Integrácia Webex Call s aplikáciou Slack

list-menuSpätná väzba?
Vylepšite svoj zážitok zo služby Slack inštaláciou aplikácie Webex Call. Aplikácia vám umožňuje spúšťať hlasové hovory vylepšené WebExom priamo zo Slacku.

Ak chcete používať aplikáciu Webex Call so spoločnosťou Slack, musíte mať platný volací účet Webex a uistite sa, že je váš dialplan správne nakonfigurovaný tak, aby používal všetky funkcie.

Skôr ako začnete

Aplikáciu Webex Call podporuje Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) alebo volanie Webex.

Ak používateUnified CM, musí byť povolené volacie prostredie pre vytáčanie jednotných identifikátorov zdrojov SIP (URI). Uistite sa, že SIP URI používateľov zodpovedá e-mailovej adrese použitej na prihlásenie do Slack.

1

Prihláste sa do účtu správcu pracovného priestoru v aplikácii Slack.

2

Kliknutím na tlačidlo nižšie pridajte aplikáciu.

Čo robiť ďalej

Povoliť Webex volanie pre všetkých členov vášho pracovného priestoru.

Skôr ako začnete

Ak používate bezplatnú verziu Slack, môžete použiť iba jednu volaciu aplikáciu pomocou tlačidla Slack C all. Ak používate platený plán, môžete priradiť viacero aplikácií na volanie.

1

Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Vo webovom prehliadači prej dite na stránku nastavení Slack.
  • Kliknite na názov pracovného priestoru v ľavom hornom rohu a potom vyberte položky Nastavenia a správa > Nastavenia pracovného priestoru.
2

Na karte Nastav enia prejdite na položku Hov ory a kliknite na položku Roz baliť.

3

Vyberte polož ku Webex Call a kliknite na položku Uložiť.

Toto nastavenie aplikácie v aplikácii Slack vám umožňuje zvoliť predvolené správanie volania aplikácie Webex Call pre celý pracovný priestor. Vyberte si medzi e-mailovou adresou (SIP URI) a telefónnymi číslami.

1

Na pracovisku Slack kliknite na položku Aplik ácie.

2

Kliknite na polož ku Webex Call.

3

Na karte Domov vyberte spôsob volania v rozbaľovacej ponuke.

Pomocou aplikácie Webex Call môžete zavolať inému používateľovi Slack z jeho profilu, priamej správy alebo kanála.

Skôr ako začnete

Váš správca Slack musí povoliť volanie Webex. Ak tak ešte neurobili, môžete pomocou tlačidla nižšie prevziať aplikáciu Webex Call.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

1

Otvorte priamu správu (DM) alebo kanál s osobou, ktorej chcete zavolať.

2

Vyberte možnosť:

  • Zavolajte na telefónne číslo používateľa — kliknite na tlačidlo v pravom hornom rohu vyberte položku Webex Call.
  • Zavolajte na e-mailovú adresu používateľa — kliknite na používateľský profil > Zavolať > Webex Call .

Pomocou týchto príkazov s aplikáciou Webex Call v aplikácii Slack zavolajte niekomu z priamej správy, telefónneho čísla alebo adresy SIP. Môžete tiež požiadať kolegu, aby vám zavolal, alebo dokonca požiadať o informácie o podpore.

Pri prvom uskutočňovaní hovoru pomocou aplikácie Webex Call sa objaví potvrdzovacia správa. Ak chcete zastaviť prijímanie tejto správy pri každom volaní, začiarknite políčko Vždy otvárať odkazy z webextel a kliknite na položku O tvoriť prepojenie.

Tabuľka 1. Príkazy aplikácie pre aplikáciu Webex Call

Príkazy

Popis

/webcall

V DM s iným používateľom na Slack vykonanie tohto príkazu poskytuje odkaz na spustenie hovoru Webex s týmto používateľom.

/webexcall @ [názov vyhľadávania]

Vyhľadajte kolegu vo svojom adresári, na ktorý chcete zavolať.

/webexcall [číslo]

Volá telefónne číslo, ktoré ste zadali.

/webexcall [e-mailová adresa]

Volá e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pomocou adresy SIP.

/zavolajte mi

V priamej správe s iným používateľom na Slack vykonaním tohto príkazu odošle kolegovi aktívne tlačidlo volania, aby vám zavolal.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?