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Webex WFO: 機能固有の SKU
フィードバックがある場合|
機能 |
SKU 要件 | SKU 名 |
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Webex WFO: WFM エージェントアシスト |
最低限必要なのは WFM SKU です。 |
A-FLEX-WFO-NWFM2 |
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Webex WFO: WFM とトレンドトピック |
最低限、Webex WFO バンドル SKU と Enterprise Analytics 100 Interactions アドオン SKU が必要です。 |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
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Webex WFO: バケーションプランナープロ |
最低限、Webex WFO バンドル SKU と Enterprise Analytics 100 Interactions アドオン SKU が必要です。 |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
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Webex WFO: Insights データ エクスポート サービス |
最低限、Webex WFO バンドル SKU と Enterprise Analytics 100 Interactions アドオン SKU が必要です。 |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
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Webex WFO: パフォーマンス管理 |
最低でも WFM、QM、または Webex WFO バンドル SKU が必要です コーチング効果ダッシュボードなど、その他のパフォーマンス管理サブ機能には、同じ SKU が必要です。 |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
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Webex WFO: 基本的な WFM および QM オファリング |
最低限、Basic WFM SKU と Basic QM SKU が必要です。 この SKU には、リアルタイム遵守コネクタと履歴データコネクタは含まれていません。これらはアドオンとして別途購入する必要があります。 |
A-FLEX-WFO-NFMB A-FLEX-WFO-NQMB A-FLEX-WFO-CR A-FLEX-WFO-NWFA |
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Webex WFO: エンタープライズ分析 |
最低でも、Full QM SKU、Full WFM SKU、または WFO Bundle SKU が必要です。 |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
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Webex WFO: 洞察 |
最低でも、Full QM SKU、Full WFM SKU、または WFO Bundle SKU が必要です。 |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
