Трябва да имате валиден webex телефонен акаунт, за да използвате приложението Webex Call с Slack, и се уверете, че вашият диалплан е правилно конфигуриран да използва всички функции.

Преди да започнете

Приложението Webex Call се поддържа от Cisco унифициран комуникационен мениджър (Унифициран CM) или Webex повикване.

Ако използвате Унифициран CM, тогава средата за извикване трябва да е разрешена за SIP единни идентификатори на ресурси (URI) набиране. Уверете се, че SIP URI на потребителите съвпада с имейл адреса, използван за влизане в Slack.

1

Влезте в профила си на администратор в работната област в Slack.

2

Щракнете върху бутона по-долу, за да добавите приложението.

Какво да направите след това

Активирайте Webex повикване за всички членове на вашата работна област.

Преди да започнете


Ако използвате безплатната версия на Slack, тогава можете да използвате само едно приложение за повикване с бутона Slack Call . Ако сте на платен план, тогава можете да свържете няколко приложения за обаждания.

1

Извършете едно от следните действия:

  • В уеб браузър отидете на страницатаси с настройки slack.
  • Щракнете върху името на работната си област горе вляво, след което изберете Настройки & администриране > настройки наработната област.
2

В раздела Настройки превъртете до Обажданиящракнете върху Разгъване.

3

Изберете Webex Call и кликнете върху Запазване.

Тази настройка на приложението в Slack ви дава възможност да изберете поведението на повикване по подразбиране на приложението Webex Call за цялата ви работна област. Изберете между имейл адрес (SIP URI) и телефонни номера.

1

На работното си място в Slack кликнете върху Приложения.

2

Щракнете върху Уебекс повикване.

3

Под раздела Начало изберете вашия метод на извикване в падащото меню.

С приложението Webex Call можете да се обадите на друг потребител на Slack от техния профил, директно съобщение или канал.

Преди да започнете

Webex повикването трябва да е разрешено от вашия Slack администратор. Ако вече не са го направили, можете да използвате бутона по-долу, за да изтеглите приложението Webex Call.

1

Отворете Директно съобщение (DM) или канал с лицето, на което искате да се обадите.

2

Изберете опция:

  • Обадете се на телефонен номер на потребител––Кликнете в горния десен ъгъл и изберете Webex Call.
  • Обадете се на имейл адреса на потребителя–Щракнете върху потребителския профил > Call > Webex Call.

Използвайте тези команди с приложението Webex Call в Slack, за да се обадите на някого от директно съобщение, телефонен номер или SIP адрес. Можете също така да поискате от колега да ви се обади, или дори да поиска информация за поддръжка.


При осъществяване на повикване чрез приложението Webex Call за първи път се появява съобщение за потвърждение. За да спрете получаването на това съобщение всеки път, когато извършвате обаждане, поставете отметка в квадратчето Винаги отваряй връзките от webextel и щракнете върху Отвори връзката.

Таблица 1. Команди за приложения за приложението Webex Call

Команди

Описание

/уебизблъскане

В DM с друг потребител на Slack изпълнението на тази команда осигурява връзка за стартиране на Webex повикване с този потребител.

/webexcall @[име за търсене]

Потърсете колега във вашата директория, за да се обадите.

/webexcall [номер]

Обажда се на телефонния номер, който сте въвели.

/webexcall [имейл адрес]

Извиква имейл адреса, който сте въвели с помощта на SIP адрес.

/callme

В директно съобщение с друг потребител на Slack изпълнението на тази команда изпраща активен бутон за повикване до вашия колега, за да ви се обади.