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Integración de Webex Call con Slack
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Debe tener una cuenta de llamadas de Webex válida para usar la aplicación Webex Call con Slack y asegurarse de que su plan de diálogo esté configurado correctamente para usar todas las funciones.
Antes de comenzar
La aplicación Webex Call es compatible con Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) o las llamadas de Webex.
Si se usaUnified CM, entonces el entorno de llamada debe estar habilitado para la marcación de Identificadores Uniformes de Recursos (URI) SIP. Asegúrese de que el URI SIP de los usuarios coincida con la dirección de correo electrónico utilizada para iniciar sesión en Slack.
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Inicie sesión en su cuenta de administrador del espacio de trabajo en Slack. |
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Haga clic en el botón de abajo para agregar la aplicación. |
Qué hacer a continuación
Antes de comenzar
Si está utilizando la versión gratuita de Slack, solo puede usar una sola aplicación de llamada con el botón Llamar de Slack. Si tiene un plan pagado, puede asociar varias aplicaciones de llamadas.
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Realice una de las siguientes acciones:
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En la ficha Configuración, desplácese hasta Llamadas, haga clic en Expandir. |
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Seleccione Webex Call y haga clic en Guardar. |
Esta configuración de aplicación en Slack le permite elegir el comportamiento de llamada predeterminado de la aplicación Webex Call para todo su espacio de trabajo. Elija entre dirección de correo electrónico (URI SIP) y números de teléfono.
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En su lugar de trabajo de Slack, haga clic en Aplicaciones. |
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Haga clic en Llamar a Webex. |
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En la pestaña Inicio, seleccione su método de llamada en el menú desplegable. |
Con la aplicación Webex Call, puede llamar a otro usuario de Slack desde su perfil, un mensaje directo o un canal.
Antes de comenzar
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Abra un mensaje directo (DM) o canal con la persona a la que desea llamar. |
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Elija una opción:
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Utilice estos comandos con la aplicación Webex Call en Slack para llamar a alguien desde un mensaje directo, un número de teléfono o una dirección SIP. También puede pedirle a un colega que lo llame, o incluso solicitar información de soporte.
Al hacer una llamada usando la aplicación Webex Call por primera vez, aparece un mensaje de confirmación. Para dejar de recibir este mensaje cada vez que haga una llamada, marque la casilla de verificación Siempre abrir enlaces de webextel y haga clic en Abrir enlace.
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Comandos |
Descripción |
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En un DM con otro usuario en Slack, al ejecutar este comando se proporciona un enlace para iniciar una llamada de Webex con ese usuario. |
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Busque un colega en su directorio al que llamar. |
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Llama al número de teléfono que ingresó. |
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Llama a la dirección de correo electrónico que ingresó usando la dirección SIP. |
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En un mensaje directo con otro usuario en Slack, ejecutar este comando envía un botón de llamada activo a su colega para que lo llame. 
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