您必须拥有有效的Webex 帐户,Webex Call Slack 使用应用程序,并确保将拨号计划正确配置为使用所有功能。

准备工作

Webex 呼叫应用程序受 Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) 或 Webex支持。

如果使用 Unified CM,则必须为 SIP 统一资源标识符 (URI) 拨号启用呼叫环境。 确保用户的 SIP URI 与用于登录 Slack 的电子邮件地址相一致。

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在 Slack 中登录您的工作空间管理员帐户。

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单击下面的按钮添加应用程序。

下一步

Webex 成员启用呼叫功能。

准备工作


如果您使用的是免费版 Slack,则只能使用具有 Slack 呼叫按钮的单一呼叫应用程序。 如果您计划付费,可以关联多个呼叫应用程序。

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执行下列操作之一:

  • 在 Web 浏览器中, 转至 Slack 设置页
  • 单击左上方的 workspace 名称,然后选择设置 和管理>工作空间设置。
2

设置标签页中,滚动至呼叫,单击展开

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选择 Webex Call 并单击 保存

Slack 中的此应用程序设置允许您选择整个 工作空间Webex呼叫应用程序的缺省呼叫行为。 在电子邮件地址 (SIP URI) 和电话号码之间进行选择。

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在 Slack 工作空间中,单击应用程序

2

单击 Webex Call

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主页标签页下,从下拉菜单中选择您的呼叫方法。

通过 Webex 呼叫应用程序,您可以通过他们的档案、直接消息或频道呼叫其他 Slack 用户。

准备工作

Webex呼叫必须由 Slack 管理员启用。 如果尚未下载,您可以使用以下按钮下载呼叫Webex 应用程序。

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和您想要呼叫的人打开私聊消息 (DM) 或频道。

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选择一个选项:

  • 呼叫用户的电话号码 - 单击右上角的 ,然后选择Webex Call。
  • 呼叫用户的电子邮件地址 - 单击呼叫用户档案 >>Webex Call。

通过 Slack 中的Webex 应用程序使用这些命令从直接消息、电话号码或 SIP 地址呼叫某人。 您还可以请求同事呼叫您,甚至请求支持信息。


首次使用 Webex 呼叫应用程序进行呼叫时,将弹出确认消息。 要每次进行呼叫时停止接收此消息, 请选中始终从 webextel 打开链接复选框,然后单击 打开链接

表 1. 适用于"Webex 呼叫"应用程序的 应用程序命令

命令

描述

/webexcall

在 Slack 上与另一个用户 进行 DM 中,执行该命令会提供与该用户Webex呼叫的链接。

/webexcall @[searchname]

在目录中搜索要呼叫的同事。

/webexcall [number]

呼叫您输入的电话号码。

/webexcall [email address]

使用 SIP 地址呼叫您输入的电子邮件地址。

/callme

在 Slack 上与另一用户的私聊消息中,执行该命令会向您的同事发送一个可呼叫您的活动呼叫按钮。