Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?A bejövő PSTN-hívások hívónév-felbontásának megértése
A hívónév felbontása segít a felhasználóknak azonosítani a bejövő PSTN-hívókat, ha a hívó nevét nem a szolgáltató adja meg.
Hogyan működik a hívónév felbontása
Ha a bejövő PSTN-hívás hívónév Webex Calling nélkül érkezik meg, a Webex Contact Service szolgáltatásban megkeresi a hívószámot a szervezeti Webex Calling névjegyek között. Amikor meg Webex Calling talál egy megfelelő szervezeti kapcsolattartót, a megadott hívó neve a fogadó vég pont telefonszámával együtt jelenik meg.
Ha a szolgáltató megadja a bejövő PSTN-híváshoz hívónevet, akkor ezt a nevet Webex Calling használja, és nem hajt végre további szervezeti névjegykeresést. Ha Webex Calling nem talál megfelelő szervezeti kapcsolattartót, a hívás folytatódik a rendelkezésre álló hív óinformációkkal, például a telefonszámmal.
Amit a felhasználók tapasztalnak
A felhasználóknak nem kell semmilyen intézkedést tenniük ennek a képességnek a használatához. A feloldott hívónév automatikusan meg jelenik, amikor a hí Webex Calling vás bemutatása előtt megtalálja a megfelelő szervezeti kapcsolattartót.
A keresés időre korlátozott, így a hívás befejezése hosszabb ideig nem tart fenn. Bizonyos esetekben a hívónév megjelenítése kisebb késleltetést eredményezhet, hasonlóan a többi hívónév-keresési szolgáltatáshoz.
