Tack för din feedback.
Har du feedback?Förstå uppringarens namnupplösning för inkommande PSTN-samtal
Upplösning av uppringningsnamn hjälper användare att identifiera inkommande PSTN-uppringare när uppringarens namn inte tillhandahålls av operatören.
Så fungerar uppringningsnamnsupplösning
När ett inkommande PSTN-samtal når Webex Calling utan ett uppringarens namn, Webex Calling letar du upp det uppringande numret i organisationskontakter i Webex Contact Service. När Webex Calling en matchande organisationskontakt hittas visas det lösta uppringarens namn med telefonnumret på den mottagande slutpunkten.
När operatören anger ett uppringningsnamn för det inkommande PSTN-samtalet, Webex Calling använder det namnet och utför ingen ytterligare organisationskontaktssökning. När en matchande organisationskontakt Webex Calling inte hittas fortsätter samtalet med tillgänglig information om uppringaren, till exempel telefonnumret.
Vad användare upplever
Användare behöver inte vidta några åtgärder för att använda den här funktionen. Namnet på den lösta uppringaren visas automatiskt när en Webex Calling matchande organisationskontakt hittas innan samtalet presenteras.
Uppslagningen är tidsbunden så att samtalets slutförande inte hålls under en längre period. I vissa fall kan visning av samtalsnamn lägga till en liten fördröjning som liknar andra söktjänster för uppringningsnamn.
