Trebuie să aveți un cont de apelare Webex valid pentru a utiliza aplicația Apel Webex cu Slack și pentru a vă asigura că planul de apelare este configurat corect pentru a utiliza toate caracteristicile.

Instalarea aplicației Webex Call

Înainte de a începe

Aplicația Webex Call este acceptată de apelarea Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) sau Webex.

Dacă utilizați UNIFIED CM, atunci mediul de apelare trebuie să fie activat pentru apelarea SIP Uniform Resource Identifiers (URI). Asigurați-vă că URI-ul SIP al utilizatorilor se potrivește cu adresa de e-mail utilizată pentru a vă conecta la Slack.

1

Conectați-vă la contul de administrator al spațiului de lucru în Slack.

2

Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a adăuga aplicația.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

Ce trebuie să faceți în continuare

Activați apelarea Webex pentru toți membrii spațiului de lucru.
Activarea apelării Webex

Înainte de a începe

Dacă utilizați versiunea gratuită a Slack, atunci puteți utiliza doar o singură aplicație de apelare cu butonul Apel slack . Dacă aveți un plan cu plată, puteți asocia mai multe aplicații de apelare.

1

Efectuați una dintre următoarele acțiuni:

  • Într-un browser web, accesați paginaSetări Slack.
  • Faceți clic pe numele spațiului de lucru din stânga sus, apoi selectați Setări și administrare > Setărispațiu de lucru.
2

În fila Setări , defilați la Apeluri, faceți clic pe Extindere.

3

Selectați Apel Webex și faceți clic pe Salvare.

Configurarea metodei implicite de apelare

Această setare de aplicație din Slack vă permite să alegeți comportamentul implicit de apelare al aplicației Apel Webex pentru întregul spațiu de lucru. Alegeți între adresa de e-mail (SIP URI) și numerele de telefon.

1

La locul de muncă Slack, faceți clic pe Aplicații.

2

Faceți clic pe ApelWebex.

3

Sub fila Pornire , selectați metoda de apelare din meniul vertical.

Cu aplicația Apel Webex , puteți apela un alt utilizator Slack din profilul său, dintr-un mesaj direct sau dintr-un canal.

Efectuaţi un apel

Înainte de a începe

Apelarea Webex trebuie să fie activată de administratorul Slack. Dacă nu au făcut-o deja, puteți utiliza butonul de mai jos pentru a descărca aplicația Webex Call.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

1

Deschideți un mesaj direct (DM) sau un canal cu persoana pe care doriți să o apelați.

2

Alegeți o opțiune:

  • Apelați numărul de telefon al unui utilizator – Faceți clic în colțul din dreapta sus și selectați ApelWebex.
  • Apelați adresa de e-mail a utilizatorului – Faceți clic pe profilul de utilizator > Apelați > apelWebex.
Comenzile aplicației Apel Webex

Utilizați aceste comenzi cu aplicația Apel Webex din Slack pentru a apela pe cineva dintr-un mesaj direct, un număr de telefon sau o adresă SIP. De asemenea, puteți solicita unui coleg să vă sune sau chiar să solicite informații de asistență.

Atunci când efectuați un apel utilizând pentru prima dată aplicația Apel Webex , apare un mesaj de confirmare. Pentru a nu mai primi acest mesaj de fiecare dată când efectuați un apel, bifați caseta de selectare Întotdeauna linkuri deschise de la webextel și faceți clic pe Deschidere link.

Tabelul 1. Comenzile aplicației pentru aplicația Webex Call

Comenzi

Descriere

/webexcall

Într-un DM cu un alt utilizator pe Slack, efectuarea acestei comenzi oferă un link pentru a porni un apel Webex cu acel utilizator.

/webexcall @[nume căutare]

Căutați un coleg în director pentru a apela.

/webexcall [număr]

Apelează numărul de telefon pe care l-ați introdus.

/webexcall [adresa de e-mail]

Apelează adresa de e-mail pe care ați introdus-o utilizând adresa SIP.

/callme

Într-un mesaj direct cu un alt utilizator pe Slack, efectuarea acestei comenzi trimite un buton de apel activ colegului tău pentru a te suna.