Webex WFO: رمز SKU

list-menuهل لديك ملاحظات؟
توفر هذه المقالة معلومات حول وحدات SKU المطلوبة للحد الأدنى لميزات Webex WFO ل Webex Contact Center Enterprise, Contact Center Enterprise وContact Center Express.
الجدول 1. Webex WFO: وحدات SKU الخاصة بالميزات

الميزة

متطلبات SKU

أسماء SKU

Webex WFO: WFM مساعدة الوكيل

يتطلب الحد الأدنى من كامل WFM SKU

أ-فليكس-وفو-NWFM2

Webex WFO: WFM مع الموضوعات الشائعة

يتطلب الحد الأدنى من Webex WFO حزمة SKU وتحليلات المؤسسة 100 تفاعلات SKU الإضافية

أ-فليكس-وفو-نوفو

أ-فليكس-وفو-I100

Webex WFO: مخطط العطلات برو

يتطلب الحد الأدنى من Webex WFO حزمة SKU وتحليلات المؤسسة 100 تفاعلات SKU الإضافية

أ-فليكس-وفو-نوفو

أ-فليكس-وفو-I100

Webex WFO: خدمة تصدير بيانات الرؤى

يتطلب الحد الأدنى من Webex WFO حزمة SKU وتحليلات المؤسسة 100 تفاعلات SKU الإضافية

أ-فليكس-وفو-نوفو

أ-فليكس-وفو-I100

Webex WFO: إدارة الأداء

يتطلب الحد الأدنى من وحدة SKU كاملة WFM أو كاملة QM أو Webex WFO

تتطلب الميزات الفرعية الأخرى لإدارة الأداء مثل لوحة معلومات فعالية التدريب نفس وحدات SKU.

أ-فليكس-وفو-NWFM2

أ-فليكس-وفو-إن كيو إم

أ-فليكس-وفو-نوفو

Webex WFO: عروض WFM و QM الأساسية

يتطلب الحد الأدنى من رقم SKU الأساسي WFM ورقم SKU الأساسي QM

لا يتضمن رقم SKU هذا موصل الالتزام في الوقت الفعلي وموصل البيانات التاريخية، اللذين يجب شراؤهما بشكل منفصل كإضافة.

أ-فليكس-وفو-إن إف إم بي

أ-فليكس-وفو-إن كيو إم بي

أ-فليكس-وفو-سي آر

أ-فليكس-وفو-نوفا

Webex WFO: تحليلات المؤسسة

يتطلب الحد الأدنى من SKU الكامل QM أو SKU الكامل WFM أو SKU أو WFO Bundle.

أ-فليكس-وفو-NWFM2

أ-فليكس-وفو-إن كيو إم

أ-فليكس-وفو-نوفو

Webex WFO: رؤى

يتطلب الحد الأدنى من SKU الكامل QM أو SKU الكامل WFM أو SKU أو WFO Bundle.

أ-فليكس-وفو-NWFM2

أ-فليكس-وفو-إن كيو إم

أ-فليكس-وفو-نوفو

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟