Hvala za povratne informacije.
Povratne informacije?Razumevanje ločljivosti imena klicatelja za dohodne klice PSTN
Ločljivost imena klicatelja pomaga uporabnikom prepoznati dohodne klicatelje PSTN, kadar operater ne navede imena klicatelja .
Kako deluje ločljivost imena klicatelja
Ko dohodni klic PSTN doseže Webex Calling brez imena klicatelja, poiščete klicno števil Webex Calling ko v stikih organizacije v storitvi za stik Webex. Ko Webex Calling najdete ustrezen stik organizacije, se rešeno ime klicatelja prikaže s telefonsko številko na sprejemni končni točki ali aplikaciji Webex.
Če ne najdete ustreznega stika organizacije, se vrne Webex Calling na iskanje CNAM, kjer je na voljo in je zagotovljeno. Če CNAM vrne ime klicatelja, se prikaže to ime. V nasprotnem primeru se klic nadaljuje z razpoložljivimi podatki o klicatelju, kot je telefonska številka.
Ko operater navede ime klicatelja za dohodni klic PSTN, Webex Calling prikaže navedeno ime klicatelja in ne izvede dodatnega iskanja stikov organizacije.
Kaj uporabniki doživljajo
Uporabnikom ni treba ukrepati, da bi uporabili to zmožnost. Odločeno ime klicatelja se samodej no prikaže, Webex Calling ko najde ustrezni stik organizacije pred predstavitvijo klica.
Prikazano ime klicatelja se lahko razlikuje glede na zmogljivosti iskanja stikov naprave ali aplikacije Webex.
Iskanje je časovno omejeno, tako da zaključek klica ne bo zadržan dlje časa. V nekaterih primerih lahko prikaz imena klicatelja doda majhno zamudo, podobno kot pri drugih storitvah iskanja imena klicatelja.
