Hvala na povratnim informacijama.
Želite li poslati povratne informacije?Razumijevanje razlučivosti imena pozivatelja za dolazne PSTN pozive
Razlučivanje imena pozivatelja pomaže korisnicima u prepoznavanju dolaznih PSTN pozivatelja kada operater ne navodi ime pozivatelja.
Kako funkcionira razlučivanje imena pozivatelja
Kada dolazni PSTN poziv stigne Webex Calling bez imena pozivatelja, Webex Calling traži pozivni broj u kontaktima organizacije u Webex Contact Service. Kada Webex Calling pronađe odgovarajući kontakt organizacije, riješeno ime pozivatelja prikazuje se s telefonskim brojem na prijemnoj krajnjoj točki.
Kada operater navede ime pozivatelja za dolazni PSTN poziv, Webex Calling koristi to ime i ne vrši dodatno pretraživanje kontakata organizacije. Kada Webex Calling ne pronađete odgovarajući kontakt organizacije, poziv se nastavlja s dostupnim informacijama pozivatelja, kao što je telefonski broj.
Što korisnici doživljavaju
Korisnici ne moraju poduzimati nikakve radnje da bi koristili ovu mogućnost. Riješeno ime pozivatelja automatski se prikazuje kada Webex Calling pronađe odgovarajući kontakt organizacije prije predstavljanja poziva.
Pretraživanje je vremenski ograničeno tako da se završetak poziva ne zadržava dulje vrijeme. U nekim slučajevima prikaz imena pozivatelja može dodati malo kašnjenje slično drugim uslugama pretraživanja imena pozivatelja.
