Du må ha en gyldig Webex-anropskonto for å bruke Webex Call-appen med Slack, og sørg for at oppringingsplanen din er riktig konfigurert til å bruke alle funksjonene.

Installere Webex Call-appen

Før du begynner

Webex Call-appen støttes av Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) eller Webex Calling.

Hvis du bruker Unified CM, må anropsmiljøet være aktivert for SIP Uniform Resource Identifier (URI)-oppringing. Sørg for at brukernes SIP URI samsvarer med e-postadressen som brukes til å logge på Slack.

1

Logg på administratorkontoen for arbeidsområdet i Slack.

2

Klikk på knappen nedenfor for å legge til appen.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

Hva du skal gjøre nå

Aktiver Webex Calling for alle medlemmer av arbeidsområdet ditt.
Aktiver Webex Calling

Før du begynner

Hvis du bruker gratisversjonen av Slack, kan du bare bruke ett enkelt anropsprogram med Slack Ring -knappen. Hvis du har et betalt abonnement, kan du knytte flere anropsapper.

1

Gjør ett av følgende:

  • I en nettleser går du til innstillingssiden for Slack.
  • Klikk på navnet på arbeidsområdet øverst til venstre, og velg deretter Innstillinger og administrasjon > Innstillinger for arbeidsområde.
2

I fanen Innstillinger blar du til Samtaler og klikker på Utvid.

3

Velg Webex Call og klikk på Lagre.

Konfigurer standard anropsmetode

Med denne appinnstillingen i Slack kan du velge standard anropsvirkemåte for Webex Call-programmet for hele arbeidsområdet. Velg mellom e-postadresse (SIP URI) og telefonnumre.

1

Klikk på Apper på Slack-arbeidsplassen.

2

Klikk på Webex Call.

3

Velg anropsmetoden i rullegardinmenyen under Hjem -fanen.

Med Webex Call-appen kan du ringe en annen Slack-bruker fra profilen, en direktemelding eller en kanal.

Ring opp

Før du begynner

Webex Calling må aktiveres av din Slack-administrator. Hvis de ikke har gjort det allerede, kan du bruke knappen nedenfor til å laste ned Webex Call-appen.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

1

Åpne en direktemelding (DM) eller kanal med personen du vil ringe.

2

Velg et alternativ:

  • Ring en brukers telefonnummer––Klikk øverst til høyre, og velg Webex Call.
  • Ring brukerens e-postadresse – Klikk på brukerprofilen > Ring > Webex Call.
Kommandoer for Webex-anrop-appen

Bruk disse kommandoene med Webex Call-appen i Slack til å ringe noen fra en direktemelding, telefonnummer eller en SIP-adresse. Du kan også be en kollega om å ringe deg, eller til og med be om støtteinformasjon.

Når du foretar et anrop ved hjelp av Webex Call-appen for første gang, vises en bekreftelsesmelding. Hvis du vil slutte å motta denne meldingen hver gang du ringer, merker du av for Åpne alltid koblinger fra webextel og klikker på Åpne kobling.

Tabell 1. Appkommandoer for Webex Call-appen

Kommandoer

Beskrivelse

/webexcall

I en DM med en annen bruker på Slack gir utførelsen av denne kommandoen en kobling for å starte en Webex-samtale med denne brukeren.

/webexcall @[searchname]

Søk etter en kollega i katalogen din for å ringe.

/webexcall [nummer]

Ringer telefonnummeret du skrev inn.

/webexcall [e-postadresse]

Ringer e-postadressen du skrev inn ved hjelp av SIP-adressen.

/ring meg

I en direktemelding med en annen bruker på Slack sender denne kommandoen en aktiv samtaleknapp til kollegaen din for å ringe deg.