Дякуємо за відгук.
Надіслати відгук?Зрозумійте роздільну здатність імені абонента для вхідних дзвінків PSTN
Розпізнавання імені абонента допомагає користувачам ідентифікувати вхідних абонентів PSTN, коли ім'я абонента не надано оператором .
Як працює роздільна здатність імені абонента
Коли вхідний дзвінок PSTN надходить Webex Calling без імені абонента, шукає номер викли Webex Calling ку в контактах організації в службі контактів Webex. Коли знайден Webex Calling о відповідний контакт організації, ім'я вирішеного абонента відображається разом із номером телефону на кінцевій точці прийому.
Коли оператор надає ім'я абонента для вхідного виклику PSTN, Webex Calling використовує це ім'я та не виконує додатковий пошук контактів організації. Якщо Webex Calling не знайдено відповідного контакту організації, дзвінок продовжується з доступною інформацією аб онента, наприклад, номером телефону.
Що відчувають користувачі
Користувачам не потрібно вживати жодних дій, щоб використовувати цю можливість. Вирішене ім'я абонента відображається автоматично, коли Webex Calling знайде відповідний контакт організації перед подачею дзвінка.
Пошук обмежений часом, тому завершення виклику не затримується протягом тривалого періоду. У деяких випадках відображення імені абонента може додати невелику затримку, подібну до інших служб пошуку імені абонента.
