您必須具有有效的 Webex 通話 帳戶，Webex Call Slack 使用 Webex Call 應用程式，並確保撥號計畫已正確配置成使用所有功能。

安裝 Webex Call 應用程式

在開始之前

Webex Call 應用程式受 Cisco Unified Communication Manager （Unified CM） 或 Webex Calling 支援。

如果使用 Unified CM，則必須啟用 SIP 統一資源識別項 (URI) 撥號的通話環境。確保使用者的 SIP URI 與用來登入 Slack 的電子郵件地址相符。

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登入您的 Slack 工作區管理員帳戶。

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按一下下面的按鈕以新增應用程式。

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

後續動作

為 工作區的所有成員啟用 Webex 呼叫。
啟用 Webex 呼叫

在開始之前

如果您使用的是免費版本的 Slack，則只能使用具有 Slack Call（通話）按鈕的單一通話應用程式。如果您在使用付費計畫，則您可以關聯多個通話應用程式。

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執行下列其中一個動作：

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在 Settings（設定）標籤中，捲動至 Calls（通話），按一下 Expand（展開）。

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選取 Webex Call ，然後按一下 儲存。

設定預設通話方式

Slack 中的此應用程式設定可讓您為整個 工作空間選擇 Webex Call 應用程式的預設通話行為。在電子郵件地址 (SIP URI) 和電話號碼之間進行選擇。

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在 Slack 工作區中，按一下 Apps（應用程式）。

2

按一下 Webex Call。

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在 Home（首頁）標籤下方的下拉功能表中，選取您的通話方式。

使用 Webex Call 應用程式，可以從其他 Slack 使用者設定檔、直接訊息或通道呼叫使用者。

進行呼叫

在開始之前

您的 Slack 管理員必須啟用 Webex 呼叫。如果他們尚未下載 Webex Call 應用程式 ，您可以使用下面的按鈕下載 Webex Call 應用程式。

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

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與要通話的人開啟直接訊息 (DM) 或通道。

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選取選項：

  • 撥打使用者的電話號碼 – 按一下 右上角的 ，然後選取Webex Call。
  • 呼叫使用者的電子郵件地址 – 按一下消費者設定檔> 呼叫> Webex Call。
Webex Call應用程式指令

在 Slack 中的 Webex Call 應用程式中使用這些指令，以從直接訊息、電話號碼或 SIP 位址呼叫某人。您還可以要求同事呼叫您，甚至請求支援資訊。

第一次使用 Webex Call 應用程式進行通話時，會彈出確認訊息。若要每次進行通話時停止接收此訊息， 請勾選永遠從 webextel 開啟連結勾選方塊，然後按一下 開啟連結。

表 1. Webex Call 應用程式的應用程式指令

指令

說明

/webexcall

在 Slack 上與另一位使用者進行 DM 中，執行此指令 會提供與該使用者開始 Webex 通話的鏈鏈。

/webexcall @[搜尋名稱]

在目錄中搜尋要通話的同事。

/webexcall [電話號碼]

撥打您所輸入的電話號碼。

/webexcall [電子郵件地址]

撥打您使用 SIP 位址輸入的電子郵件地址。

/callme

在 Slack 上與其他使用者傳送直接訊息時，執行此指令會傳送有效的通話按鈕給您的同事，使其能與您通話。