Slack에서 Webex Call 앱을 사용하려면 유효한 Webex 통화 계정이 있어야 합니다. 또한 모든 기능을 사용하도록 다이얼 계획이 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오.

Webex Call 설치

시작하기 전에

Webex Call 앱은 Unified CM(Unified CM) Cisco Unified Webex 통화에서 지원됩니다.

Unified CM을 사용하고 있는 경우, SIP URI(Uniform Resource Identifiers) 전화 걸기에 대해 통화 환경이 활성화되어야 합니다. 사용자의 SIP URI가 Slack에 로그인하기 위해 사용된 이메일 주소와 일치하는지 확인합니다.

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Slack에서 작업 공간 관리자 계정에 로그인합니다.

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앱을 추가하려면 아래 버튼을 클릭하십시오.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

다음에 수행할 작업

Workspace 의 모든 멤버에 대해 Webex Calling을 활성화합니다.
Webex 통화 활성화

시작하기 전에

Slack의 무료 버전을 사용하고 있는 경우, Slack 통화 버튼이 포함된 한 개의 통화 응용프로그램만 사용할 수 있습니다. 유료 플랜을 사용하는 경우, 다수의 통화 앱을 연계할 수 있습니다.

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다음 작업 중 하나를 수행합니다.

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설정 탭에서 통화까지 스크롤한 후 펼치기를 클릭합니다.

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사용자 Webex Call 선택하고 저장을 클릭합니다.

기본 통화 방법 구성

Slack에 있는 이 앱 설정은 전체 작업 공간에 대해 Webex Call 응용 프로그램의 기본 통화 작동을 선택할 수 있도록 합니다. 이메일 주소(SIP URI) 및 전화 번호 중에서 선택합니다.

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Slack 작업 공간에서 모든 앱을 클릭합니다.

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Webex 통화를 클릭합니다.

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홈 탭 아래에 있는 드롭다운 메뉴에서 통화 방법을 선택합니다.

Webex Call 앱을 사용하여 프로필, 다이렉트 메시지 또는 채널에서 다른 Slack 사용자에게 전화할 수 있습니다.

전화 걸기

시작하기 전에

Webex 통화는 Slack 관리자가 활성화해야 합니다. 해당 사용자가 아직 다운로드하지 않은 경우, 아래 버튼을 사용하여 Webex Call 앱을 다운로드할 수 있습니다.

https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=795907117826.874871247872&scope=commands&user_scope=channels:read,chat:write,groups:read,im:read,mpim:read,users:read,users:read.email,team:read

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다이렉트 메시지(DM) 또는 전화하고자 하는 사용자가 포함된 채널을 엽니다.

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옵션을 선택합니다.

  • 사용자의 전화 번호로 전화––상단 오른쪽 모서리에 있는 을(를)클릭하고 Webex Call.
  • 사용자의 이메일 주소로 전화–전화 걸기사용자 프로필 > 전화 > Webex Call.
Webex Call 앱 명령어 추가

Slack에서 Webex Call 앱에서 다음 명령어를 사용하여 다이렉트 메시지, 전화 번호 또는 SIP 주소로 누군가에게 전화합니다. 동료에게 전화를 걸거나 지원 정보를 요청할 수도 있습니다.

처음으로 Webex 통화 앱을 사용하여 전화를 걸 때 확인 메시지가 나타납니다. 전화를 걸 때마다 이 메시지 수신을 중지하려면 항상 webextel 에서 링크 열기 체크 박스를 체크하고 링크 열기 를 클릭합니다.

표 1. Webex 통화 앱에 대한 앱 명령어

명령어

설명

/webexcall

Slack에서 다른 사용자가 있는 DM에서 이 명령어를 실행하면 해당 사용자와 Webex 통화를 시작할 수 있는 링크를 제공합니다.

/webexcall @[searchname]

디렉터리에서 전화할 동료를 검색합니다.

/webexcall [number]

입력한 전화 번호로 전화합니다.

/webexcall [email address]

SIP 주소를 사용하여 입력한 이메일 주소로 전화합니다.

/callme

Slack을 사용하는 다른 사용자가 포함된 다이렉트 메시지에서 이 명령어를 실행하면 귀하에게 전화할 수 있는 활성화된 통화 버튼을 동료에게 보냅니다.