量10

要在Microsoft DNS中创建基于设备源IP地址解析的PinPoint条目，请使用分辨率策略和区域范围。 如果您使用<UNK> ，则使用视图实现。

有关在参考中添加PIN点条目的详细信息，如何创建PinPoint DNS条目。

代理设置

增强存活节点有一个模块需要注册到Control Hub以进行遥测和监测。 这要求节点通过互联网访问云。 同样，可以使用代理服务器或直接访问互联网。 有三种不同的选项可以配置增强存活节点以访问Control Hub：

  • 如果您没有访问互联网的代理，则增强型存活节点需要直接访问Control Hub，无需任何代理服务器。
  • 您可以使用CLI管理控制台在本地安装的Unified CM发布方中配置代理服务器设置。
    • utils ucmgmt代理添加
  • 您可以在激活表单期间在Control Hub中提供代理服务器详细信息，并且在激活期间自动在节点中配置代理服务器详细信息。

如果客户的站点中存在代理服务器，则需要在防火墙 > 代理服务器和防火墙中允许以下提到的URL。

URL目的
*.ucmgmt.cisco.comControl Hub
*.webex.comControl Hub遥测

用于ESN转换的Unified CM发布方安装

在Control Hub中开始激活ESN之前，客户管理员需要在其远程站点中安装Cisco Unified CM发布方（独立节点）。 安装Unified CM所需的可启动ISO将通过电子邮件提供至CCW订单中“电子传递电子邮件地址”中提供的电子邮件地址。 使用该链接，管理员可以下载可启动的ISO并在其数据中心中继续安装Unified CM发布方。 有关更多信息，请参阅 订购 部分。


 

我们仅为Unified CM的主版本提供可启动的ISO（例如v14 SU3基本版）。 因此，在专用实例Unified CM群集版本与可下载的可启动版本不同的情况下，管理员需要安装基础版本，然后升级到与专用实例群集相同的版本。 Unified CM升级ISO可供所有人下载。

虚拟化规范

ESN支持的ESXi版本、VM规范和硬件要求与本文档中提到的单个Unified CM中OVA尺寸（ 化规范）。

ESN的新安装值

  • 选择产品或产品套件 – Cisco Unified Communication Manager。
  • 时区 –这是您的选择，当在Control Hub中完成激活后，它将变为专用实例发布方的时区。
  • 网络配置：
    • 主机名–由Cisco在Control Hub中提供
    • IP地址 -由Cisco在Control Hub中提供
    • IP掩码 -客户填充其配置的IP掩码。
    • GW地址 -客户在本地填充缺省网关地址。
  • DNS：
    • 主DNS和辅DNS –客户的内部DNS服务器IP(有关更多信息，请参阅 DNS要求。
    • 域 -由Cisco在Control Hub中提供
  • 管理员登录配置：
    • 平台管理（操作系统管理员）用户名–用户名始终为 opsadmin。 在Cisco的Control Hub ESN激活向导中提供相同的名称。 有关更多信息，请参阅 增强存活节点。

       
      Cisco监控ESN的要求与此相同。
    • 平台管理（操作系统管理）密码 -您可以选择在Control Hub ESN激活向导中为Cisco提供相同的名称。 有关更多信息，请参阅 增强存活节点。

       
      它将在激活过程中被更改。
  • 证书信息 –您可自行选择。
  • 第一个节点配置 -是。
  • NTP服务器 –客户的NTP服务器IP。 在从Control Hub激活ESN的过程中，可以将其更改为Cisco的NTP IP。
  • 安全配置 -您提供密码并在Cisco的Control Hub ESN激活向导中输入相同的密码。 有关更多信息，请参阅 增强存活节点。

     

    它将在激活过程中被更改。

  • SMTP主机配置–否。
  • 启用Smart Call Home页面 –在系统启动时禁用所有Call Home。
  • 应用程序用户配置–用户名和密码根据您的选择提供。

     

    在Control Hub中完成ESN激活后，Cisco将更改并提供此功能。

本地推送通知服务(LPNS)设置

您需要在专用实例Unified CM群集中为在Apple iOS设备上运行的Webex应用程序/Jabber客户端启用LPNS，以便在存活事件期间接收通知。 有关详细信息，请参阅推送通知（内部部署）。

本地PSTN网关

在每个存活站点上部署本地PSTN网关，因为在存活事件期间，本地PSTN网关用于来自增强存活节点的群集间、站点间、紧急和PSTN呼叫。 如果有一个中央PSTN网关和一个仅用于存活的本地PSTN网关，则需要从ESN配置一个单独的SIP干线到本地PSTN网关，以及在存活事件期间将呼叫路由到本地网关所需的拨号方案更改。


 
有关呼叫路由的更多信息，请参阅呼叫路由。

支持的设备

Unified CM支持的所有Cisco电话型号都可以故障转移并注册到增强存活节点。 但只有78XX/88XX电话在注册到增强存活节点时显示“ 中断”。 可能无法使用的功能”。


 
增强存活功能支持Webex应用程序43.6版本及更高版本。