Dziękujemy za opinię.
Webex WFO: jednostka SKU specyficzna dla funkcji
Opinia?|
Funkcja |
Wymaganie dotyczące SKU | Nazwy jednostek SKU |
|---|---|---|
|
Webex WFO: WFM Pomoc agenta |
Wymaga co najmniej pełnej jednostki SKU WFM |
A-FLEX-WFO-NWFM2 |
|
Webex WFO: WFM z popularnymi tematami |
Wymaga co najmniej Webex WFO Bundle SKU i Enterprise Analytics 100 Interactions Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Planowanie wakacji Pro |
Wymaga co najmniej Webex WFO Bundle SKU i dodatku Enterprise Analytics 100 Interactions |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Usługa eksportowania danych Insights |
Wymaga co najmniej Webex WFO Bundle SKU i Enterprise Analytics 100 Interactions Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Zarządzanie wydajnością |
Wymaga co najmniej pełnej WFM, pełnej QM lub Webex WFO jednostki SKU pakietu Inne funkcje podrzędne zarządzania wydajnością, takie jak Coaching Effectiveness Dashboard, wymagają tych samych jednostek SKU. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
|
Webex WFO: Podstawowe oferty WFM i QM |
Wymaga minimum podstawowej WFM SKU i podstawowej QM SKU Ta jednostka SKU nie zawiera łącznika Adherence w czasie rzeczywistym ani łącznika danych historycznych, które należy zakupić osobno jako dodatek. |
A-FLEX-WFO-NFMB A-FLEX-WFO-NQMB A-FLEX-WFO-CR A-FLEX-WFO-NWFA |
|
Webex WFO: Analityka korporacyjna |
Wymaga co najmniej pełnej jednostki SKU QM, pełnej WFM SKU lub jednostki SKU pakietu WFO. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
|
Webex WFO: Spostrzeżenia |
Wymaga co najmniej pełnej jednostki SKU QM, pełnej WFM SKU lub jednostki SKU pakietu WFO. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
