Щоб використовувати програму Webex Call зі службою Slack, потрібно мати дійсний обліковий запис виклику Webex і переконатися, що абонентська група правильно налаштована на використання всіх функцій.

Інсталяція програми "Виклик Вебекс"

Перш ніж почати

Додаток Webex Call підтримується викликом Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) або Webex.

Якщо використовується Уніфікована CM, то виклик навколишнього середовища має бути включений для SIP уніфіковані ідентифікатори ресурсів (URI) набір. Переконайтеся, що SIP URI користувачів відповідає адресі електронної пошти, яка використовується для входу в Slack.

1

Увійдіть у свій обліковий запис адміністратора робочої області в Slack.

2

Натисніть кнопку нижче, щоб додати програму.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

Що далі

Увімкніть webex , який закликає всіх учасників робочої області.
Увімкнути WebEx Calling

Перш ніж почати

Якщо ви використовуєте безкоштовну версію Slack, то ви можете використовувати лише одну програму для дзвінків за допомогою кнопки Slack Call . Якщо ви перебуваєте на платному плані, ви можете зв'язати кілька програм для дзвінків.

1

Виконайте одну з наведених далі дій.

  • У веб-браузері перейдіть на сторінкуналаштувань Slack.
  • Клацніть ім'я робочої області у верхньому лівому куті, а потім виберіть пункт Настройки та адміністрування > настройкиробочої області.
2

На вкладці Настройки прокрутіть список до розділу Виклики, натисніть кнопку Розгорнути.

3

Виберіть вебекс-виклик і натисніть кнопку Зберегти.

Настроювання методу виклику за промовчанням

Цей параметр програми в Slack дає змогу вибрати поведінку виклику за промовчанням програми Webex Call для всієї робочої області. Виберіть між адресою електронної пошти (SIP URI) та номерами телефонів.

1

На робочому місці Slack натисніть Програми .

2

Натисніть кнопку ВикликВебекса.

3

На вкладці Основне виберіть спосіб виклику в розкривному меню.

За допомогою програми Webex Call ви можете зателефонувати іншому користувачеві Slack зі свого профілю, прямого повідомлення або каналу.

Здійснити виклик

Перш ніж почати

Виклик Webex має бути ввімкнено адміністратором Slack. Якщо вони цього ще не зробили, ви можете скористатися кнопкою нижче, щоб завантажити програму Webex Call.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

1

Відкрийте пряме повідомлення (DM) або канал з особою, якій потрібно зателефонувати.

2

Виберіть необхідну дію.

  • Зателефонуйте за номером телефону користувача – клацніть у верхньому правому куті та виберіть Webex Call.
  • Зателефонуйте за адресою електронної пошти користувача – клацніть профіль користувача > Виклик > Webex Call.
Команди програми webex Call

Використовуйте ці команди за допомогою програми Webex Call у slack, щоб зателефонувати комусь із прямого повідомлення, номера телефону або SIP-адреси. Ви також можете попросити колегу зателефонувати вам або навіть запросити інформацію про підтримку.

Під час першого дзвінка за допомогою програми Webex Call з'являється повідомлення про підтвердження. Щоб припинити отримувати це повідомлення під час кожного дзвінка, установіть прапорець Завжди відкривати посилання з вебекстелу та натисніть кнопку Відкрити посилання.

Таблиця 1. Команди програми для програми Webex Call

Команда

Опис

/webexcall

У DM з іншим користувачем на Slack виконання цієї команди надає посилання для початку виклику Webex з цим користувачем.

/webexcall @[ім'я пошуку]

Знайдіть колегу у вашому каталозі, щоб зателефонувати.

/webexcall [номер]

Зателефонуйте за вказаним номером телефону.

/webexcall [адреса електронної пошти]

Викликає адресу електронної пошти, введену за допомогою SIP-адреси.

/callme

У прямому повідомленні з іншим користувачем на Slack виконання цієї команди надсилає активну кнопку виклику вашому колезі, щоб зателефонувати вам.