Для использования приложения web-Webex Call со Slack должна быть действительная учетная запись для вызовов Webex , а также убедитесь в том, что в вашей телефонной шкале правильно настроены все функции.

Установить приложение Webex Call приложения

Прежде чем начать

Приложение Webex Call поддерживается приложениями webex унифицированная (служба) Cisco Communication Manager (Unified CM) или Webex Calling.

При использовании Unified CM среда вызовов должна быть включена для набора универсальных идентификаторов ресурса (URI) SIP. Убедитесь, что URI SIP пользователя соответствуют адресу электронной почты, который использовался для входа в Slack.

1

Войдите в учетную запись администратора рабочего пространства в Slack.

2

Щелкните кнопку ниже, чтобы добавить приложение.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

Дальнейшие действия

Включить Webex Calling для всех участников рабочего пространства.
Включить Webex Calling

Прежде чем начать

При использовании бесплатной версии Slack можно использовать только одно приложение для звонков с помощью кнопки Вызов. Если вы окупили план, можно связать несколько приложений для вызовов.

1

Выполните одно из приведенных ниже действий.

  • В веб-браузере перейдите на страницу настроекSlack.
  • Щелкните название своего Workspace в верхнем левом месте и выберите Параметры и администрирование > ПараметрыWorkspace.
2

На вкладке Настройки прокрутите страницу до параметра Вызовы и щелкните Развернуть.

3

Выберите Webex Call и щелкните Сохранить.

Настройка метода вызовов по умолчанию

Эта настройка приложения в Slack позволяет выбрать поведение при вызовах по умолчанию в приложении вызовов Webex для всего рабочего пространства. Выберите адрес электронной почты (URI SIP) или номера телефонов.

1

На рабочем пространстве Slack щелкните Приложения.

2

Щелкните Webex Call.

3

На вкладке Главная выберите способ вызова в раскрывающемся меню.

С помощью приложения Webex Call можно позвонить другому пользователю Slack из профиля, непосредственного сообщения или канала.

Совершить вызов

Прежде чем начать

Вызовы Webex должны быть включены администратором Slack. Если это еще не сделано, воспользуйтесь кнопкой ниже, чтобы скачать приложение Webex Call.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

1

Откройте прямое сообщение (DM) или канал с нужным вам человеком.

2

Выберите один из вариантов.

  • Позвонить по номеру телефона пользователя. Щелкните в правом верхнем углу и выберите Webex Call.
  • Позвоните по адресу электронной почты пользователя. Щелкните ссылку профиль пользователя > > Webex Call.
Webex Call команд приложения

Используйте эти команды в приложении для вызовов Webex в Slack, чтобы позвонить кому-либо из прямого сообщения, номера телефона или SIP-адреса. Можно также попросить коллегу позвонить вам или даже запросить информацию в службе поддержки.

При первом вызове с помощью приложения Webex Call будет отобрано сообщение с подтверждением. Чтобы перестать получать это сообщение каждый раз при звонке, отойдите в поле Всегда открывать ссылки в webextel и щелкните Открыть ссылку.

Таблица 1. Команды приложения для приложения Webex Call

Команды

Описание

/webexcall

В DM с другим пользователем в Slack выполнение этой команды обеспечивает ссылку для начала вызова Webex с этим пользователем.

/webexcall @[searchname]

Найдите коллегу из каталога, которому необходимо позвонить.

/webexcall [number]

Вызывает введенный номер телефона.

/webexcall [email address]

Вызывает адрес электронной почты, введенный с помощью SIP-адреса.

/callme

При выполнении этой команды в случае прямых сообщений с другим пользователем Slack вашему коллеге отправляется активная кнопка вызова.