呼入 PSTN 呼叫的来电者姓名解析

了解来电 PSTN 呼叫的来电者姓名解析

当运营商未提供来电者姓名时，来电者姓名解析可帮助用户识别呼入的 PSTN 呼叫者。

当呼入的 PSTN 呼叫Webex Calling没有来电者姓名时，在 Webex 联系服务中的组织联系人中Webex Calling查找呼叫号码。 Webex Calling找到匹配的组织联系人时，将在接收端点或 Webex 应用程序上显示已解析的来电者姓名和电话号码。

如果找不到匹配的组织联系人，则返Webex Calling回 CNAM 查询（如果可用且已配置）。如果 CNAM 返回来电者姓名，则显示该姓名。否则，将使用可用的来电者信息（例如电话号码）继续通话。

当运营商为入站 PSTN 呼叫提供呼叫者姓名时，Webex Calling将显示所提供的来电者姓名，并且不执行其他组织联系人查询。

用户无需采取任何操作即可使用此功能。在进行呼叫之前Webex Calling找到匹配的组织联系人时，将自动显示已解析的来电者姓名。

显示的来电者姓名可能因设备或 Webex 应用程序的联系人查询功能而异。

查询是有时间限制的，因此通话完成时间不会延长。在某些情况下，来电者姓名显示可能会增加一小段延迟，这与其他来电者姓名查询服务类似。