您必須具有有效的Webex calling 帳戶才能將Webex Call 應用程式與 Slack 搭配使用，並確保您的撥號計劃已正確設定為使用所有功能。

安裝Webex Call 應用程式

準備工作

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 或Webex calling 支援Webex Call 應用程式。

如果使用 Unified CM，則必須啟用 SIP 統一資源識別項 (URI) 撥號的通話環境。 確保使用者的 SIP URI 與用來登入 Slack 的電子郵件地址相符。

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登入您的 Slack 工作區管理員帳戶。

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按一下下方的按鈕以新增應用程式。

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

下一步

為工作區的所有成員啟用Webex通話。

啟用Webex呼叫

準備工作


 

如果您使用的是免費版本的 Slack，則只能使用具有 Slack Call（通話）按鈕的單一通話應用程式。 如果您使用的是付費方案，則可以關聯多個通話應用程式。

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執行下列其中一個動作：

  • 在 Web 瀏覽器中，轉至 Slack 設定頁面。
  • 按一下左上方的工作區名稱，然後選取設定和管理>工作區設定。
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在 Settings（設定）標籤中，捲動至 Calls（通話），按一下 Expand（展開）。

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選取Webex Call並按一下儲存。

設定預設呼叫方法

Slack 中的此應用程式設定可讓您為整個工作區選擇Webex Call 應用程式的預設通話行為。 在電子郵件地址 (SIP URI) 和電話號碼之間進行選擇。

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在 Slack 工作區中，按一下 Apps（應用程式）。

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按一下 Webex Call。

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在 Home（首頁）標籤下方的下拉功能表中，選取您的通話方式。

使用Webex Call 應用程式，您可以從設定檔、直接訊息或通道呼叫另一 Slack 使用者。

發起呼叫

準備工作

您的 Slack 管理員必須啟用Webex呼叫。 如果他們尚未下載 Webex Call 應用程式，您可以使用下面的按鈕下載Webex Call 應用程式。

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

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與要通話的人開啟直接訊息 (DM) 或通道。

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選取選項：

  • 呼叫使用者的電話號碼– 按一下 （在右上角）並選取Webex Call 。
  • 呼叫使用者的電子郵件地址– 按一下使用者設定檔>撥出> Webex Call 。

Webex Call 應用程式指令

在 Slack 中的Webex Call 應用程式中使用這些指令，以透過直接訊息、電話號碼或SIP位址撥話給某人。 您還可以要求同事撥話給您，甚至是請求支援資訊。


 

首次使用Webex Call 應用程式撥打電話時，會彈出確認訊息。 若要在您每次撥打電話時都停止接收此訊息，請勾選始終從 webextel 開啟鏈結勾選方塊並按一下開啟鏈結。

表 1. Webex Call 應用程式的應用程式指令

指令

說明

/webexcall

在 Slack 上與另一使用者的 DM 中，執行此指令可提供一個鏈結，用於與該使用者開始Webex通話。

/webexcall @[searchname]

在目錄中搜尋要通話的同事。

/webexcall [number]

撥打您所輸入的電話號碼。

/webexcall [email address]

撥打您使用 SIP 位址輸入的電子郵件地址。

/callme

在 Slack 上與其他使用者傳送直接訊息時，執行此指令會傳送有效的通話按鈕給您的同事，使其能與您通話。