Kiitos palautteestasi.
Onko sinulla palautetta?Ymmärrä saapuvien PSTN-puhelujen soittajan nimen tarkkuus
Soittajan nimen selvitys auttaa käyttäjiä tunnistamaan saapuvat PSTN-soittajat, kun operaattori ei anna soittajan nimeä .
Kuinka soittajan nimen resoluutio toimii
Kun saapuva PSTN-puhelu saapuu Webex Calling ilman soittajan nimeä, etsii soittavan numeron Webex Calling organisaation yhteystiedoista Webex Contact Service -palvelussa. Kun Webex Calling löytää vastaavan organisaation yhteyshenkilön, ratkaistu soittajan nimi näytetään vastaanottavan pääte pisteen puhelinnumeron kanssa.
Kun operaattori antaa soittajan nimen saapuvalle PSTN-puhelulle, se Webex Calling käyttää kyseistä nimeä eikä suorita ylimääräistä organisaation yhteystietojen hakua. Kun Webex Calling vastaavaa organisaatioyhteystietoa ei löydy, puhelu jatkuu käytettävissä olevilla soittajan tiedoilla, kuten puhelinnumerolla.
Mitä käyttäjät kokevat
Käyttäjien ei tarvitse ryhtyä toimiin käyttääkseen tätä ominaisuutta. Ratkaistu soittajan nimi näkyy automaattisesti, kun Webex Calling löytää vastaavan organisaation yhteyshenkilön ennen puhelun esittämistä.
Haku on aikarajoitettu, joten puhelun suorittamista ei pidätetä pitkään aikaan. Joissakin tapauksissa soittajan nimen näyttö voi lisätä pienen viiveen, joka on samanlainen kuin muut soittajan nimen hakupalvelut.
