Dziękujemy za opinię.
Opinia?Zrozumienie rozdzielczości nazwy dzwoniącego dla przychodzących połączeń PSTN
Rozdzielczość nazwy dzwoniącego pomaga użytkownikom zidentyfikować przychodzących dzwoniących rozmówców PSTN, gdy nazwa dzwoniącego nie jest podana przez operatora.
Jak działa rozdzielczość nazwy dzwoniącego
Gdy połączenie przychodzące PSTN dociera Webex Calling bez nazwy dzwoniącego, wy Webex Calling szukuje numer dzwoniący w kontaktach organizacji w usłudze kontaktów Webex. Po znalezi Webex Calling eniu pasującego kontaktu organizacji, nazwa rozstrzygniętego rozmówcy jest wyświetlana wraz z numerem telefonu w odbierającym punkcie końcowym lub aplikacji Webex.
Jeśli nie zostanie znaleziony odpowiedni kontakt organizacyjny, pow Webex Calling raca do wyszukiwania CNAM, jeśli jest dostępny i udostępniony. Jeśli CNAM zwraca nazwę dzwoniącego, nazwa ta zostanie wyświetlona. W przeciwnym razie połączenie będzie kontynuowane z dostępnymi informacjami o dzwoniącym, takimi jak numer telefonu.
Gdy operator podaje nazwę dzwoniącego dla przychodzącego połączenia PSTN, Webex Calling wyświetla podaną nazwę dzwoniącego i nie przeprowadza dodatkowego wyszukiwania kontaktów organizacji.
Czego doświadczają użytkownicy
Użytkownicy nie muszą podejmować żadnych działań, aby korzystać z tej funkcji. Rozwiązana nazwa dzwoniącego jest wyświetlana automatycznie, gdy Webex Calling znajdzie odpowiedni kontakt organizacji przed przedstawieniem połączenia.
Wyświetlana nazwa dzwoniącego może się różnić w zależności od funkcji wyszukiwania kontaktów urządzenia lub aplikacji Webex.
Wyszukiwanie jest ograniczone czasowo, dzięki czemu zakończenie połączenia nie jest wstrzymane przez dłuższy czas. W niektórych przypadkach wyświetlanie nazwy dzwoniącego może spowodować niewielkie opóźnienie podobne do innych usług wyszukiwania nazw dzwoniących.
