Chcete-li používat aplikaci Webex Call se službou Slack, musíte mít platný účet služby Webex Calling a ujistěte se, že je plán vytáčení správně nakonfigurován tak, aby používal všechny funkce.

Instalace aplikace Webex Call

Než začnete

Aplikace Webex Call je podporována systémem Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) nebo službou Webex Calling.

Pokud používáte Unified CM, musí být prostředí volání povoleno pro vytáčení URI SIP Uniform Resource Identifiers (URI). Ujistěte se, že identifikátor URI uživatele odpovídá e-mailové adrese použité k přihlášení ke službě Slack.

1

Přihlaste se v aplikaci Slack k účtu správce pracovního prostoru.

2

Kliknutím na tlačítko níže přidejte aplikaci.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

Co dělat dál

Povolte službu Webex Calling pro všechny členy pracovního prostoru.

Povolit službu Webex Calling

Než začnete


 

Pokud používáte bezplatnou verzi aplikace Slack, můžete pomocí tlačítka Slack Call použít pouze jednu volací aplikaci. Pokud máte placený plán, můžete přidružit více volacích aplikací.

1

Proveďte jednu z následujících akcí:

2

Na kartě Nastavení přejděte na Hovory a klikněte na Rozbalit.

3

Vyberte možnost Volání Webex a klikněte na možnost Uložit.

Konfigurovat výchozí metodu volání

Toto nastavení aplikace ve službě Slack vám umožňuje vybrat výchozí chování volání aplikace Webex Call pro celý pracovní prostor. Vyberte si mezi e-mailovou adresou (identifikátor URI SIP) a telefonními čísly.

1

Na pracovišti služby Slack klikněte na možnost Apps.

2

Klikněte na možnost Volání Webex.

3

Na kartě Domů vyberte v rozevírací nabídce způsob volání.

Pomocí aplikace Webex Call můžete zavolat jinému uživateli služby Slack z jeho profilu, přímé zprávy nebo kanálu.

Zavolat

Než začnete

Volání Webex musí být povoleno správcem služby Slack. Pokud tak již neučinili, můžete pomocí tlačítka níže stáhnout aplikaci Webex Call.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

1

Otevřete přímou zprávu (DM) nebo kanál s osobou, které chcete volat.

2

Vyberte možnost:

  • Zavolat na telefonní číslo uživatele – klepněte na tlačítko v pravém horním rohu a vyberte možnost Volání Webex.
  • Zavolejte na e-mailovou adresu uživatele – klikněte na profil uživatele > Volat> Volání Webex.

Příkazy aplikace Webex Call

Pomocí těchto příkazů v aplikaci Webex Call v aplikaci Slack můžete někomu volat z přímé zprávy, telefonního čísla nebo adresy SIP. Můžete také požádat kolegu, aby vám zavolal, nebo dokonce požádat o informace o podpoře.


 

Při prvním volání pomocí aplikace Webex Call se zobrazí potvrzovací zpráva. Chcete-li při každém volání zastavit příjem této zprávy, zaškrtněte políčko Vždy otevírat odkazy z webextelu a klikněte na Otevřít odkaz.

Tabulka 1. Příkazy aplikace pro aplikaci Webex Call

Příkazy

Popis

/webexcall

Provedením tohoto příkazu v DM s jiným uživatelem v aplikaci Slack získáte odkaz pro zahájení hovoru Webex s tímto uživatelem.

/webexcall @[searchname]

Chcete-li volat, vyhledejte ve svém adresáři kolegu.

/webexcall [number]

Zavolá na zadané telefonní číslo.

/webexcall [email address]

Zavolá na e-mailovou adresu, kterou jste zadali pomocí adresy SIP.

/callme

Provedením tohoto příkazu v přímé zprávě s jiným uživatelem služby Slack odešlete kolegovi tlačítko aktivního hovoru, aby vám zavolal.