Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Webex WFO: Kód SKU špecifický pre danú funkciu
Spätná väzba?|
Funkcia |
Požiadavka na skladovú jednotku | Názvy SKU |
|---|---|---|
|
Webex WFO: WFM Asistent agenta |
Vyžaduje sa minimálne hodnota Full WFM SKU |
A-FLEX-WFO-NWFM2 |
|
Webex WFO: WFM s trendovými témami |
Vyžaduje minimálne Webex WFO Bundle SKU a Enterprise Analytics 100 Interactions Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Plánovač dovoleniek Pro |
Vyžaduje minimálne Webex WFO Bundle SKU a Enterprise Analytics 100 Interactions Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Služba exportu údajov Insights |
Vyžaduje minimálne Webex WFO Bundle SKU a Enterprise Analytics 100 Interactions Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Riadenie výkonnosti |
Vyžaduje sa minimálne hodnota Úplné WFM, Úplné QM alebo Webex WFO SKU balíka Ďalšie čiastkové funkcie riadenia výkonnosti, ako napríklad Tabuľa efektívnosti koučingu, vyžadujú rovnaké skladové jednotky. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
|
Webex WFO: Základné ponuky WFM a QM |
Vyžaduje minimálne hodnoty Basic WFM SKU a Basic QM SKU Táto jednotka SKU nezahŕňa konektor Real-time Adherence a Historical Data Connector, ktoré je potrebné zakúpiť samostatne ako doplnok. |
A-FLEX-WFO-NFMB A-FLEX-WFO-NQMB A-FLEX-WFO-CR A-FLEX-WFO-NWFA |
|
Webex WFO: Podniková analytika |
Vyžaduje minimálnu hodnotu Úplné QM SKU, Úplné WFM SKU alebo WFO Bundle SKU. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
|
Webex WFO: Štatistiky |
Vyžaduje sa minimálne hodnota Úplné QM SKU, Úplné WFM SKU alebo WFO Bundle SKU. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
