Hvala na povratnim informacijama.
Webex WFO: Specifična karakteristika SKU
Povratne informacije?|
Funkcija |
Zahtev za SKU | Ime i prezime |
|---|---|---|
|
Webex WFO: WFM Agent Assist |
Zahteva minimum Full WFM SKU |
A-FLEX-WFO-NWFM2 |
|
Webex WFO: WFM sa trendovskim temama |
Zahteva minimum Webex WFO Bundle SKU i Enterprise Analitics 100 Interakcije Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Planer za odmor Pro |
Zahteva minimum Webex WFO Bundle SKU i Enterprise Analitics KSNUMKS Interakcije Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Usluga izvoza podataka Insights |
Zahteva minimum Webex WFO Bundle SKU i Enterprise Analitics KSNUMKS Interakcije Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Upravljanje performansama |
Zahteva minimum Full WFM, Full QM ili Webex WFO Bundle SKU Ostale funkcije upravljanja performansama, kao što je kontrolna tabla efikasnosti treniranja, zahtevaju iste SKU-ove. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEK-VFO-NKM A-FLEX-WFO-NWFB |
|
Webex WFO: Osnovne WFM i QM ponude |
Zahteva minimum osnovnog WFM SKU-a i osnovnog QM SKU-a Ovaj SKU ne uključuje konektor za pridržavanje u realnom vremenu i konektor za istorijske podatke, koji se moraju kupiti odvojeno kao dodatak. |
A-FLEX-WFO-NFMB A-FLEX-WFO-NQMB A-FLEK-VFO-CR A-FLEX-WFO-NWFA |
|
Webex WFO: Analitika preduzeća |
Zahteva minimum Full QM SKU, Full WFM SKU, ili VFO Bundle SKU. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEK-VFO-NKM A-FLEX-WFO-NWFB |
|
Webex WFO: Uvidi |
Zahteva minimum Full QM SKU, Full WFM SKU, ili VFO Bundle SKU. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEK-VFO-NKM A-FLEX-WFO-NWFB |
