您必须拥有有效的Webex 帐户才能通过Slack使用Webex Call应用程序，并确保已正确配置拨号方案以使用所有功能。

安装Webex Call应用程序

准备工作

Webex Call应用程序受Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)或Webex 支持。

如果使用 Unified CM，则必须为 SIP 统一资源标识符 (URI) 拨号启用呼叫环境。 确保用户的 SIP URI 与用于登录 Slack 的电子邮件地址相一致。

1

在 Slack 中登录您的工作空间管理员帐户。

2

单击下面的按钮添加应用程序。

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

下一步

为工作空间的所有成员启用Webex呼叫。

启用Webex呼叫

准备工作


 

如果您使用的是免费版 Slack，则只能使用具有 Slack 呼叫按钮的单一呼叫应用程序。 如果您使用的是付费计划，则可以关联多个呼叫应用程序。

1

执行下列操作之一：

  • 在Web浏览器中，转至Slack设置页面。
  • 单击左上角的工作空间名称，然后选择 与管理 > 空间设置。
2

在设置标签页中，滚动至呼叫，单击展开。

3

选择 Webex Call，然后单击 保存。

配置默认呼叫方法

通过Slack中的此应用程序设置，您可以为整个工作空间选择Webex Call应用程序的缺省呼叫行为。 在电子邮件地址 (SIP URI) 和电话号码之间进行选择。

1

在 Slack 工作空间中，单击应用程序。

2

单击 Webex Call。

3

在主页标签页下，从下拉菜单中选择您的呼叫方法。

借助Webex Call应用程序，您可以从其档案、私聊消息或频道呼叫其他Slack用户。

进行呼叫

准备工作

Webex呼叫必须由Slack管理员启用。 如果他们尚未执行此操作，您可以使用以下按钮下载Webex Call应用程序。

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

1

和您想要呼叫的人打开私聊消息 (DM) 或频道。

2

选择一个选项：

  • 呼叫用户的电话号码-单击 在右上角，然后选择Webex Call。
  • 呼叫用户的电子邮件地址-单击用户档案 > > bex Call。

Webex Call应用程序命令

在Slack中将这些命令与Webex Call应用程序配合使用，以从私聊消息、电话号码或SIP地址呼叫他人。 您还可以让同事给您打电话，甚至索取支持信息。


 

首次使用Webex Call应用程序发起呼叫时，会弹出确认消息。 要在每次拨打电话时停止接收此消息，请选中“ 始终从webextel打开链接”复选框，然后单击 “打开链接”。

表 1. Webex Call应用程序的应用程序命令

命令

描述

/webexcall

在Slack上与另一用户的DM中，执行此命令将提供与该用户开始Webex呼叫的链接。

/webexcall @[searchname]

在目录中搜索要呼叫的同事。

/webexcall [number]

呼叫您输入的电话号码。

/webexcall [email address]

使用 SIP 地址呼叫您输入的电子邮件地址。

/callme

在 Slack 上与另一用户的私聊消息中，执行该命令会向您的同事发送一个可呼叫您的活动呼叫按钮。