Благодарим вас за обратную связь.
Интеграция Webex Call со Slack
Отправить обратную связь?
Чтобы использовать приложение Webex Call со Slack, у вас должна быть действующая учетная запись Webex Call и убедитесь, что ваш телефонный план правильно настроен для использования всех функций.
Прежде чем начать
Приложение Webex Call поддерживается вызовами Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) или Webex.
В случае использования Unified CM в среде вызовов необходимо включить набор номера по унифицированным идентификаторам ресурсов (URI) SIP. Убедитесь, что URI SIP пользователей совпадают с адресом электронной почты, использованным для входа в Slack.
| 1 |
Войдите в свою учетную запись администратора рабочего пространства в Slack. |
| 2 |
Нажмите кнопку ниже, чтобы добавить приложение. |
Что делать дальше
Прежде чем начать
Если вы используете бесплатную версию Slack, вы можете использовать только одно приложение для звонков с кнопкой Slack Call. Если у вас платный тарифный план, вы можете связать несколько приложений для звонков.
| 1 |
Выполните одно из следующих действий:
|
| 2 |
На вкладке «Настройки» перейдите к разделу «Вызовы» и нажмите «Развернуть». |
| 3 |
Выберите Webex Call и нажмите Сохранить. |
Эта настройка приложения в Slack позволяет выбрать поведение вызовов по умолчанию для приложения Webex Call для всего рабочего пространства. Выберите адрес электронной почты (SIP URI) и телефонные номера.
| 1 |
На рабочем месте Slack нажмите Приложения. |
| 2 |
Нажмите Webex Call. |
| 3 |
На вкладке «Главная» выберите способ вызова в раскрывающемся меню. |
С помощью приложения Webex Call можно позвонить другому пользователю Slack из его профиля, прямого сообщения или канала.
Прежде чем начать
| 1 |
Откройте прямое сообщение (DM) или канал с собеседником, которому хотите позвонить. |
| 2 |
Выберите один из вариантов:
|
Используйте эти команды в приложении Webex Call в Slack, чтобы позвонить кому-либо с помощью прямого сообщения, номера телефона или SIP-адреса. Можно также попросить коллегу позвонить вам или даже запросить справочную информацию.
При первом звонке с помощью приложения Webex Call появляется подтверждающее сообщение. Чтобы перестать получать это сообщение каждый раз при звонке, установите флажок Всегда открывать ссылки с webextel и нажмите Открыть ссылку.
|
Команды |
Описание |
|---|---|
|
|
В DM с другим пользователем в Slack выполнение этой команды предоставляет ссылку для запуска вызова Webex с этим пользователем. |
|
|
Найдите коллегу в своем каталоге, которому хотите позвонить. |
|
|
Позвоняет по введенному вами номеру телефона. |
|
|
Позвоняет на адрес электронной почты, который вы ввели с помощью SIP-адреса. |
|
|
В личном сообщении другому пользователю в Slack выполнение этой команды отправит коллеге активную кнопку вызова, который позвонит вам. 
|
