Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Spätná väzba?|
Funkcia |
Požiadavka SKU | Názvy SKU |
|---|---|---|
|
Webex WFO: Asistent agentov WFM |
Vyžaduje minimálne úplné SKU WFM |
A-FLEX-WFO-NWFM2 |
|
Webex WFO: WFM s trendovými témami |
Vyžaduje minimálne SKU Webex WFO Bundle a Enterprise Analytics 100 Interactions Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Plánovač dovolenky Pro |
Vyžaduje minimálne SKU Webex WFO Bundle a Enterprise Analytics 100 Interactions Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Služba exportu údajov Insights |
Vyžaduje minimálne SKU Webex WFO Bundle a Enterprise Analytics 100 Interactions Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Riadenie výkonnosti |
Vyžaduje minimálnu hodnotu Full WFM SKU, Full QM SKU alebo Webex WFO Bundle SKU Ostatné čiastkové funkcie riadenia výkonu, ako napríklad informačný panel efektívnosti koučovania a automatický koučing, vyžadujú rovnaké SKU. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
|
Webex WFO: Základné ponuky WFM a QM |
Vyžaduje minimálne základné SKU WFM a Basic QM SKU Tento SKU neobsahuje konektor adhézie v reálnom čase a konek tor historických údajov, ktoré je potrebné zakúpiť samostatne ako doplnok. |
A-FLEX-WFO-NFMB A-FLEX-WFO-NQMB A-FLEX-WFO-CR A-FLEX-WFO-NWFA |
|
Webex WFO: Podniková analýza |
Vyžaduje minimum Full QM SKU, Full WFM SKU alebo SKU balíka WFO. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
|
Webex WFO: Prehľady |
Vyžaduje minimum Full QM SKU, Full WFM SKU alebo SKU balíka WFO. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
