Musisz mieć ważne konto połączeń Webex , aby korzystać z aplikacji Webex Call ze Slackiem i upewnić się, że Twój plan wybierania jest poprawnie skonfigurowany do korzystania ze wszystkich funkcji.

Przed rozpoczęciem

Aplikacja Webex Call jest obsługiwana przez Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) lub Webex calling.

W przypadku korzystania z Unified CM środowisko wywołujące musi być włączone dla wybierania NUMERU SIP Uniform Resource Identifiers (URI). Upewnij się, że identyfikator URI SIP użytkowników jest zgodny z adresem e-mail używanym do logowania się do Slack.

1

Zaloguj się na konto administratora obszaru roboczego w Slack.

2

Kliknij przycisk poniżej, aby dodać aplikację.

Co dalej?

Włącz wywoływanie Webex dla wszystkich członków obszaru roboczego.

Przed rozpoczęciem


Jeśli korzystasz z bezpłatnej wersji Slacka, możesz użyć tylko jednej aplikacji wywołującej z przyciskiem Slack Call . Jeśli korzystasz z płatnego planu, możesz powiązać wiele aplikacji do obsługi połączeń.

1

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W przeglądarce internetowej przejdź do stronyustawień Slack.
  • Kliknij nazwę obszaru roboczego w lewym górnym rogu, a następnie wybierz pozycję Ustawienia i administracja > Ustawieniaobszaru roboczego.
2

Na karcie Ustawienia przewiń do kategorii Połączenia, kliknij przycisk Rozwiń .

3

Wybierz Webex Call i kliknij Zapisz.

To ustawienie aplikacji w Slack pozwala wybrać domyślne zachowanie wywołań aplikacji Webex Call dla całego obszaru roboczego. Wybierz między adresem e-mail (SIP URI) a numerami telefonów.

1

W miejscu pracy Slack kliknij Aplikacje.

2

Kliknij Webex Call.

3

Na karcie Narzędzia główne wybierz metodę dzwonienia z menu rozwijanego.

Dzięki aplikacji Webex Call możesz zadzwonić do innego użytkownika Slack z jego profilu, bezpośredniej wiadomości lub kanału.

Przed rozpoczęciem

Połączenia Webex muszą być włączone przez administratora Slack. Jeśli jeszcze tego nie zrobili, możesz użyć poniższego przycisku, aby pobrać aplikację Webex Call.

1

Otwórz wiadomość bezpośrednią (DM) lub kanał z osobą, do której chcesz zadzwonić.

2

Wybierz opcję:

  • Zadzwoń pod numer telefonu użytkownika – kliknij w prawym górnym rogu i wybierz Webex Call.
  • Zadzwoń na adres e-mail użytkownika – kliknij profil użytkownika > Zadzwoń > Webex Call.

Użyj tych poleceń z aplikacją Webex Call w Slack, aby zadzwonić do kogoś z bezpośredniej wiadomości, numeru telefonu lub adresu SIP. Możesz również poprosić współpracownika, aby do Ciebie zadzwonił, a nawet poprosić o informacje o pomocy technicznej.


Podczas wykonywania połączenia za pomocą aplikacji Webex Call po raz pierwszy pojawia się komunikat z potwierdzeniem. Aby przestać otrzymywać ten komunikat za każdym razem, gdy nawiązujesz połączenie, zaznacz pole wyboru Zawsze otwieraj łącza z webextel i kliknij przycisk Otwórz łącze.

Tabela 1. Polecenia aplikacji dla aplikacji Webex Call

Polecenia

Opis

/webexcall

W DM z innym użytkownikiem na Slack, wykonanie tego polecenia zapewnia link do rozpoczęcia połączenia Webex z tym użytkownikiem.

/webexcall @[nazwa_wyszukiwania]

Wyszukaj współpracownika w katalogu, do którego chcesz zadzwonić.

/webexcall [numer]

Nawiązuje połączenia z wprowadzonym numerem telefonu.

/webexcall [adres e-mail]

Wywołuje adres e-mail wprowadzony przy użyciu adresu SIP.

/callme

W wiadomości bezpośredniej z innym użytkownikiem na Slack, wykonanie tego polecenia wysyła aktywny przycisk połączenia do współpracownika, aby do Ciebie zadzwonić.