Hvala na povratnim informacijama.
Webex WFO: Specifična značajka SKU
Želite li poslati povratne informacije?|
Značajka |
Preduvjet za SKU | Nazivi SKU |
|---|---|---|
|
Webex WFO: WFM Pomoć agenta |
Zahtijeva minimum pune WFM SKU |
A-FLEX-WFO-NWFM2 |
|
Webex WFO: WFM s aktualnim temama |
Zahtijeva najmanje Webex WFO Bundle SKU i Enterprise Analytics 100 Interactions Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Planer odmora Pro |
Zahtijeva najmanje Webex WFO Bundle SKU i Enterprise Analytics 100 Interactions Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Insights Data Export Service |
Zahtijeva najmanje Webex WFO Bundle SKU i Enterprise Analytics 100 Interactions Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Upravljanje performansama |
Zahtijeva minimum pune WFM, pune QM ili Webex WFO bundle SKU Za ostale podznačajke upravljanja performansama, kao što je nadzorna ploča za učinkovitost treniranja, potrebni su isti JSK-ovi. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
|
Webex WFO: Osnovne WFM i QM ponude |
Zahtijeva najmanje osnovnog WFM SKU i osnovnog QM SKU Ovaj SKU ne uključuje priključak za usklađivanje u stvarnom vremenu i poveznik povijesnih podataka, koji se moraju kupiti zasebno kao dodatak. |
A-FLEX-WFO-NFMB A-FLEX-WFO-NQMB A-FLEX-WFO-CR A-FLEX-WFO-NWFA |
|
Webex WFO: Enterprise Analytics |
Zahtijeva najmanje puno QM SKU, Puno WFM SKU, ili WFO Bundle SKU. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
|
Webex WFO: Uvidi |
Zahtijeva najmanje puno QM SKU, Full WFM SKUILI WFO Bundle SKU. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
