شكرًا على ملاحظاتك.
هل لديك ملاحظات؟فهم دقة اسم المتصل لمكالمات PSTN الواردة
يساعد تحليل اسم المتصل المستخدمين على تحديد متصلي PSTN الواردين عندما لا يتم توفير اسم المتصل من قبل شركة الاتصالات.
كيف تعمل دقة اسم المتصل
عندما تصل مكالمة PSTN واردة Webex Calling بدون اسم المتصل، Webex Calling ابحث عن رقم الاتصال في جهات اتصال المؤسسة في Webex Contact Service. عند Webex Calling العثور على جهة اتصال مطابقة للمؤسسة، يتم تقديم اسم المتصل الذي تم حله مع رقم الهاتف على نقطة النهاية المستقبلة أو تطبيق Webex.
إذا لم يتم العثور على جهة اتصال مطابقة للمؤسسة، ارجع Webex Calling إلى بحث CNAM، حيثما كان ذلك متاحًا ومزودًا. إذا قامت CNAM بإرجاع اسم المتصل، فسيتم عرض هذا الاسم. وبخلاف ذلك، تستمر المكالمة بمعلومات المتصل المتاحة، مثل رقم الهاتف.
عندما توفر شركة الاتصالات اسم المتصل لمكالمة PSTN الواردة، Webex Calling تعرض اسم المتصل المقدم ولا تقوم بإجراء بحث إضافي عن جهة اتصال المؤسسة.
ما الذي يجربه المستخدمون
لا يحتاج المستخدمون إلى اتخاذ أي إجراء لاستخدام هذه الإمكانية. يتم عرض اسم المتصل الذي تم حله تلقائيًا عند Webex Calling العثور على جهة اتصال منظمة مطابقة قبل تقديم المكالمة.
قد يختلف اسم المتصل المعروض وفقًا لإمكانيات البحث عن جهات الاتصال الخاصة بالجهاز أو تطبيق Webex.
يتم تحديد وقت البحث بحيث لا يتم تعليق إكمال المكالمة لفترة ممتدة. في بعض الحالات، يمكن أن يؤدي عرض اسم المتصل إلى إضافة تأخير بسيط مماثل لخدمات البحث عن اسم المتصل الأخرى.
